Польский банк разослал клиентам-беларусам СМС с просьбой принести ВНЖ, чтобы не отключили приложение. Один так и сделал — не помогло

13 июня 2024 в 1718289300
«Зеркало»

Беларусы, у которых открыты счета в польском банке Santander, стали получать СМС с просьбой принести до 26 июня в отделение банка вид на жительство в Польше, другой стране ЕС, Европейской экономической зоне или Швейцарии. В противном случае им грозят заблокировать доступ к приложению. Беларус Денис выполнил это условие, но в финучреждении его проинформировали, что использовать банковское приложение он все равно не сможет. Об этом он рассказал MOST.

ВНЖ Дениса истекает в марте следующего года. 13 июня он принес документ в одно из отделений Santander. Там ему сообщили, что срок действия его вида на жительство недостаточный: чтобы продолжать пользоваться банкингом после 26 июня, нужно, чтобы он истекал не ранее чем через 12 месяцев.

- Сказали, у меня карта побыта (ВНЖ. - Прим. ред.) меньше чем на год, поэтому приложение все равно будет заблокировано. Ничем это не объясняют. Попросил, чтобы распечатали какой-то специальный документ, где это написано, - сказали, что не могут, просто такое у них распоряжение, - рассказал Денис.

Ранее devby.io сообщал, что в качестве обоснования своего требования Santander ссылается на ст. 1u Регламента Совета (ЕС) 765/2006 от 18 мая 2006 года «Об ограничительных мерах в связи с ситуацией в Беларуси и причастностью Беларуси к агрессии России против Украины» (там, где говорится, что гражданину РБ нельзя иметь более 100 тысяч евро на счету без европейского ВНЖ). И еще на ст. 5b Регламента Совета (ЕС) 833/2014 от 31 июля 2014 «Об ограничительных мерах в связи с действиями России, дестабилизирующими ситуацию в Украине» (где, в частности, упоминается запрет на финансовые операции российским юрлицам).

Так происходит во всех польских банках?

У Дениса есть счет также в других банках. Он обратился в Millennium, показал ВНЖ и спросил, стоит ли ему ожидать каких-либо ограничений. Там сообщили, что таких правил в банке нет, и заверили, что клиент сможет пользоваться всеми доступными сервисами.

Молодой человек говорит, что в целом закрытие счета в Santander не будет для него обременительным:

- Другой счет можно предоставить в бухгалтерию, чтобы зарплата приходила; настроить платежи (автооплату. - Прим. ред.) - минута уйдет. Фактически только потерял время на поход в отделение банка.

Какие еще меры принял Santander

Тем, кому блокируют доступ к приложению, доступ к счету сохраняют. Но им приходится лично в отделении банка выполнять операции, которые ранее были доступны в интернете. Операции по картам, в том числе при помощи Apple Pay, Google Pay или Samsung Pay, по-прежнему доступны. Также доступен BLIK, если включена функция, которая генерирует коды BLIK до входа в приложение.

Кроме того, Santander прекратил выдачу ипотечных кредитов беларусам без ВНЖ и тем, у кого срок действия карты побыта истекает менее чем через 12 месяцев.