«Зачем сталкивать лбами людей, чтобы ругались за копейки». Работники торговли — о высоких доходах боссов, своих заработках и нагрузке

14 февраля 2023 в 1676373180
«Зеркало»

Недавно госСМИ опубликовали информацию о доходах руководителей частных торговых сетей и их работников: разница в них была в 50, 60, а то и 80 раз. Рядовые сотрудники магазинов - теперешние и бывшие - высказались насчет высоких заработков топов и рассказали «Зеркалу» о своих обязанностях и доходах.

«Надо было учиться лучше, чтобы иметь такую работу и столько получать»

Елизавета (имена героев материала изменены) работает поваром в мясном цехе магазина «Корона». Она трудится по 12 часов по графику два дня через два, ее зарплата 1500 рублей.

- Такие деньги платят за 14 или 17 рабочих дней. А если работа в праздники или в свой выходной, то нам идет доплата. Максимум я получала немногим больше 1800 рублей. Мне кажется, это нормальный заработок, - говорит женщина.

Женщина не считает, что ее работа тяжелая, особенно сейчас, когда нагрузка уменьшилась за счет того, что в магазин привозят разделанное мясо. Елизавета говорит, что руководство их «не душит», работать вполне комфортно. А когда работа сделана, то можно прерваться, чтобы попить чай или выйти на перекур.

- Мне кажется, что здесь мы находимся в более выгодном положении, чем продавцы. Они же из отдела выйти никуда не могут, даже если нет покупателей.

Елизавета читала новость о том, что топы отдельных торговых сетей имеют солидные доходы.

- Эта информация не вызвала во мне зависть или другие негативные эмоции. Я знаю, что мой начальник получает больше меня рублей на 300. Есть информация, что наши руководители, которые контролируют работу в торговом зале, зарабатывают где-то под 3000 рублей. А если какие-то управляющие имеют заработок под 50 тысяч рублей, то почему бы нет? Всем остальным надо было учиться лучше, чтобы иметь такую работу и столько получать.

«А что, Ивановна, у нашего директора такие доходы?»

Анна Ивановна - заведующая отделом магазина в райцентре Минской области. Женщина категорично заявила о том, что «ложь и вранье» пишут в новостях про заработки управленцев торговых сетей.

- Не знаю, что они там насчитали, может, какие дивиденды по акциям, еще что-то, но такие зарплаты никто не получает. Не понимаю, зачем сталкивать лбами людей, чтобы они завидовали и ругались за эти копейки? Мои продавцы второй день спрашивают: «А что, Ивановна, у нашего директора такие доходы?»

Собеседница говорит, что ее заработная плата составляет 1400 рублей, продавцы из ее магазина получают не больше 1000 рублей. О заработке начальника - директора торговой точки, женщина не знает, но она уверена, что он максимум 3000 рублей.

- Работа наша тяжелая, продавцы все время на ногах, бегают и не присядут. Я их жалею, но бывает, что и вредные попадаются, таких наказывать приходится, а то и увольнять. Хороших продавцов мало.

Работа самой Анны Ивановны требует большой ответственности, поэтому женщина считает, что заработок ее «должен быть раза в два больше, чем он есть сейчас».

- Но нам ведь работать спокойно не дают: то указы новые глупые, то контролеры и проверки ходят. Одни штраф или предупреждение дают, другие требуют лекции свои оплатить, третьи указывают флаг повесить или фасад здания украсить. На всю эту ерунду деньги нужны, так что никакого лишнего рубля к зарплате нам не видать.

«Работать не тяжело, тяжело жить на такие деньги»

Ульяна работала продавцом в книжном магазине, который находится в областном центре. Работать надо было по 12 часов по графику два через два. Оклад Ульяны составлял 500 рублей, чаще всего столько же она получала на руки.

- Иногда немного больше удавалось заработать из-за переработок, но они редко бывали. Работать-то не тяжело, тяжело жить на такие деньги, - говорит женщина.

Собеседница не интересовалась у руководства, почему им так мало платят, да и выбирать особо не из чего - очень нужна была работа.

- В этом феврале работу я поменяла. Оклад сейчас тоже 500 рублей (такой почти у всех коллег в нашем городе), но зато здесь есть процент от продаж, поэтому в результате должна зарабатывать больше.

«Хотите - увольняйте по статье»

Марина восемь месяцев трудилась продавцом в сетевом магазине, который торговал бытовой химией и косметикой. Впечатления у девушки остались негативные, потому что продавцам приходилось работать больше положенного, а зарплата не радовала - с премией выходило максимум 1000 рублей.

По словам Марины, график работы у них был очень неудобным - расписание хоть и утверждали в конце месяца, но потом по несколько раз его меняли. Из-за этого невозможно строить планы на выходные.

