Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. От четырех до 14 лет колонии. В Минске огласили приговор по делу БелаПАН
  2. ГУБОПиК задержал главного инженера «Милкавиты»
  3. «Я был в шоке». Врач-стоматолог спустя три года после выпуска решил узнать, где сейчас его однокурсники, и провел мини-исследование
  4. Чиновники взялись за владельцев агроусадеб. Для них ввели новые ограничения и наказания
  5. В Таиланде в детском саду убили 22 ребенка. Это сделал бывший полицейский
  6. «Если это Adidas, Nike или Zara, ладно». Лукашенко лично возьмется за рекордную инфляцию. Еще он анонсировал новые ограничения и наказания
  7. Путин открыто восхищается идеологом русского фашизма. Рассказываем, о ком идет речь
  8. Блестяще проводимая операция в Херсонской области, распри в РФ из-за мобилизации. Главное из сводок на 224-й день войны
  9. «Гражданственность и патриотизм» навязали и вузам. Теперь там тоже будет упор на идеологию — постановление Минобра
  10. Россияне ударили по Запорожью, ракеты попали в семь жилых многоэтажек. Также снова обстрелян Харьков (обновлено)
  11. Путин «финализировал» аннексию украинских территорий — он подписал поправки в Конституцию
  12. Минздрав попытался объяснить, какая в Беларуси ситуация с медкадрами и почему страна теряет врачей (вышло не очень убедительно)
  13. В парламент поступил законопроект об амнистии ко Дню народного единства
  14. Власти приняли решение забрать Красный костел у верующих
  15. «Контрнаступление активно продвигается. Путин нашел „главного виновника“ неудач в Украине». Главное из сводок на 225-й день войны
  16. В Беларуси с 6 октября вводят запрет на повышение цен
  17. В ISW рассказали, почему России нет смысла применять ядерное оружие и куда может быть нанесен первый удар, если это случится


Уже несколько дней читатели Zerkalo.io сообщают о том, что при покупке билетов на поезда БелЖД у них возникают проблемы. Купить квиток через сайт «железки» не получается, билеты в кассах выписывают от руки.

Фото: Информ-Прогулка
Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Информ-Прогулка

Сайт БелЖД работает, но при «Покупке билетов онлайн» система зависает. За проездными документами нужно обращаться в кассы железнодорожных вокзалов. Многие читатели сообщают, что там квитки выписывают от руки, билеты теперь продаются день в день и только за наличные.

Сегодня, около 10 утра, наш читатель Владимир находился на центральном железнодорожном вокзале в Минске. «Билеты продают день в день и выписывают от руки", — написал он, указав, что у касс образовались немаленькие очереди.

— Муж сегодня ездил на вокзал, хотел купить билет в Москву на 9 марта, не продали. Сказали, только день в день, — рассказывает минчанка Алена. — Если ехать сегодня на вечернем поезде, то [билеты на него] начнут продавать с 15.00.

С похожей ситуацией столкнулся и читатель Юрий: «28 февраля в районе 18.30 пытался купить билет из Минска до Гомеля на 1 марта на 7 утра, — написал он про ситуацию на вокзале Минск-Пассажирский. — В кассе отказали. В справочной службе сказали, что продавать билеты на 01.03 будут с 00.00 часов».

Некоторые читатели пишут, что за квитками их из кассы оправляют напрямую к проводнику или начальнику поезда. В то же время кому-то удалось купить билеты через электронные терминалы.

— В понедельник ехала из Барановичей в Минск. Билет купила онлайн еще несколько дней назад, — рассказывает Татьяна. — При посадке проводник сверяла наши данные не с электронной базой, как было раньше, а по распечатанным спискам, что были у нее в руках.

Билеты, сообщают читатели, теперь выглядят так:

Фото: читатели Zerkalo.io
Фото: читатели Zerkalo.io

А что с тем чтобы сдать билет? Одна из наших читательниц смогла во вторник, 1 марта, сдать электронный билет, который купила ранее. Сделала она это в Минске в кассе железнодорожного вокзала у администратора.

— Меня попросили написать все данные билета, которые я знаю. Все, что я могла указать, — это номер поезда, дату и паспортные данные, — говорит девушка. — Деньги, как мне пояснили, вернут на домашний адрес почтовым переводом. Сделают они это тогда, когда сервис заработает, и они убедятся, что я покупала билеты. Когда именно это произойдет, неизвестно.

А что БелЖД?

На сайте «железки» сказано, что по техническим причинам временно недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) на web-ресурсах БелЖД в международном и республиканском сообщениях на поезда с нумерованными местами.

Оформление проездных документов осуществляется в билетных кассах БелЖД.

Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре Белорусской железной дороги и по телефону 105. Пассажирам за рубежом стоит обращаться по телефону +375 222 39 25 47.

Ранее о хакерской атаке «из солидарности с украинским народом» на Белорусскую железную дорогу сообщили «Киберпартизаны».