Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. У Латушко не получилось. Скандальный рэпер Серега все-таки выступил в Германии
  2. «Из жизни ушли настоящие друзья Беларуси». Лукашенко и беларусский МИД отреагировали на гибель президента Ирана
  3. За 24 года наш рубль по отношению к доллару обесценился в 101 раз, а курс злотого остался тем же. Как поляки этого добились
  4. Александр Лукашенко произвел кадровые назначения в КГБ и потребовал искоренить «скрытое мышкование типа крышевания»
  5. Россия стремится захватить Волчанск, чтобы завершить первый этап наступления, а Украина хочет лучше наносить удары по территории РФ
  6. В Беларуси цены на автомобильное топливо постепенно вырастут на 8 копеек. Первое подорожание — 21 мая
  7. С 1 сентября у десятиклассников из расписания исчезнет «История Беларуси» как отдельный предмет. Вот чем ее заменят
  8. Спикер ВМС Украины: Вероятно, в Крыму потоплен еще один российский корабль — последний носитель крылатых ракет
  9. «Список из 200 человек». Силовики приходят в квартиры уехавших из страны беларусов — что они говорят
  10. «Нет никаких признаков, что пассажиры выжили». Спасатели нашли разбившийся вертолет президента Ирана — он погиб
  11. «Настоящие друзья» не только для Беларуси. Как в мире отреагировали на гибель президента Ирана и его чиновников


Абонент МТС Максим обнаружил на телефоне своего сына «непонятную» подписку на платный музыкальный сервис и добился у оператора возврата денег, пишет издание Blizko.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com

— У меня есть программа, отслеживающая состояние балансов в телефонах, — рассказал мужчина. — У нас с сыном одинаковый тариф — я с удивлением увидел, что у него задолженность больше. Решил зайти в личный кабинет и посмотреть, нет ли там какой-либо «левой» подписки, и увидел, что она действительно есть.

Пользователем подписки мальчик пробыл не так уж и долго — с 4 по 26 апреля. За это время с баланса списали 7,36 рубля. Доподлинно неизвестно, как ребенок подписался на сервис.

— Сложно сказать. На форуме прочитал, что подобные подписки активировались даже у тех, кто ставил сим-карту в роутеры — даже физически невозможно было самому подписаться. Но, поскольку сын все-таки несовершеннолетний, могу предположить, что он установил игру, вызывающую рекламу, — а там, не разобравшись, можно, нажав какую-то кнопку, активировать подписку. Это маловероятно, но возможно, — рассуждает мужчина.

Максим отключил подписку и задался вопросом: можно ли потребовать вернуть деньги за уже удаленную услугу? Почитав советы пользователей одного из форумов, он решил попытать счастья. Но разговоры с кол-операторами МТС проблему не решили.

— Они сказали, что это не их сфера обслуживания. Звонил дважды — и два раза говорили о том, что только посещение офиса и очная подача заявления могут решить вопрос.

Спустя несколько недель Максим, взяв паспорт, выбрался в офис компании. Мужчине не пришлось отстаивать свою правоту: деньги ему вернули без споров.

— Меня встретили абсолютно нормально. Предложили бланк и никоим образом не пытались переубедить. Единственное, спросили, не пользуется ли этим номером ребенок. Я составил заявление по шаблону и отдал его сотруднику.

В итоге для номера заблокировали возможность добавления интернет-подписок. А на баланс вернули деньги за «пользование» музыкальным сервисом.

— Интересно, что по выписке сумма была 7,3 рубля, а вернули 9,2. Возможно, это с каким-то налогами — я уже не разбирался, — вспомнил Максим о неожиданном «подарке».