Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Путин уверен в своей «теории победы»: эксперты о том, что должны сделать Запад и Украина, чтобы предотвратить затягивание войны на годы
  2. Лукашенко заявил, что ряд осужденных «противников беларусских властей» в ближайшее время могут выйти на свободу
  3. «Выломали все двери, разбили камеры». В казино гостиницы «Пекин» пришли силовики, и теперь оно не работает — узнали, что происходит
  4. «Беларусь уже подготовила комплекс ответных асимметричных мер». МИД — о новых санкциях Евросоюза
  5. В этот день 455 лет назад наши предки объединились в одно государство с поляками. Что тогда произошло — собрали главные вопросы и ответы
  6. Китай надавит на Лукашенко и заставит выполнить требования Польши. СМИ утверждают, что Варшава придумала новый план, связанный с беларусской границей
  7. «Люди выливали алкоголь в туалете». На границе с Латвией беларусам запрещают ввоз многих товаров, таможня объясняет это санкциями ЕС
  8. «Моральное состояние, видимо, было не очень хорошим». Источник «Зеркала» рассказал, что происходит с Эдуардом Бабарико в колонии
  9. Лукашенко подписал закон об амнистии. Вот на кого он распространяется
  10. Арина Соболенко снялась с «Уимблдона». Вот что случилось с беларусской теннисисткой
  11. Редакторка телеграм-канала «Мая краiна Беларусь» Ирина Счастная вышла на свободу и покинула Беларусь
  12. ISW: Российские командиры гонят на передовую получивших ранения и увечья военнослужащих и фальсифицируют отчеты о потерях
  13. Беларусская Атлантида: 15 исчезнувших городов нашей страны, от части которых не осталось и следа
  14. Беларусы празднуют День независимости 3 июля. Объясняем, какие события к этому привели
  15. Премьер-министр Венгрии в Киеве предложил свой план начала мирных переговоров с Россией
  16. Турецкий блицкриг и счастливые угловые. На футбольном Евро стали известны все четвертьфинальные пары
  17. Вырывало деревья с корнями, терзало провода, сносило столбы. В Беларуси оценили ущерб от вчерашней бури
  18. Правительство опубликовало список видов деятельности, которыми смогут заниматься ИП и самозанятые
  19. Чиновники придумали новшества для тех, у кого есть недвижимость. Что хотят изменить
  20. Лишение свободы до 11,5 года, штраф — до 1,6 млн рублей: суд вынес приговор по делу «аналитиков Тихановской»
  21. «Это была просьба Путина». Лукашенко рассказал, на кого обменяли «диверсанта», который обвинялся в подрыве самолета в Мачулищах


Ровно месяц назад представительство по социальной политике Объединенного переходного кабинета Беларуси открыло службу «Одно окно». Ее идея в том, чтобы помогать политзаключенным, в том числе уже вышедшим на свободу, их семьям, а также всем, кто пострадал от режима, включая вынуждено уехавших. Сколько белорусов и белорусок успели обратиться в службу за 30 дней и как это все работает, «Зеркалу» рассказали ее представительницы.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: unsplash.com / Tim Mossholder
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: unsplash.com / Tim Mossholder

За первый месяц в службу «Одно окно» обратились 193 раза. Чаще всего людей беспокоили финансовые и юридические вопросы.

Те, кто сейчас в Беларуси, чаще интересовались возможностью срочной эвакуации из страны, психологической поддержкой, а также юридическими консультациями насчет поиска работы. Запросы на финансовую помощь близким политзаключенных также были.

— Обращений с территории Беларуси из общей массы было около 15%, — рассказывают представительницы «Одного окна». — Но, возможно, их больше. Реальное количество подсчитать сложно, так как многие пользуются VPN для безопасности.

Те, кто находится в вынужденной эмиграции, чаще обращались по вопросам легализации, получения документов, оформления пенсий. Помимо нашей страны, запросы приходили из 14 разных государств, в том числе Грузии, Украины, Турции и США. Белорусы писали в «Одно окно» даже из не самых популярных стран для вынужденной эмиграции — например, Финляндии.

Создатели службы называют одним из ее главных преимуществ то, что белорусам больше не надо самостоятельно искать информацию или пользоваться чат-ботами — им отвечают живые люди. «Одно окно» обещает не только давать консультацию, но и предлагать варианты конкретных действий в каждой отдельной ситуации, оставаясь на связи до тех пор, пока проблема не будет решена.

— Есть стереотипное представление, что сегодня в Беларуси некуда обратиться за помощью. Да, почти 1500 негосударственных организаций были ликвидированы, либо власти вынудили их ликвидироваться. Но решение социальных проблем часто завязано на знании своих прав и тех возможностей, которые есть в стране, — объясняет Ольга Горбунова, представительница по социальным вопросам Объединенного переходного кабинета Беларуси. — Когда люди в такие сложные времена находятся в дезориентированном состоянии и могут не знать, куда обращаться, служба выполняет посредническую функцию и подбирает наилучший вариант для решения проблемы.

В планах службы, по словам Горбуновой, сделать для сайта белорусскоязычную версию, наладить партнерские отношения с различными диаспорами и народными посольствами.

Если вам необходима такая помощь, связаться со службой «Одно окно» можно в Telegram, Facebook Messenger, Viber, Instagram. Чтобы обращение было безопасным, заходите в эти соцсети через официальный сайт службы и только с использованием VPN. Если вы хотите обратиться на условиях полной анонимности, пользоваться стоит исключительно формой для чата на сайте.