Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. «Москвич» вместо Renault, мины на пляжах Одессы и для чего Беларусь держит силы у границ с Украиной. Восемьдесят второй день войны
  2. Экстравагантные наряды, желтые люди-волки и Kalush Orchestra, который всех «порвал». Финал Евровидения-2022 в фотографиях
  3. «Помогите „Азовстали“!» Первое место на «Евровидении» заняла Украина
  4. Белорусская оборонка работает над созданием отечественных ракет для ЗРК «Бук» и системы «Полонез». Обещают скоро закончить
  5. Головченко: Из-за санкций заблокирован практически весь экспорт Беларуси в ЕС и Северную Америку
  6. Удар по Львовской области, отступление россиян от Харькова. Восемьдесят первый день войны в Украине
  7. Карты Mastercard некоторых белорусских банков вновь заработали после сбоя
  8. Белорусский безвиз для граждан Литвы и Латвии продлили до конца года
  9. Почему Минск стал столицей Беларуси? Рассказываем, какие события к этому привели
  10. Минобороны Беларуси опасается провокаций: Украинцы минируют свою землю, ходят вооруженные
  11. Два года назад Тихановская внезапно (вероятно, и для самой себя) вступила в президентскую гонку — в годовщину мы поговорили с политиком
  12. «Идет корабль, и все прекрасно знают: он выйдет из бухты, отстреляется и зайдет обратно». Как живет Крым и переживает ли за украинцев
  13. Ни дня без новшеств. Банки вводят очередные изменения (некоторые из них касаются операций в валюте)
  14. «Лукашенко пытается избежать прямого участия в войне в Украине». Главное из сводок штабов на 82-й день войны
  15. Министр ЖКХ заявил, что не будет «никаких резких повышений» коммуналки и пообещал всей стране качественную питьевую воду


Год назад Максим (имя изменено) купил квартиру в модном жилом комплексе «Пирс», что находится в Ратомке со стороны Минского моря. Внимание мужчины привлекли не только «симпатичные квадратные метры», но и философия квартала. «Нам обещали „море времени для жизни“, тишину, комфорт, — перечисляет собеседник. — В реальности все оказалось не совсем так, как в буклетах». У застройщика свой взгляд на ситуацию. Блог «Отражение» выслушал каждую из сторон. Мы же перепечатываем этот текст.

Фото: Instagram Пирса
Фото: Instagram Пирса

Застройщик «Пирса» — компания «А-100 Девелопмент». В квартале несколько улиц с разными типами построек. Максим живет на той, что называется Морской риф.

— Когда покупал тут жилье, за «квадрат» просили больше, чем в новостройках Минска: от 1280−1300 долларов и выше. Почему выбрал «Пирс»? Причин несколько — квартал закрытый и безопасный, рядом — город и выход в лес, — перечисляет он плюсы ЖК. — Нам обещали красивый канал, собственный пляж и, что самое важное, высочайший уровень обслуживания и клининга, который должна была обеспечить компания «А-100 Комфорт». Она, к слову, также относится к «А-100 Девелопмент».

В ЖК, продолжает собеседник, он живет год. Эта зима стала для него первой на новом месте и началась «с неожиданных откровений».

— У нашего товарищества собственников заключен договор с «А-100 Комфорт», по которому организация должна следить за порядком в подъездах и квартале. Зимой, например, чистить снег. Однако убирают у нас крайне плохо. Были случаи, когда из-за снега машины не могли выехать со двора, — описывает ситуацию Максим. — Та же проблема и с наледью на пешеходных дорожках. Вместо того чтобы убрать, ее лишь посыпают песком с солью. Выглядит это неэстетично, для домашних животных некомфортно. Да и ходить по таким тротуарам небезопасно. Мы постоянно жалуемся председателю товарищества, пишем заявки в «А-100 Комфорт». В компании нам ответили: «У каждого свое понятие о чистоте».

Скриншот: блог "Отражение"
Из переписки жителей «Пирса» и «А-100 Комфорт». Скриншот: блог «Отражение»

— Неприятных ситуаций, связанных с некачественной работой «А-100-Комфорт» у нас много, но при этом мы обязаны оплачивать их услуги, — продолжает Максим и отмечает. — У меня, например, получается чуть более 55 рублей в месяц. По сути, это вторая жировка, которую мы получаем в дополнение к основной. Всего же в ЖК «Пирс» порядка 850 квартир. Итого — сумма немалая. Стоит вопрос: за что?

