Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. «Думала, я одна такая. Пока не попала на Володарку». Как белорусы доносят на белорусов (даже на близких)
  2. Путин рассказал, когда в Беларуси начнут размещать ядерное оружие
  3. Контрнаступательные операции ВСУ, потери западной военной техники и причины успеха армии РФ в Запорожской области. Главное из сводок
  4. Проект нового указа о такси: работать смогут только те, кто в реестре, силовикам нужно будет дать онлайн-доступ ко всем заказам
  5. «Все предпринятые попытки провалились». Путин заявил, что украинское контрнаступление началось
  6. Софья Сапега о Романе Протасевиче: «Просто пожелаю ему прожить эту жизнь достойно»
  7. Поселения ушли под воду. Посмотрите, как выглядит затопленная Херсонщина на цветных снимках из космоса
  8. Засылка вооруженных групп экстремистскими формированиями в Беларусь станет поводом для введения военного положения
  9. Лукашенко прокомментировал контрнаступление Украины и даже назвал потери
  10. В субботу в большинстве районов Беларуси не будут продавать алкоголь
  11. Лукашенко: Вы, наверное, догадываетесь, кто взорвал Каховскую ГЭС?
  12. Что происходит с BYPOL, это раскол? Интервью с Александром Азаровым
  13. «В связи с продолжением деструктивной деятельности». В телеграм-канале BYPOL завили, что исключили Азарова из организации
  14. «Трижды за ночь выводили на расстрел». Подполковник российской армии рассказал о плене у вагнеровцев
  15. Сотрудник BYPOL отказался проходить полиграф и был уволен. Он ушел, прихватив доступы ко всем соцсетям
  16. Белорус обратился к парламенту и Минобороны по поводу размещения ядерного оружия в стране. Вот что ему ответили
  17. После обыска актриса уехала в Польшу, продавала белье, а теперь гастролирует по Франции и выступает в Чехии — поговорили с ней


У крупного интернет-магазина 21vek возникли сбои в работе. Клиенты этого ритейлера сообщают, что сталкиваются с проблемами при оформлении заказов, а также трудностями при попытках связаться с контакт-центром.

Фото с сайта pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото с сайта pixabay.com

«Вчера сделали заказ, его подтвердили, пришло СМС с уведомлением, что после 16.00 можно забрать товар. А сегодня приходит СМС, что не могу забрать заказ. В контакт-центре никто не поднимает, онлайн-поддержка толком ничего ответить не может», — рассказал один из клиентов интернет-магазина.

По указанным на сайте ритейлера номерам контакт-центра никто не ответил журналисту «Зеркала». Со второй попытки удалось получить ответ через телеграм-бот 21vek, где сообщили: «Технические специалисты работают над восстановлением работоспособности. Это может занять некоторое время». О каких проблемах идет речь, в контакт-центре не уточнили.

При этом у клиентов интернет-магазина возникают трудности при входе в личный кабинет, это удается сделать не при каждой попытке.