Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Какой-то ребенок, трус, рассылал через телеграм-канал — давайте по воскресеньям выходить». Тихановский — о протестах 2020 года
  2. «Выматерился и закурил». Поговорили с беларусами — они видели и слышали российские дроны, летевшие через нашу страну для атаки Украины
  3. Сколько денег прошло через клуб, который продвигает Карпенков
  4. Возможно, вы не знали, но из-за оплаты товаров через кассы самообслуживания можно заработать «административку». Есть наглядный пример
  5. К осени Россия сможет регулярно использовать более 1000 дронов в одном ударном пакете — ISW
  6. Минск залило дождем и засыпало градом. В городе — пробки, трамваи стоят, некоторые улицы затопило
  7. «Альфа-Банк» ввел новшество при обмене долларов и евро
  8. «Будешь сидеть, и будут тебе кол в задницу вгонять — тогда-то ты и попомнишь». Кто привел Лукашенко к власти и как сложилась их жизнь
  9. «Самые грузные сотрудники расположились на канализационных люках». Как охраняли райцентр во время приезда Лукашенко
  10. В отношении лидера группы «Палац» Олега Хоменко завели уголовное дело
  11. На интервью с Тихановской пришли липовые российские журналисты. Обман раскрыли в самый последний момент
  12. Общался с Лукашенко и был «главным госпоэтом», но выбрал оппозицию и эмиграцию. Сегодня ему 79 — рассказываем, что изменило его жизнь
  13. Силовики задержали сотрудницу Минздрава
  14. Почему заявления Тихановского многих возмущают? Мнение
  15. Беларусов попросили назвать достижения и провалы нашей страны за последние пять и 30 лет. Итоги исследования поразили даже социологов
  16. Вице-премьер отправилась к абитуриентам с сумочкой за 1461 рубль. Рассказываем
  17. Заканчивается срок давности по «народной» статье за участие в протестах 2020-го. Спросили у юристки, можно ли больше не бояться силовиков

опубликовано: 
обновлено: 

В Беларуси держатели банковских карт столкнулись с новыми трудностями. Некоторые не могут оплатить покупки в магазинах, снять деньги в банкоматах, оплатить проезд в метро и купить билеты на поезда. Что говорят в «Банковском процессинговом центре» и банках страны.

Около 11.50 некоторые банки стали сообщать о том, что карточки начали работать. А в центре сообщили, что «с 11 часов 5 минут все проблемы устранены и все работает в штатном режиме».

Фото с сайта pixabay.com
Фото с сайта pixabay.com

Что говорят пользователи банковских карт

С утра 31 мая наши читатели стали сообщать о проблемах с работой банковских карт.

«Карта не работает, ни на телефон перевести, ни на другую карту», «Сегодня в двух местах не прошла карточка „Беларусбанка“», «Заказала домой доставку еды, а терминал не работает. Осталась голодная», — пишут белорусы из разных городов.

Утром 31 мая в метро приостановили оплату проезда банковскими картами. Причиной стали «технические проблемы банковской системы». А чуть позже о похожих ограничениях сообщила «Белорусская железная дорога». «Временно недоступна возможность безналичной оплаты проездных документов с использованием банковских платежных карточек ряда банков республики — в билетных кассах, на сайте, через мобильное приложение, терминалы самообслуживания, у билетных кассиров в поездах региональных линий экономкласса и через валидаторы в поездах городских линий, а также возврат в платежной системе ASSIST», — указывают в организации.

Купить билеты на поезда можно только в кассах или в терминалах самообслуживания (на тех вокзалах, где они есть) с оплатой наличными.

Что говорят в банках

«Альфа банк» предупреждает клиентов, что его картами «может не получится расплатиться в метро и местах, обслуживаемых центром».

В «Приорбанке» указывают, что из-за трудностей в работе «Банковского процессингового центра» в некоторых терминалах могут не проходить платежи по банковским карточкам.

«Белинвестбанк» сообщает, что могут быть сложности с работой карт в банкоматах и терминалах этого и других банков. «Кроме того, наши устройства самообслуживания и терминальная сеть временно принимает только собственные карточки», — говорится в сообщении банка.

«Сегодня у нас наблюдаются перерывы в обслуживании держателей банковских платежных карточек на терминальном оборудовании в организациях торговли и учреждениях банка», предупреждают в «Беларусбанке». Есть сбои в работе инфокиосков, «М-Банкинга» и «Интернет-банкинга».

У клиентов «МТБанка» может не проходить оплата по картам, они также могут столкнуться с трудностями в обслуживании в банкоматах и инфокиосках. О возможных сбоях в работе карт сообщили также в «Цептер Банке» и «Белагропромбанке».

При этом «Технобанк», «БНБ банк» и «Белгазпромбанк» не пишут о каких-то трудностях в работе своих карт и систем.

С чем связаны проблемы

Сбой в работе банковских карт связан с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса, указано на сайте «Банковского процессингового центра». «В настоящее время прилагаются совместные усилия для восстановления сервиса в максимально сжатые сроки», — указано в сообщении.

Служба сервиса клиентов центра перегружена обращениями граждан. Примерно в 10.30 звонок нашего журналиста был 113-м в очереди. По телефону сразу звучит автоматическое сообщение о том, что специалисты работают над устранением проблемы.

Это значит, что до восстановления работы банковских карт лучше пользоваться наличными. А также сохранять чеки при попытках снять деньги в банкоматах и об отказе в оплате в магазинах.