Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. Успешная контратака ВСУ под Бахмутом, Россия возводит оборонительные укрепления на юге и зачем Путин поехал в Мариуполь. Главное из сводок
  2. Число доверяющих белорусской власти снова выросло. Узнали у исследователей, откуда такой результат
  3. Россия усиливает наступление, но теряет инициативу, что происходит под Авдеевкой, Си Цзиньпин обманул ожидания Путина. Главное из сводок
  4. «Меня хватило на первые три минуты». Минчанин, который работает врачом в Польше, посмотрел интервью коллеги госСМИ и захотел высказаться
  5. С 21 марта в Беларуси снова дешевеет автомобильное топливо
  6. Много «политики» и мало работы по профилю. Что известно о группе «А» КГБ, которая убила подозреваемого в терроризме иностранца
  7. Что известно о срочнике, который погиб на белорусско-польской границе? Поговорили со знакомым семьи
  8. «Не действовать было некрасиво». В ИК № 1, где сидят Виктор Бабарико и Игорь Лосик, меняют руководителя
  9. Швед озвучил новые подробности столкновения маршрутки и МАЗа под Смолевичами, из-за которого погибли 13 человек
  10. КГБ возбудил дело за подготовку к совершению акта терроризма после штурма квартиры в Гродно
  11. «Пальчиков» нет в базе, планировал бежать в Украину. По госТВ рассказали подробности о погибшем во время штурма квартиры в Гродно
  12. «Впервые слышим об этом». Что говорят в милиции, КГБ, облисполкоме и BYPOL о стрельбе в Гродно
  13. Видео общения Путина с людьми в Мариуполе на сайте Кремля отцензурировали — исчез самый скандальный фрагмент
  14. «Это все неправда! Это напоказ!» Как Путин в Мариуполе пообщался с «местными жителями»
  15. В СК России возбудили дело в отношении прокурора и судей Международного уголовного суда
  16. Помощника Мясниковича обвиняют в акте терроризма. Что об этом известно?
  17. Заговоры, гомосексуальность и заражение детей ВИЧ. Вот примеры того, в чем могут «признаваться» люди, находящиеся в руках силовиков
  18. «Хорошая операция, хорошая работа». Лукашенко — о ликвидации иностранца в Гродно
  19. ЕРИП ввел изменения для клиентов. Каких платежей они касаются


Уже несколько дней читатели Zerkalo.io сообщают о том, что при покупке билетов на поезда БелЖД у них возникают проблемы. Купить квиток через сайт «железки» не получается, билеты в кассах выписывают от руки.

Фото: Информ-Прогулка
Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Информ-Прогулка

Сайт БелЖД работает, но при «Покупке билетов онлайн» система зависает. За проездными документами нужно обращаться в кассы железнодорожных вокзалов. Многие читатели сообщают, что там квитки выписывают от руки, билеты теперь продаются день в день и только за наличные.

Сегодня, около 10 утра, наш читатель Владимир находился на центральном железнодорожном вокзале в Минске. «Билеты продают день в день и выписывают от руки", — написал он, указав, что у касс образовались немаленькие очереди.

— Муж сегодня ездил на вокзал, хотел купить билет в Москву на 9 марта, не продали. Сказали, только день в день, — рассказывает минчанка Алена. — Если ехать сегодня на вечернем поезде, то [билеты на него] начнут продавать с 15.00.

С похожей ситуацией столкнулся и читатель Юрий: «28 февраля в районе 18.30 пытался купить билет из Минска до Гомеля на 1 марта на 7 утра, — написал он про ситуацию на вокзале Минск-Пассажирский. — В кассе отказали. В справочной службе сказали, что продавать билеты на 01.03 будут с 00.00 часов».

Некоторые читатели пишут, что за квитками их из кассы оправляют напрямую к проводнику или начальнику поезда. В то же время кому-то удалось купить билеты через электронные терминалы.

— В понедельник ехала из Барановичей в Минск. Билет купила онлайн еще несколько дней назад, — рассказывает Татьяна. — При посадке проводник сверяла наши данные не с электронной базой, как было раньше, а по распечатанным спискам, что были у нее в руках.

Билеты, сообщают читатели, теперь выглядят так:

Фото: читатели Zerkalo.io
Фото: читатели Zerkalo.io

А что с тем чтобы сдать билет? Одна из наших читательниц смогла во вторник, 1 марта, сдать электронный билет, который купила ранее. Сделала она это в Минске в кассе железнодорожного вокзала у администратора.

— Меня попросили написать все данные билета, которые я знаю. Все, что я могла указать, — это номер поезда, дату и паспортные данные, — говорит девушка. — Деньги, как мне пояснили, вернут на домашний адрес почтовым переводом. Сделают они это тогда, когда сервис заработает, и они убедятся, что я покупала билеты. Когда именно это произойдет, неизвестно.

А что БелЖД?

На сайте «железки» сказано, что по техническим причинам временно недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) на web-ресурсах БелЖД в международном и республиканском сообщениях на поезда с нумерованными местами.

Оформление проездных документов осуществляется в билетных кассах БелЖД.

Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре Белорусской железной дороги и по телефону 105. Пассажирам за рубежом стоит обращаться по телефону +375 222 39 25 47.

Ранее о хакерской атаке «из солидарности с украинским народом» на Белорусскую железную дорогу сообщили «Киберпартизаны».