Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Получаем обрывки информации». Сестра Марии Колесниковой рассказала последние новости от нее
  2. Беларус попытался обменять в банке настоящие купюры, которые привез из-за границы отец, но везде отказали. Почему?
  3. «Надо рожать: трое, четверо, а лучше — пятеро». Лукашенко рассказал, что надо делать, чтобы в Беларусь не приглашали трудовых мигрантов
  4. Новые станции рискуют всплыть из-под земли, «как корабль». На строительстве метро в Минске возникли сложности
  5. Москва для прекращения огня и заключения мирного соглашения выдвигает условия, которые позволят ей вновь вторгнуться в Украину, — эксперты
  6. Торговые сети бьют тревогу из-за нехватки популярного продукта, а чиновники ожидают возможного дефицита
  7. Что происходит с заводом, который бросили американцы, а Кочанова говорила им вслед — «пусть уходят — справимся»
  8. «Владимир, остановитесь!» Трамп обратился к Путину после ударов по Киеву
  9. Reuters опубликовало «окончательное предложение» США Украине и РФ. Киев и ЕС представили альтернативный план
  10. В базу «тунеядцев» включают тех, кого там не должно быть. Есть категории населения, у которых повышенные шансы на такое внимание
  11. Сотни тысяч беларусов следили за парнем, которому девушка помогала восстанавливаться после страшной аварии. Они расстались
  12. Власти признали в отчете для Лукашенко, что загнали себя в угол — пришлось пустить под нож одну из отраслей, чтобы не накрыло все сферы
  13. Власти готовят список самых выдающихся беларусов в истории. В него попал очень спорный человек — за его решения стыдно до сих пор
  14. «Наша Ніва»: В 41 год умер сотрудник минского ОМОН
  15. Заморозки и мокрый снег: синоптики рассказали о погоде в Беларуси в ближайшие три дня
  16. Однажды беларусы вышли на протест и остановили движение поездов. Против них грозились бросить даже союзные войска: что тогда случилось
  17. Роман Протасевич, который не мог найти работу, все же нашел источник заработка


Уже несколько дней читатели Zerkalo.io сообщают о том, что при покупке билетов на поезда БелЖД у них возникают проблемы. Купить квиток через сайт «железки» не получается, билеты в кассах выписывают от руки.

Фото: Информ-Прогулка
Снимок используется в качестве иллюстрации. Фото: Информ-Прогулка

Сайт БелЖД работает, но при «Покупке билетов онлайн» система зависает. За проездными документами нужно обращаться в кассы железнодорожных вокзалов. Многие читатели сообщают, что там квитки выписывают от руки, билеты теперь продаются день в день и только за наличные.

Сегодня, около 10 утра, наш читатель Владимир находился на центральном железнодорожном вокзале в Минске. «Билеты продают день в день и выписывают от руки", — написал он, указав, что у касс образовались немаленькие очереди.

— Муж сегодня ездил на вокзал, хотел купить билет в Москву на 9 марта, не продали. Сказали, только день в день, — рассказывает минчанка Алена. — Если ехать сегодня на вечернем поезде, то [билеты на него] начнут продавать с 15.00.

С похожей ситуацией столкнулся и читатель Юрий: «28 февраля в районе 18.30 пытался купить билет из Минска до Гомеля на 1 марта на 7 утра, — написал он про ситуацию на вокзале Минск-Пассажирский. — В кассе отказали. В справочной службе сказали, что продавать билеты на 01.03 будут с 00.00 часов».

Некоторые читатели пишут, что за квитками их из кассы оправляют напрямую к проводнику или начальнику поезда. В то же время кому-то удалось купить билеты через электронные терминалы.

— В понедельник ехала из Барановичей в Минск. Билет купила онлайн еще несколько дней назад, — рассказывает Татьяна. — При посадке проводник сверяла наши данные не с электронной базой, как было раньше, а по распечатанным спискам, что были у нее в руках.

Билеты, сообщают читатели, теперь выглядят так:

Фото: читатели Zerkalo.io
Фото: читатели Zerkalo.io

А что с тем чтобы сдать билет? Одна из наших читательниц смогла во вторник, 1 марта, сдать электронный билет, который купила ранее. Сделала она это в Минске в кассе железнодорожного вокзала у администратора.

— Меня попросили написать все данные билета, которые я знаю. Все, что я могла указать, — это номер поезда, дату и паспортные данные, — говорит девушка. — Деньги, как мне пояснили, вернут на домашний адрес почтовым переводом. Сделают они это тогда, когда сервис заработает, и они убедятся, что я покупала билеты. Когда именно это произойдет, неизвестно.

А что БелЖД?

На сайте «железки» сказано, что по техническим причинам временно недоступна возможность покупки и возврата электронных проездных документов (билетов) на web-ресурсах БелЖД в международном и республиканском сообщениях на поезда с нумерованными местами.

Оформление проездных документов осуществляется в билетных кассах БелЖД.

Дополнительную информацию можно получить в контакт-центре Белорусской железной дороги и по телефону 105. Пассажирам за рубежом стоит обращаться по телефону +375 222 39 25 47.

Ранее о хакерской атаке «из солидарности с украинским народом» на Белорусскую железную дорогу сообщили «Киберпартизаны».