Минчанину показалось, что он купил грязный и бывший в употреблении стакан-хамелеон в Маk.by. Расстроенный горожанин пожаловался в Threads, чем инициировал проверку заведения, пишет агентство «Минск-Новости».
Возмущение по поводу покупки еды и необычного предмета посуды в точке на пр. Дзержинского, 96, появилось в соцсети на прошлой неделе.
— Захотелось мне купить еду и этот прекрасный стакан (как мне казалось). И не все так сладко вышло. Настроение отвратительное, стакан и деньги в мусорку, — пишет парень, обращаясь к пользователям и компании. — С каких пор мы покупаем б/у стаканы? Почему не вернул сразу? Потому что заказ был навынос — я забрал пакет и умчался быстрее домой! А там я увидел, что стаканом уже пользовались. Что дальше? «Биф тейсти ролл» из остатков еды будем собирать?
В комментариях представители компании написали, что связались с автором видео, однако, о чем шла речь, остается загадкой. Тем не менее Центр гигиены и эпидемиологии Московского района проверил кафе. Специалисты установили, что стаканы-хамелеоны не реализуются в ресторанах быстрого обслуживания данной сети быстрого питания в качестве отдельного товара. Скорее, они являются рекламной продукцией, которая выдается потребителям на безвозмездной основе при условии участия в акциях.
— Такие стаканы хранятся в производственной зоне ресторана отдельно от пищевой продукции. Каждый помещен в индивидуальный полиэтиленовый пакет, трубочки и крышки размещаются в пакетах партиями. При выдаче товара работник ресторана достает стакан из коробки, оставляя его в полиэтиленовом пакете, изымает трубочку и крышку из пакета, осуществляет сборку стакана-хамелеона и выдает товар. Сборка стакана-хамелеона осуществляется сотрудниками с использованием одноразовых перчаток, — рассказали специалисты. — Стаканы-хамелеоны не используются в качестве посуды для выдачи готовых напитков. Потребителю предоставляется новый стакан, не бывший ранее в употреблении. На внешней стороне дна стаканов размещен стикер со сведениями об их назначении, условиях мойки и др.
В Маk.by рассказали, что работники ресторанов повторно проинструктированы о порядке и об условиях хранения, сборки и выдачи стаканов-хамелеонов, необходимости проверки промотоваров перед их предоставлением потребителям.
Между тем информация из сети будет учтена при планировании надзорных мероприятий в отношении унитарного предприятия Маk.by, заверили в санитарной службе.