Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Эксперты считают, что Путин обрабатывает детей и подростков ради будущей войны с Европой. Вот конкретные примеры
  2. Погибли сотни тысяч людей. Рассказываем о самом смертоносном урагане в истории, который привел к падению диктатуры и развалу государства
  3. США призвали своих граждан немедленно покинуть Беларусь (уже не в первый раз)
  4. Численность беларусов, официально проживающих в Польше, выросла в пять раз. Сколько их
  5. «Киберпартизаны» получили доступ к базам с официальными причинами смерти беларусов. В ней есть данные о Макее, Зельцере и Ашурке
  6. Состоялся матч-реванш между Усиком и Фьюри. Кто победил
  7. По госТВ сообщили о задержании «курьеров BYSOL». Его глава сказал «Зеркалу», что не знает такие фамилии (и это не все странное в сюжете)
  8. Кто та женщина, что постоянно носит шпица Умку во время визитов Лукашенко? Рассказываем
  9. Стало известно, кто был за рулем автомобиля, въехавшего в толпу на рождественской ярмарке Магдебурга. Число погибших выросло
  10. Настоящую зиму можно пока не ждать. Прогноз погоды на 23−29 декабря
  11. Что означает загадочный код R99 в причинах смерти Владимира Макея и Витольда Ашурка? Узнали у судмедэкспертки (спойлер: все прозаично)
  12. Экс-дипломат Павел Слюнькин поступил в один из лучших вузов мира. «Зеркало» узнало, как ему это удалось и кто платит за образование
  13. В российской Казани беспилотники попали в несколько домов. В городе закрыли аэропорт, эвакуируют школы и техникумы


Институт социологии провел опрос среди населения по поводу эффективности работы госорганов. Его результаты опубликованы в телеграм-канале Академии наук.

Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: Pixabay.com
Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

Институт социологии входит в состав Академии наук Беларуси и полностью подконтролен белорусским властям. Эксперты неоднократно писали о том, как Институт социологии НАН манипулирует общественным мнением.

Отмечается, что опрос проводили, чтобы узнать, как белорусы оценивают результативность рассмотрения обращений в госорганы. Социологи звонили жителям всех областных центров, Минска, некоторых райцентров и деревень. Всего опросили 901 респондента.

По данным опроса, 73,2% жителей Беларуси положительно оценивают работу местной власти по решению проблем населения. Негативное мнение высказали 12,7% опрошенных, затруднились ответить 14,1% участников исследования.

Спросили у респондентов и о том, что было для них самым важным при обращении в госорганы. Оказалось, для большинства это возможность получения консультации по месту предоставления услуги (так ответили 40,8% участников опроса). На втором месте — личные качества сотрудников (39,8% респондентов выбрали этот ответ), а на третьем — непродолжительное время ожидания в очереди (39,2%). Важны для участников опроса были оперативные сроки предоставления документов (38,9% опрошенных назвали это условие), удобный график работы (38,6% респондентов), возможность дистанционного решения вопроса по почте, телефону или через интернет (этот вариант выбрали 37,9%). Также 36,8% отметили, что для них важно при работе с госорганами сокращение числа требуемых документов, а для 35,6% — территориальная доступность нужного им учреждения.

Кроме того, для белорусов немаловажными при обращении в местные органы власти оказались соблюдение сроков предоставления необходимых документов (так ответили 34,7% опрошенных), сокращение количества обращений для получения необходимых документов (этот вариант выбрали 31,3% респондентов), стоимость услуг (29,9%) и условия ведения приема посетителей (27,5%).

Самой предпочтительной формой работы с местными органами власти участники опроса назвали личный прием (45,8%). По телефону предпочитают общаться с госорганами 26,1% респондентов, на горячие линии звонят 22,5% участников исследования, а по электронной почте или на сайтах госорганизаций свои обращения оставляют 22,2% опрошенных.

На вопрос о том, улучшилась ли организация работы чиновников в госорганах с населением, положительно ответили 37,1% респондентов. Каждый четвертый опрошенный (24,8%) не заметил изменений, а 3,3% констатировали ухудшение. При этом 34,8% затруднились ответить на этот вопрос.