Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. Трагедии не могло не случиться? Рассказываем о российской ракете Х-22, убившей людей в ТЦ в Кременчуге
  2. Сто двадцать пятый день войны в Украине. Рассказываем, что происходит
  3. Беларусь будет исполнять обязательства по евробондам в рублях по курсу Нацбанка
  4. «Может перейти в насильственное противостояние». Эксперты заявляют, что конфронтация сторонников и противников власти усилилась
  5. Сто двадцать шестой день войны в Украине. Рассказываем, что происходит
  6. «За эту ошибку платим не только мы, но и весь регион». Павел Латушко ответил на скептические вопросы о новой инициативе демсил
  7. «Мама в больнице, дочку не нашли». Поговорили с жителями Кременчуга, где российская ракета уничтожила заполненный людьми ТЦ
  8. Обломки и тела упали возле деревни. Как новый советский самолет убил 132 человека в небе над Беларусью
  9. 215 тысяч просмотров у лжи России и 250 тысяч — у текста об убийстве Зельцера. Показываем самые популярные материалы «Зеркала» и просим вашей помощи
  10. Канада вводит санкции против двух белорусских предприятий и 13 чиновников. Среди них — Макей и Головченко
  11. Для предпринимателей с 2023 года введут важные изменения по налогам. Рассказываем подробности
  12. Синоптики повысили уровень опасности до оранжевого на понедельник и вторник. Ожидается до +36°С
  13. В G7 обеспокоены планами России передать Беларуси ракеты с ядерным потенциалом
  14. Правительство продлило продуктовые контрсанкции против недружественных стран (но по некоторым товарам ввели послабления)
  15. Кроме жары, еще и грозы с градом. Синоптики объявили оранжевый уровень опасности сразу на два дня
  16. Надежда России на резервные силы и 20 вагонов белорусских боеприпасов: главное из сводок штабов на 124-й день войны
  17. КГБ включил в «список террористов» Тихановского, Лосика и еще 21 человека. В том числе 70-летнего мужчину
  18. Российские войска усиливают ракетные удары, пока их силы истощаются: главное из сводок штабов на 125-й день войны
  19. СК завершил расследование дела об «актах терроризма» на железной дороге. Троим мужчинам грозит смертная казнь

опубликовано: 
обновлено: 

В Беларуси держатели банковских карт столкнулись с новыми трудностями. Некоторые не могут оплатить покупки в магазинах, снять деньги в банкоматах, оплатить проезд в метро и купить билеты на поезда. Что говорят в «Банковском процессинговом центре» и банках страны.

Около 11.50 некоторые банки стали сообщать о том, что карточки начали работать. А в центре сообщили, что «с 11 часов 5 минут все проблемы устранены и все работает в штатном режиме».

Фото с сайта pixabay.com
Фото с сайта pixabay.com

Что говорят пользователи банковских карт

С утра 31 мая наши читатели стали сообщать о проблемах с работой банковских карт.

«Карта не работает, ни на телефон перевести, ни на другую карту», «Сегодня в двух местах не прошла карточка „Беларусбанка“», «Заказала домой доставку еды, а терминал не работает. Осталась голодная», — пишут белорусы из разных городов.

Утром 31 мая в метро приостановили оплату проезда банковскими картами. Причиной стали «технические проблемы банковской системы». А чуть позже о похожих ограничениях сообщила «Белорусская железная дорога». «Временно недоступна возможность безналичной оплаты проездных документов с использованием банковских платежных карточек ряда банков республики — в билетных кассах, на сайте, через мобильное приложение, терминалы самообслуживания, у билетных кассиров в поездах региональных линий экономкласса и через валидаторы в поездах городских линий, а также возврат в платежной системе ASSIST», — указывают в организации.

Купить билеты на поезда можно только в кассах или в терминалах самообслуживания (на тех вокзалах, где они есть) с оплатой наличными.

Что говорят в банках

«Альфа банк» предупреждает клиентов, что его картами «может не получится расплатиться в метро и местах, обслуживаемых центром».

В «Приорбанке» указывают, что из-за трудностей в работе «Банковского процессингового центра» в некоторых терминалах могут не проходить платежи по банковским карточкам.

«Белинвестбанк» сообщает, что могут быть сложности с работой карт в банкоматах и терминалах этого и других банков. «Кроме того, наши устройства самообслуживания и терминальная сеть временно принимает только собственные карточки», — говорится в сообщении банка.

«Сегодня у нас наблюдаются перерывы в обслуживании держателей банковских платежных карточек на терминальном оборудовании в организациях торговли и учреждениях банка», предупреждают в «Беларусбанке». Есть сбои в работе инфокиосков, «М-Банкинга» и «Интернет-банкинга».

У клиентов «МТБанка» может не проходить оплата по картам, они также могут столкнуться с трудностями в обслуживании в банкоматах и инфокиосках. О возможных сбоях в работе карт сообщили также в «Цептер Банке» и «Белагропромбанке».

При этом «Технобанк», «БНБ банк» и «Белгазпромбанк» не пишут о каких-то трудностях в работе своих карт и систем.

С чем связаны проблемы

Сбой в работе банковских карт связан с частичной неработоспособностью программно-технического комплекса, указано на сайте «Банковского процессингового центра». «В настоящее время прилагаются совместные усилия для восстановления сервиса в максимально сжатые сроки», — указано в сообщении.

Служба сервиса клиентов центра перегружена обращениями граждан. Примерно в 10.30 звонок нашего журналиста был 113-м в очереди. По телефону сразу звучит автоматическое сообщение о том, что специалисты работают над устранением проблемы.

Это значит, что до восстановления работы банковских карт лучше пользоваться наличными. А также сохранять чеки при попытках снять деньги в банкоматах и об отказе в оплате в магазинах.