Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Прогноз по валютам: еще увидим дешевый доллар — каких курсов ждать в последнюю неделю мая
  2. Армия РФ концентрирует дополнительные силы у украинской границы. В ISW рассказали, с какой целью и где может начаться наступление
  3. Минчанин возил валюту за границу и все декларировал. Но этого оказалось мало — и его оштрафовали на рекордные 1,5 млн рублей
  4. Как связаны «кошелек» Лукашенко и паспорта Новой Беларуси? Рассказываем
  5. Банкротится частная аптека, которая весьма неожиданно ушла на ремонт, а открылась уже под крылом госкомпании
  6. «Верните хотя бы мои деньги». Беларуска рассказала в TikTok, как пострадала из-за супердоступа силовиков к счетам населения
  7. «Смысл не удалось объяснить не только большинству беларусов». Артем Шрайбман — об уроках выборов в КС
  8. «Сказать, что в шоке, — не сказать ничего». Дочь беларуски не пустили в самолет с паспортом иностранца — ситуацию комментирует юристка
  9. Сирота при живых родителях. Откровенный монолог беларуса о детских домах, насилии детей и взрослых и суицидах среди детдомовских
  10. Завершились выборы в Координационный совет. Комиссия огласила предварительные итоги
  11. В Беларуси начали отключать VPN, что делать? Гайд по самым популярным вопросам после блокировки сервисов
  12. Стало известно, сколько шенгенских виз получили беларусы за прошлый год. Их число выросло, и вот у каких стран отказов меньше всего
  13. Путин перед самой войной сказал, что «Украина и Беларусь являются частями России». О чем свидетельствует это заявление — мнение экспертов
  14. Риск остаться без пенсии и отдельных товаров, подорожание ЖКУ, подготовка к «убийству» некоторых ИП, дедлайн по налогам. Изменения июня
  15. Работнице выдали премию — более чем 12 тысяч долларов, а потом решили забрать. Она не вернула и ушла — суд подтвердил: правильно сделала
  16. Действия властей в последние четыре года лишили беларусов привычного быта. Вот как граждане расплачиваются за решения Лукашенко
  17. В Беларуси опять дорожает автомобильное топливо


У крупного интернет-магазина 21vek возникли сбои в работе. Клиенты этого ритейлера сообщают, что сталкиваются с проблемами при оформлении заказов, а также трудностями при попытках связаться с контакт-центром.

Фото с сайта pixabay.com
Снимок носит иллюстративный характер. Фото с сайта pixabay.com

«Вчера сделали заказ, его подтвердили, пришло СМС с уведомлением, что после 16.00 можно забрать товар. А сегодня приходит СМС, что не могу забрать заказ. В контакт-центре никто не поднимает, онлайн-поддержка толком ничего ответить не может», — рассказал один из клиентов интернет-магазина.

По указанным на сайте ритейлера номерам контакт-центра никто не ответил журналисту «Зеркала». Со второй попытки удалось получить ответ через телеграм-бот 21vek, где сообщили: «Технические специалисты работают над восстановлением работоспособности. Это может занять некоторое время». О каких проблемах идет речь, в контакт-центре не уточнили.

При этом у клиентов интернет-магазина возникают трудности при входе в личный кабинет, это удается сделать не при каждой попытке.