Фото взято из блога "Отражение"
По словам Максима, вот так было в «Пирсе» 10−11 февраля. Фото взято из блога «Отражение»

Как рассказывает собеседник, «А-100 Девелопмент» сейчас строит новый модный квартал ДЕПО. В среду, 9 февраля, мужчина с соседями стали оставлять в Instagram будущего ЖК комментарии, в которых интересовались: «В плане обслуживания там будет, как и в „Пирсе“?»

Фото взято из блога "Отражение"
По словам Максима, вот так было в «Пирсе» 10−11 февраля. Фото взято из блога «Отражение»

— Мы написали про нечищеный снег, переполненные собачьими отходами урны, — не скрывает эмоций собеседник. — И что же? На странице отключили комментарии. Но, надо отметить, на следующий день у нас в квартале началась суета: пригнали трактор, нашли людей — и все убрали.

«А еще нам обещали фонтаны, но они не работают»

Снег не единственная проблема, с которой, по словам Максима, они столкнулись. Следующая — вода в подвалах ситихаусов. Она, говорит собеседник, стоит минимум с лета. Причина всему, считают жители, грунтовые воды.

— «Пирс» по факту стоит на бывшем болоте, и такое стоило бы предусмотреть в проекте, — говорит собеседник и вспоминает, как летом спустился в подвал, чтобы посмотреть, что там и как. — Процентов 90 площади было затоплено. Вода стояла по щиколотку. Чтобы ее убрать, представители застройщика сделали дыры в полу и поставили насосы, но, как я понимаю, это помогло не везде. Осенью сотрудник «А-100 Девелопмент» закрыл подвалы. В некоторые из них до сих пор нельзя зайти. Нам говорят, что внутри все сухо, но как-то я не верю. По словам застройщика, сделана экспертиза, разработан план отвода воды из квартала, но реализация займет полтора года. Вот сегодня (разговор состоялся 11 февраля. — Прим. «Отражение») пробежался по некоторым подвалам. Где-то на входе так.

Фото взято из блога "Отражение"
Фото взято из блога «Отражение»

— После дождей постоянно стоит вода и на детских площадках, — продолжает собеседник. — Я говорил об этой ситуации с заместителем председателя нашего товарищества. Он объяснил, что под «Пирсом» закопаны горы строительного мусора и бетона, которые, собственно, и не пропускают влагу. Чтобы решить ситуацию, нужно прокопать дренаж и сделать отвод воды вокруг каждой площадки. Но застройщик этим не занимается. Лишь после двух лет жалоб с проблемой разобрались на центральной детской, а во дворах после ливней «детская территория» продолжает плавать.

В дождь, говорит собеседник, усугубляется ситуация и с лоджиями. Затекают они, делится наблюдениями Максим, во многих квартирах.

— Я уже год оставляю жалобы на ситуацию в моей квартире. Гарантийные рабочие приходят, замазывают щели, но окна все равно затекают. В последний раз лужи «стояли» в декабре. Я предложил вызвать независимых экспертов, которые должны были выявить брак. В итоге приехали представители фирмы, с которой, как я понимаю, у «А-100 Девелопмент» был договор на остекление, — вспоминает собеседник. — Решили, оставим этот вопрос до нормализации температуры, чтобы можно было выявить, где течет балкон.

Фото взято из блога "Отражение"
Так, по словам Максима, затекают лоджии. Фото взято из блога «Отражение»

Еще одна важная вещь, которую жильцы с застройщиком не могут решить, — это вопрос по организации безопасного движения.

— Недалеко от центрального въезда в наш ЖК находится магазин. Из-за того, что водители, которые приезжают за покупками, паркуются прямо на въезде, движение там становится опасным, — описывает ситуацию Максим. — Мы как товарищество собственников обратились в ГАИ. Был разработан и утвержден план реорганизации движения в части парковок квартала. Одна из его составляющих — организация кругового движения.

По словам Максима, земля, на которой находится перекресток, принадлежит застройщику, поэтому по закону реализовывать проект должен «А-100 Девелопмент».

— Но они не захотели этим заниматься и предложили ТС сделать все самостоятельно. Для этого нам в виде спонсорской помощи выделили 5 тыс. рублей. Сейчас, как я знаю, отправлен запрос в исполком, решается, насколько законно, чтобы ТС взялось решать вопрос. Хотя товариществу собственников эта идея не нравится, — озвучивает позицию жителей Максим. — Мы не понимаем, почему застройщик не может сам все решить или, как вариант, передать землю в собственность ТС.

