«Сотрудница увидела документ и охнула». Какие сложности возникают у белорусов с id-картами и биометрическими паспортами
23 ноября 2021 в 1637652240
«Зеркало»
«Я звезда всех мест, где нужен паспорт. Больница, почта, билетная касса, ЖЭС», - перечисляет минчанин Михаил (имя изменено), который недавно оформил ID-карту и биометрический паспорт. По данным МВД, в сентябре-октябре новые документы в стране получили около 30 тысяч человек. Спросили у читателей, как с ними живется.
Выдавать id-карты и биометрические паспорта начали 1 сентября 2021 года. Оформить их могут белорусы, а также иностранцы, постоянно проживающие в нашей стране. По данным МВД, ежедневно за такими документами в подразделения по гражданству и миграции обращается около трех тысяч граждан. Минчанка Виктория сделала это в сентябре и с середины месяца стала пользоваться новинкой. Первое, на что обратила внимание: не все сотрудники, которые работают с документами, знали о нововведении.
- На вокзале покупала билет из Минска в Москву, дала кассиру id-карту, она выбила на нее квиток. В поезде выяснилось: id-карта - документ, которым можно пользоваться внутри страны, а для поездки за границу все нужно оформлять на биометрический паспорт, - делится опытом Виктория. - При посадке возникла проблема. Проводник вызвала начальника поезда, он предложил переоформить билет: за дополнительную плату в проездной документ внесли изменения. Я не возражала. Главное, все решилось.
Второй раз сложности с новыми документами у белоруски возникли в нотариальной конторе. Виктория собралась переезжать в другую страну, и ей нужно было получить нотариально заверенную копию биометрического паспорта.
- В первом месте, куда я обратилась, ответили, что не знают, могут ли помочь, и попросили подойти завтра. Во второй растерялись: в документе данные только на латинке. Сотрудники были не в курсе, разрешено ли им с ними работать, так как их юридическое поле - только русский и белорусский языки. Меня попросили оставить номер, сказали будут разбираться, - описывает ситуацию Виктория. - Часа через три они перезвонили, попросили подойти. Ситуация решилась, но, например, в фирму, которая может поставить на документ апостиль, в тот день я уже не успела.
Единственное место, делится наблюдениями Виктория, где с новыми документами у нее все прошло гладко, - это банк. В начале октября девушка «привязывала» банковскую карту к id-карте. Все данные с документа сотрудница вносила вручную. «Считывателя» для нового документа минчанка в окошке не заметила.
Михаил тоже не видел его ни на почте, ни в поликлинике, ни в билетной кассе, ни в ЖЭС.
- На самой id-карте не указана регистрация, а информация о том, кем выдан документ, зашифрована в трехзначный цифровой код, - рассказывает собеседник. - Если бы был «считыватель», специалист приложил бы id-карту к устройству и данные автоматически отобразилась бы на экране. Но, так как устройство есть не везде, возникают неприятные ситуации. Медсестра в поликлинике, например, увидев мою id, сказала: раз регистрация не прописана, принять не можем. Пришлось договариваться, чтобы эту информацию записали с моих слов. В ЖЭС тоже так сделали, но без лишних уговоров.
«В биометрическом паспорте все данные написаны латиницей. Для россиян - это тупик»
Сергей столкнулся с другими сложностями. Мужчина ведет бизнес с Россией. В госструктурах, с которыми он работает, говорит, пока на наш биометрический паспорт смотрят с удивлением.
- В нашем биометрическом паспорте все написано латиницей. Для россиян - это тупик, - не скрывает эмоций собеседник. - Им нужны данные на русском языке. В итоге у меня попросили нотариально заверенный перевод паспорта. Придется переводить. Вот только в документе указано, что меня зовут Siargey. Как переводчик напишет это по-русски, не знаю. Ведь если будет «Сиаргей», то это не совпадет с информацией обо мне в российских базах.
У минчанина Дмитрия (имя изменено) все проще. Молодой человек получил id-карту и биометрический паспорт в сентябре. В поликлинике № 24 Минска, где ему нужно было пройти медкомиссию для водительских прав, считыватели стояли. Правда, в начале октября терминалы были либо еще не подключены, либо на компьютере сотрудника не имелось ПО для работы с ними. В итоге специалист охнула и все вводила вручную.
- С новыми документами мне следовало переоформиться на работе. В отделе кадров, увидев мою id-карту, сказали, что теперь им нужно заказать считыватель. Недели за две его купили, айтишники все настроили, но тут на сайте сервиса, который передает данные с id-карт в систему, появилось объявление: до такого-то числа часть функционала работать не будет, - рассказывает Дмитрий. - В общем, переоформили меня где-то только через месяц.
Несмотря на все эти моменты, продолжает собеседник, появление биометрических паспортов и id-карт - хорошее нововведение. Особенно, отмечает Дмитрий, когда новые документы свяжут с дистанционным обслуживанием. Например, если создадут аналог Единого портала госуслуг, как России.
- Мы с женой планируем переезжать в другую страну. С id-картой я получил электронную подпись, поэтому, если мы не будем возвращаться, было бы здорово, чтобы мы могли совершать какие-то операции на расстоянии, - отмечает собеседник и говорит, что к плюсам новинок можно отнести еще два: удобный формат id-карты и то, что внутренний документ и загранпаспорт теперь разделены.
- Кстати, так получилось, что моя id-карта случайно выпала и по ней проехала машина. Испорченный документ мне без проблем заменили, - резюмирует собеседник.