Первый пошел. В «БНБ-Банке» рассказали, почему отказались от интернет-банкинга

25 июля 2023 в 1690286700
«Зеркало»

«БНБ-Банк» стал первым белорусским финучреждением, которое отказалось от интернет-банкинга для физлиц. С 24 июля его клиентам из дистанционных сервисов доступен мобильный банкинг. Финучреждение рассказало, почему приняли такое решение.

Интернет-банкинг для клиентов-физлиц «БНБ-Банка» отключили с 24 июля. В контакт-центре банка так объясняют это решение: «Согласно последнему исследованию, 98,5% клиентов "БНБ-Банка" предпочитает пользоваться мобильным приложением. Мы пошли за выбором наших клиентов, приняв решение развиваться в этом направлении».

При этом возможности в индивидуальном порядке оставить себе интернет-банкинг у клиентов-физлиц нет, уточнили в контакт-центре банка. Теперь для них доступен только мобильный банкинг.

Что касается данных из интернет-банкинга, то они должны автоматические загрузиться в мобильном банкинге. Речь в том числе о данных по карточкам, счетам, истории операций и выписках.

Для клиентов-юрлиц оставили возможность пользоваться интернет-банкингом.

Чем отличаются банкинги

Мобильный банкинг предполагает установку на смартфон специального приложения Imbanking. Оно доступно для скачивания в App Store, Google Play и AppGallery. При этом интернет-банкинг был доступен через сайт банка. Требовалось через браузер зайти на специальную страницу сайта банка. Это можно было сделать как через компьютер, так и через мобильный телефон, но без установки дополнительных приложений.