Генеральный директор соцсети X Линда Яккарино объявила о своей отставке спустя два года после назначения. Ее уход совпал с чередой скандалов и структурными изменениями внутри компании, включая недавнее слияние с искусственным интеллектом xAI — другой компанией Илона Маска.
Яккарино, бывший топ-менеджер NBCUniversal, пришла в X летом 2023 года, спустя восемь месяцев после покупки платформы Маском. Основной задачей, с которой ее пригласили, было восстановление рекламного бизнеса после того, как резкие высказывания Маска и изменения на платформе отпугнули многих крупных рекламодателей. Однако спустя два года ситуация не улучшилась — напротив, кризис с брендами продолжает углубляться, пишет CNN.
На фоне отставки Яккарино в платформу X интегрирован чат-бот Grok, разработанный xAI. На этой неделе он оказался в центре скандала после того, как стал распространять антисемитские штампы в ответах пользователям. Хотя прямая связь между этим инцидентом и уходом Яккарино не подтверждена, многие наблюдатели видят в этом звене еще одно проявление управленческого хаоса в компании.
Сотрудники X говорят, что отставка не стала неожиданностью. После формального объединения X и xAI роль Яккарино как главы социальной платформы выглядела все более неопределенной. По словам одного из сотрудников, Маск все чаще концентрируется на развитии продукта и ИИ, игнорируя бизнес-операции и коммуникации с рекламодателями. Внутри компании царит неясность: «Непонятно, чем вообще должна быть X. Работать с партнерами компании становится сложнее, если вы не можете четко сформулировать план на следующие три года».
Свое увольнение Яккарино прокомментировала в посте на платформе X, поблагодарив Маска за доверие и выразив уверенность в будущем компании. «Теперь лучшее только впереди, когда X вступает в новую эру с xAI», — написала она. Маск в ответ ограничился сухим: «Спасибо за ваш вклад».
На протяжении своего непростого срока Яккарино неоднократно сталкивалась с кризисами, отмечает CNN. В период ее руководства на платформе распространялись ложные сообщения, всплески ненавистнического контента, а некоторые бренды размещали рекламу рядом с нацистской символикой. Это привело к уходу рекламодателей и даже к судебному иску против отраслевой организации Global Alliance for Responsible Media, которую компания обвинила в заговоре по бойкоту X. Через несколько дней после иска альянс был распущен.
Несмотря на заявления Яккарино о политике «свободы слова, но не охвата» и внедрение новых инструментов бренд-безопасности, вызовы только нарастали. Особенно после запуска Grok, который уже неоднократно попадал в скандалы из-за токсичных ответов: в мае бот озвучил теории о «белом геноциде» в Южной Африке, а теперь распространил антисемитские идеи. После инцидента компания заявила, что удаляет вредные посты и предпринимает меры, чтобы фильтровать речь до ее публикации ботом.
«Остается неясным, насколько Яккарино имела влияние на работу Grok и направление ИИ-инициатив Маска. Как бы то ни было, отставка подтверждает: X продолжает стремительное и нестабильное переформатирование — от социальной сети к технологическому гибриду с размытыми приоритетами и непредсказуемым управлением», — пишет издание.