Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. ООН: число беженцев из Украины после начала войны приближается к 6,5 млн человек
  2. Политзаключенный сбежал с «химии» в Литву, а теперь воюет за Украину. Поговорили с ним
  3. Восемьдесят девятый день войны в Украине
  4. Новой целью российской армии стал Северодонецк. Главное из сводок штабов на 88-й день войны
  5. В «террористическом» списке КГБ — вновь пополнение
  6. Оптимизм чиновников не оправдался. Все больше отраслей уходят в минус
  7. Попытка подрыва «мэра» оккупированного Энергодара, видео из разбомбленного театра в Мариуполе. Восемьдесят восьмой день войны
  8. «Наглость того, что мы увидели, никто не понимал до конца». Зеленский высказался о нападении
  9. В ВОЗ подтвердили уже 92 случая обезьяньей оспы
  10. «Будем забирать их домой». Зеленский рассказал о судьбе защитников «Азовстали»
  11. До 1 июня надо заплатить подоходный налог за 2021 год. Как это сделать и какой штраф грозит тем, кто просрочит
  12. Украинские военные говорят об угрозе авиаударов с белорусской территории. Спросили в Минобороны Беларуси
  13. В Беларуси появится единая программа для регистрации домашних животных. В чем ее смысл
  14. Непривычно холодный май, дожди и грозы. Рассказываем о погоде на следующую неделю
  15. «Ни один завод не стоит». Минпром — про ситуацию на предприятиях и то, как их загружают
  16. С 1 июня белорусов ожидает изменение оплаты некоторых жилищно-коммунальных услуг


Уже несколько дней читатели Zerkalo.io сообщают о том, что при покупке билетов на поезда БелЖД у них возникают проблемы. Купить квиток через сайт «железки» не получается, билеты в кассах выписывают от руки.

Фото: Информ-Прогулка
Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Информ-Прогулка

Сайт БелЖД работает, но при «Покупке билетов онлайн» система зависает. За проездными документами нужно обращаться в кассы железнодорожных вокзалов. Многие читатели сообщают, что там квитки выписывают от руки, билеты теперь продаются день в день и только за наличные.

Сегодня, около 10 утра, наш читатель Владимир находился на центральном железнодорожном вокзале в Минске. «Билеты продают день в день и выписывают от руки", — написал он, указав, что у касс образовались немаленькие очереди.

— Муж сегодня ездил на вокзал, хотел купить билет в Москву на 9 марта, не продали. Сказали, только день в день, — рассказывает минчанка Алена. — Если ехать сегодня на вечернем поезде, то [билеты на него] начнут продавать с 15.00.

С похожей ситуацией столкнулся и читатель Юрий: «28 февраля в районе 18.30 пытался купить билет из Минска до Гомеля на 1 марта на 7 утра, — написал он про ситуацию на вокзале Минск-Пассажирский. — В кассе отказали. В справочной службе сказали, что продавать билеты на 01.03 будут с 00.00 часов».

Некоторые читатели пишут, что за квитками их из кассы оправляют напрямую к проводнику или начальнику поезда. В то же время кому-то удалось купить билеты через электронные терминалы.

— В понедельник ехала из Барановичей в Минск. Билет купила онлайн еще несколько дней назад, — рассказывает Татьяна. — При посадке проводник сверяла наши данные не с электронной базой, как было раньше, а по распечатанным спискам, что были у нее в руках.

Билеты, сообщают читатели, теперь выглядят так:

Фото: читатели Zerkalo.io
Фото: читатели Zerkalo.io

А что с тем чтобы сдать билет? Одна из наших читательниц смогла во вторник, 1 марта, сдать электронный билет, который купила ранее. Сделала она это в Минске в кассе железнодорожного вокзала у администратора.

— Меня попросили написать все данные билета, которые я знаю. Все, что я могла указать, — это номер поезда, дату и паспортные данные, — говорит девушка. — Деньги, как мне пояснили, вернут на домашний адрес почтовым переводом. Сделают они это тогда, когда сервис заработает, и они убедятся, что я покупала билеты. Когда именно это произойдет, неизвестно.

А что БелЖД?

На сайте «железки» сказано, что по техническим причинам временно недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) на web-ресурсах БелЖД в международном и республиканском сообщениях на поезда с нумерованными местами.

Оформление проездных документов осуществляется в билетных кассах БелЖД.

Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре Белорусской железной дороги и по телефону 105. Пассажирам за рубежом стоит обращаться по телефону +375 222 39 25 47.

Ранее о хакерской атаке «из солидарности с украинским народом» на Белорусскую железную дорогу сообщили «Киберпартизаны».