«В отделениях можно только обменять валюту». В работе Альфа-Банка произошел серьезный сбой

опубликовано: 21 января 2022 в 13.54
обновлено: 21 января 2022 в 16.41
«Зеркало»

У Альфа-Банка произошел серьезный технический сбой, из-за которого среди прочего недоступны переводы между счетами и онлайн-сервисы для бизнеса. При этом в отделениях банка можно только обменять наличную валюту, сообщают в Альфа-Банке.

Обновлено: во второй половине дня появилось сообщение банка, что все неполадки устранили.

В банке уточняют, что из-за сбоев недоступны переводы в другие банки по номеру счета, переводы на счета бизнес-клиентов, мобильный банк Альфа-Бизнес Мобайл и интернет-банк Альфа-Бизнес Онлайн, а в отделениях банка можно только обменять наличную валюту.

Банк предлагает клиентам на время сбоев пользоваться мобильным банком InSync. «Он работает в штатном режиме, можно совершать операции в ЕРИП, - рассказывают в Альфа-Банке. - Также можно воспользоваться страницей переводов perevod.alfabank.by по номеру карты или телефона, в InSync также можно совершить перевод; оплатой картами, торговым и интернет-эквайрингом, терминалами Альфа-Выручка - эти сервисы также доступны».

Во второй половине дня Альфа-Банк сообщил, что все неполадки, которые возникли утром, устранили. «Сегодня мы будем работать ровно столько, чтобы успеть обработать все платежи, которые задержались из-за техработ. Для этого Альфа-Банк продлевает операционный день до 17.45, а отделения для бизнес-клиентов будут работать до 17.00», - сообщили в банке.