Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. К выборам на госТВ начали показывать сериал о Лукашенко — и уже озвучили давно развенчанный фейк о политике. Вот о чем речь
  2. «Ребята, ну, вы немножко не по адресу». Беларус подозревает, что его подписали на «экстремистскую» группу в отделении милиции
  3. Лукашенко помиловал еще 32 человека, которые были осуждены за «экстремизм». Это 8 женщин и 24 мужчины
  4. Для мужчин введут пенсионное новшество
  5. На торги выставляли очередную арестованную недвижимость семьи Цепкало. Чем закончился аукцион?
  6. Настроили спорных высоток, поставили памятник брату и вывели деньги. История бизнеса сербов Каричей в Беларуси (похоже, она завершается)
  7. Люди выстраиваются в очередь у здания Нацбанка, не обходится без ночных дежурств и перекличек. Рассказываем, что происходит
  8. Путин рассказал об ударе баллистической ракетой по «Южмашу» в Днепре
  9. Россия нанесла удар по Украине межконтинентальной баллистической ракетой
  10. Стало известно, кого Лукашенко лишил воинских званий
  11. Ситуация с долларом продолжает обостряться — и на торгах, и в обменниках. Рассказываем подробности
  12. КГБ в рамках учений ввел режим контртеррористической операции с усиленным контролем в Гродно
  13. Задержанного в Азии экс-бойца полка Калиновского выдали Беларуси. КГБ назвал его имя и показал видео
  14. Считал безопасной страной. Друг экс-бойца ПКК рассказал «Зеркалу», как тот очутился во Вьетнаме и почему отказался жить в Польше
  15. «Более сложные и эффективные удары». Эксперты о последствиях снятия ограничений на использование дальнобойного оружия по России
  16. Telegram хранит данные о бывших подписках, их могут получить силовики. Объясняем, как себя защитить


Минчанка увидела рекламу «рисуем портрет по фотографии» в TikTok и решила сделать подарок дорогому для нее человеку на 23 февраля. Она согласовала с компанией, предлагающей такую услугу, вариант портрета, перевела предоплату. Но, не дожидаясь результата, подала в суд — и ей не только вернули деньги, но выплатили еще и компенсацию вреда. Эту «художественную историю» мы нашли в банке судебных решений.

Изображение используется в качестве иллюстрации. Иллюстрация: "Зеркало"
Изображение используется в качестве иллюстрации. Иллюстрация: «Зеркало»

За неделю до 23 февраля женщина наткнулась в TikTok на рекламный ролик студии портретов. По фотографии заказчика компания обещала нарисовать на холсте красками точный портрет. А минчанка как раз искала вариант нестандартного подарка дорогому для нее человеку.

Она связалась со студией, узнала стоимость портрета — 170 рублей за картину размером 40 на 60 сантиметров и еще 40 рублей за срочность. Согласовав детали и переведя предоплату — 95 рублей, она стала ждать результатов. 21 февраля ей сообщили, что портрет готов.

Однако как раз в это время женщина узнала, что иногда под видом картины могут продавать фотопечать на холсте, которая стоит 35−45 рублей. Она связалась со студией, чтобы уточнить — это все же фотопечать или настоящая картина.

«Ей сообщили, что в данной студии портрет изготавливается путем отрисовки

на графическом планшете, а не красками на холсте, и прислали видео, на котором

был запечатлен процесс обработки фото до стиля рисунка и содержалось

сообщение, что они „не хотят никого расстроить…“», — говорится в материалах суда.

Студия добавила, что они рисуют портреты и красками — но к указанному сроку выполнить такой заказ они бы не успели.

Минчанка обратилась в суд, требуя расторгнуть договор и вернуть деньги. Она посчитала, что студия ввела ее в заблуждение относительно способа исполнения портрета и нарушила ее право на получение достоверной информации об услуге. Женщина также сослалась на рекламный ролик, который содержал однозначную информацию, что портреты изготавливаются «настоящими красками: акрил, масло, поталь и текстурный гель». Кроме этого, в видео был показан процесс рисования портрета — художниками, с использованием красок и холста, а про фотопечать речи не шло.

«Учитывая, что портрет предназначался в дар дорогому ей человеку в звании

полковника на День защитника Отечества, и из-за незаконных действий Ответчика

она осталась в неловком положении буквально за два дня до праздника, она

испытывала глубокие нравственные страдания, которые выразились в чувствах

разочарования и бессилия осуществить задуманный сюрприз, так как времени до

праздника совсем не оставалось, а также негативных чувствах злости и обиды по

поводу нарушения ее прав потребителя», — говорится в обосновании иска.

Она потребовала вернуть полученную студией предоплату, 596 рублей неустойки и материальную компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей.

Суд согласился с тем, что ее права были нарушены, но требования женщины посчитал завышенными. Он постановил взыскать со студии в пользу минчанки предоплату (95 рублей), неустойку в размере 50 рублей и материальную компенсацию морального вреда в размере 70 рублей — всего 215 рублей.

Со студии в доход государства также взыскали госпошлину в доход государства по иску о расторжении договора (185 рублей), по иску о взыскании суммы и неустойки (74 рубля) и по иску о материальной компенсации морального вреда (111 рублей) — всего 370 рублей.