Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Матч жизни и смерти». Действующие чемпионы Европы не проиграли Хорватии и вышли в плей-офф
  2. Украинский Генштаб сообщает о тяжелых боях на востоке страны. Аналитики предупреждают, что именно там Россия может наступать летом
  3. Не прошла в Европарламент — и приехала в Беларусь прославлять Лукашенко. Рассказываем о непростой судьбе новой героини госпропаганды
  4. «Есть за что». Удивительное дело: министр спорта Беларуси покритиковал соревнования в России, где у наших атлетов ведра медалей
  5. Прогноз по валютам: мощные курсовые качели раскачали доллар до максимума, но и это не предел
  6. В ISW рассказали, с какой целью российские власти размещают военную технику в гражданских районах Крыма и поощряют туризм на полуостров
  7. Вы знали, что СССР в 1948 году хотел уморить двухмиллионный город голодом? Людей спасли «конфетные бомбардировщики» — вот как это было
  8. При нападении в российском Дагестане были убиты более 15 силовиков, несколько гражданских и шесть боевиков
  9. Уроки вождения, запрет заграничных школ, новый удар по ИП. Власти подготовили изменения в сфере образования — что в законопроекте
  10. В США отреагировали на обстрел Севастополя: Россия могла бы эту войну остановить
  11. В Беларуси закрывается еще один частный вуз
  12. В Минске отреагировали на предупреждение Польши о возможном закрытии оставшихся двух пунктов пропуска
  13. Польские визовые центры меняют правила подачи документов для беларусов
  14. Попал под санкции, но купается в роскоши. Чем владеет один из «кошельков» Лукашенко и его семья (впечатлительным лучше не смотреть)
  15. С 1 июля заработает очередное изменение на автомобильном рынке
  16. ВМС Украины подтвердили спутниковыми снимками уничтожение базы запуска дронов в российском Ейске


Минчанин Павел, который давно работает в сфере посуточной аренды квартир, рассказал Onliner о сложностях бизнеса.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: Realt.by
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: Realt.by

— Оформление бронирования от гостей — нервотрепка еще та, — признался молодой человек. — Мы селим клиентов абсолютно про них ничего не зная. Очень часто люди бронируют жилье, по телефону подтверждают договоренности, а когда ты выезжаешь на встречу и заселение, они просто перестают выходить на связь либо говорят, что планы поменялись. Именно потому многие «суточники» не дожидаются клиентов и селят того, кто приехал первым, — рассказал Павел.

По мнению минчанина, необходимо отрегулировать ответственность гостя за бронь (путем внесения предоплаты) на законодательном уровне.

— Почему не брать предоплату уже сейчас? Это не имеет смысла, так как все знают законы о Защите прав потребителя в части того, что если услуга не оказана, то денежные средства подлежат возврату. А заключать письменный договор задатка не всех устраивает и часто не представляется возможным, — отметил Павел.

При этом он подчеркнул, что даже если гость доехал, заключил договор, это еще не повод расслабиться владельцу квартиры. Ведь за культурной, приветливой, интеллигентной внешностью может скрываться компания из 10−15 человек, которая заявится вскоре после всех процедур оформления.

— И не всегда такие люди отдают отчет в своих действиях. Это еще одна причина, по которой мои коллеги могут не заселить клиента с предварительной бронью. Ведь за время работы большинство становятся своего рода узкопрофильными психологами и недобросовестных жильцов вычисляют зачастую уже по телефону. И именно потому статьи про некрасивое отношение арендодателей к своим клиентам можно писать бесконечно долго. Так же как и наоборот.

Приведу пример из своей жизни. Заселились на вид вполне приличные люди: возраст за 30 лет, приезжие. Арендовали жилье на несколько суток. По итогу ответственный за квартиру человек передал ключи своим друзьям, ранее судимым. В результате, когда закончилась выпивка, эта новая компания, о существовании которой я не подозревал, не нашла ничего лучшего, как отнести дорогостоящий телевизор в ломбард. Во время приема квартиры обратно эти ребята пытались за вырученные средства продлить проживание, — поделился Павел.

При этом собеседник отметил, что рынок посуточной аренды, как сфера услуг, сегодня имеет тенденцию к росту.

— Достаточно открыть объявления с фотографиями, и это становится понятно. Сейчас нашими услугами пользуются все слои населения. А представители нашего бизнеса стараются сделать все, чтобы гость остался доволен. Думаю, то количество апартаментов, которое есть в нашей стране (и постоянно увеличивается), говорит о растущем спросе, — заключил Павел.