Фото взято из блога "Отражение"
Фото взято из блога «Отражение»

Несмотря на то, что на улице зима, не дают покоя жителям и летние проблемы. По словам Максима, одна из причин, почему он купил квартиру в «Пирсе», — это лазурный водный канал. Его, говорит, рисовали на всех баннерах и буклетах.

— Менеджеры по продажам говорили: будете там отдыхать, загорать. А что в итоге? Канал наполняют водой из Минского моря. Дня два-три она выглядит пристойно, а потом начинает цвести, зеленеть и вонять. Ее сливают, канал вручную чистят и так по кругу — не скрывает эмоций собеседник. — Прошлым летом хорошо если вода была в нем пару недель. Думаю, канал неправильно сконструировали. «А-100 Девелопмент», кстати, вызывали независимого эксперта. Нам показывали выдержки из его заключения. Его суть — канал стоит перестроить. А еще нам обещали фонтаны, но они не работают. И это совсем уже не удивляет.

Фото взято из блога "Отражение"
По словам Максима, так выглядел их водных канал в конце лета — в начале осени. Красные стрелки к проблеме не относятся. Фото взято из блога «Отражение»

— Не подумайте, что я хочу жаловаться. О том, что купил квартиру в «Пирсе», не жалею, — итожит Максим. — Квартал отличный, люди прекрасные. Если бы застройщик выполнил свои обещания, а «А-100 Комфорт» научились качественно работать, было бы супер.

Застройщик: «Вопрос на контроле»

В компании «А-100 Девелопмент» пояснили, что «на сегодня тротуары, дорожки, парковки в квартале „Пирс“ расчищены». Данная работа, поясняют, проводилась постоянно, но не отрицают: действительно из-за перепадов температур в некоторых местах образовалась наледь.

Фото: Instagram Пирса
Фото: Instagram «Пирса»

— При таких условиях не представляется возможным одномоментно, то есть в течение короткого срока, расчистить от наледи все дорожки и тротуары, — отмечают в компании и детально останавливаются на других претензиях жителей.

В подвалах, поясняют, работы завершили осенью 2021-го. Был реализован ряд дополнительных технических решений, которые, говорят в компании застройщика, исключили скопление воды в помещениях, образование конденсата, а также способствуют удалению излишней влаги. Это, отмечают, не все. Дальнейшие проектные мероприятия предусматривают еще комплекс мер, которые помогут улучшить водный баланс на территории жилого квартала. О сроках их реализации, по словам представителя компании, жителям квартала сообщили еще в прошлом году.

— В настоящее время «А-100 Комфорт» еженедельно проводит очистку приямков и проверку дренажных насосов в подвалах. Осенью в квартале «Пирс» проходили совместные обходы с управляющим кварталом, в ходе которых любой житель мог поучаствовать в осмотре своего дома, — говорят в компании и поясняют: несмотря на то, что подвалы относятся к общему имуществу ТС, доступ туда ограничен. — Это запрещено действующими правилами и сделано, чтобы не допустить к техническим помещениям и инженерному оборудованию лиц, на которых не возложены соответствующие производственные и должностные обязанности.

Следующий пункт — схема дорожного движения на въезде в квартал. По словам представителей застройщика, ее изменение — инициатива жителей. То, что есть сейчас, строилось на основании проектной документации, получившей положительное заключение государственной экспертизы.

— Квартал введен в эксплуатацию и передан на обслуживание ТС, поэтому все решения и реализация проекта находятся на стороне товариществ. Согласование с ГАИ было получено ТС 6 августа 2021-го. Компания «А-100 Девелопмент» готова выделить спонсорскую помощь с целью реализации проекта, о чем товарищества собственников были уведомлены , — отмечают в «А-100 Девелопмент».

Что же касается декоративного водного канала, то, как поясняют в компании, на покрытии, которое нанесли летом 2021-го на бетонную чашу, начали образовываться трещины и вздутия.

— Осенью был произведен спуск воды из канала, проведена чистка чаши. Работы по восстановлению покрытия будут возобновлены с наступлением благоприятных погодных условий весной-летом 2022 года. Вопрос на контроле у застройщика, — рассказывают в «А-100 Девелопмент». — Также отметим, что с правлением ТС «Пирс-1» и «Пирс-2» была проведена встреча в ноябре 2021-го, в ходе которой все эти вопросы и пути их решения были озвучены членам правления и председателю ТС.