Продавцов в магазине не хватало - вместо трех человек на смене всегда были два. Они следили за торговым залом, вытаскивали товар из кладовки и заполняли им полки, рассчитывали покупателей на кассе, принимали товар, раз в неделю делали мини-инвентаризацию.

У сотрудниц был час на отдых, некоторые дробили его на небольшие перерывы - для перекуров или приема пищи, но кто-то на обед не ходил вообще. По словам Марины, если сотрудник уходил поесть, то заведующая требовала, чтобы тот садился за столом с компьютером, а заодно следил за посетителями через монитор, куда выводилось изображение с камер видеонаблюдения, - «чтобы не проморгать вора».

- Самым «любимым» у нас была переоценка, во время нее надо полностью менять ценники. Сперва мы их забирали домой и там разрезали - на это уходил не один час, а эту работу не оплачивали. Для их замены на работу надо было приходить на час раньше и уходить позже. Когда поднимался вопрос оплаты этого времени, то нам на повышенных тонах сообщалось, что это наша обязанность.

Девушка решила уволиться, но из-за нехватки кадров сделать это оказалось непросто. В мае она предупредила заведующую магазина, что будет работать максимум до июля. Та заявила, что если Марина найдет себе замену, то ее отпустят.

- В итоге я уволилась лишь осенью, когда заявила, что уезжаю в Польшу и на работу выходить не буду, мол, хотите - увольняйте по статье.

Марина действительно уехала в Польшу, а спустя полгода после увольнения на ее адрес в Минске пришло письмо, где сообщалось, что по итогам инвентаризации за прошлый год была обнаружена недостача и она должна заплатить более 200 рублей. Остальным уволившимся сотрудникам пришли такие же письма. Девушка выплатила эти деньги по одной причине - чтобы никто не тревожил ее родственников.

«В голове держишь миллион задач»

Илья - уже бывший сотрудник торговой сети, которая специализируется на рыбе и морепродуктах. В обязанности парня входили разделка и продажа рыбы, он работал с 9.00 до 23.00, чаще всего у него было около 15 смен в месяц, а иногда и 18−20 смен (с учетом замен, подработок).

- Ассортимент продукции был очень большой, благодаря чему я перепробовал почти все морские деликатесы. Дружный коллектив, продавцам от 22 до 45 лет. Причем некоторые работали уже долго, от пяти до девяти лет. Но работа очень тяжелая - 14 часов безостановочного физического труда. Почти в режиме нон-стоп руки в холодной воде, льду.

С утра Илья выгружал на витрину лед, иногда на прилавке его было по 100−120 килограмм. Затем витрину он заполнял рыбой и морепродуктами, заготавливал полуфабрикаты, нарезал стейки, филе. Перед этим из камеры надо было принести коробку с лососем, весом минимум 20 кг, а также 30-килограммовые блоки замороженного палтуса и трески.

- Также надо принимать товар, вести документы. В голове необходимо держать миллион задач и одновременно обслуживаешь покупателей, с некоторыми постоянными клиентами поддерживать разговор, желательно помнить за чем именно они пришли.

Илья говорит, что из-за нагрузки большинство новичков не выдерживали и «отклеивались» в первые недели стажировки. Бывали случаи, когда некоторые коллеги Ильи теряли сознание на рабочем месте, кто-то из-за поднятия тяжестей заработал грыжу.

- При работе в магазине с большим оборотом за 18-20 смен можно было заработать от 2500 до 3000 рублей. Но в таком режиме долго работать получается не у всех. Да и считаю, что это зарплата не такая уж большая при совмещении всех должностей.

«Работа физически была не тяжелая»

Несколько дней назад Регина уволилась из большого сетевого магазина, где работала продавцом.

- Работа физически была не тяжелая. Я выкладывала товар, проверяла сроки годности, соответствие ценников и прочее. График был два дня рабочих - два выходных, по 12 часов смена, - рассказала девушка.

Собеседница отметила, что в их сети по сравнению с другими заработки были «более-менее нормальные», но с одной оговоркой - если берешь подработки. Причем дополнительная нагрузка бывала не всегда, это зависело от покупательского спроса и количества продавцов на смене.

- Желающих поработать дополнительно хватало. Но это значит, что выходных у тебя не будет. Максимум, что реально было заработать, - 2000 рублей. Кстати, если ты не в профсоюзе, то некоторых выплат не видать.

Регина говорит, что молодежь из магазина увольнялась, их хватало на год. По ее словам, среди коллег много одиноких матерей, многодетных, людей предпенсионного возраста.

- Они боялись лишний раз сказать руководству о своем недовольстве. Думаю, что эта категория людей не станет обсуждать, сколько там получает топ-менеджер. А обижаться, что у управленцев высокий доход, это сравни тому, что горевать о том, что ты не Илон Маск, - порассуждала Регина о том, как ее бывшие коллеги могли бы отреагировать на новость о высоких заработках управленцев.