Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Ребята, ну, вы немножко не по адресу». Беларус подозревает, что его подписали на «экстремистскую» группу в отделении милиции
  2. Стало известно, кого Лукашенко лишил воинских званий
  3. Считал безопасной страной. Друг экс-бойца ПКК рассказал «Зеркалу», как тот очутился во Вьетнаме и почему отказался жить в Польше
  4. Путин рассказал об ударе баллистической ракетой по «Южмашу» в Днепре
  5. Для мужчин введут пенсионное новшество
  6. Задержанного в Азии экс-бойца полка Калиновского выдали Беларуси. КГБ назвал его имя и показал видео
  7. Telegram хранит данные о бывших подписках, их могут получить силовики. Объясняем, как себя защитить
  8. Настроили спорных высоток, поставили памятник брату и вывели деньги. История бизнеса сербов Каричей в Беларуси (похоже, она завершается)
  9. «Более сложные и эффективные удары». Эксперты о последствиях снятия ограничений на использование дальнобойного оружия по России
  10. Ситуация с долларом продолжает обостряться — и на торгах, и в обменниках. Рассказываем подробности
  11. К выборам на госТВ начали показывать сериал о Лукашенко — и уже озвучили давно развенчанный фейк о политике. Вот о чем речь
  12. На торги выставляли очередную арестованную недвижимость семьи Цепкало. Чем закончился аукцион?
  13. Люди выстраиваются в очередь у здания Нацбанка, не обходится без ночных дежурств и перекличек. Рассказываем, что происходит
  14. Лукашенко помиловал еще 32 человека, которые были осуждены за «экстремизм». Это 8 женщин и 24 мужчины
  15. КГБ в рамках учений ввел режим контртеррористической операции с усиленным контролем в Гродно
  16. Россия нанесла удар по Украине межконтинентальной баллистической ракетой


Институт социологии провел опрос среди населения по поводу эффективности работы госорганов. Его результаты опубликованы в телеграм-канале Академии наук.

Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: Pixabay.com
Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

Институт социологии входит в состав Академии наук Беларуси и полностью подконтролен белорусским властям. Эксперты неоднократно писали о том, как Институт социологии НАН манипулирует общественным мнением.

Отмечается, что опрос проводили, чтобы узнать, как белорусы оценивают результативность рассмотрения обращений в госорганы. Социологи звонили жителям всех областных центров, Минска, некоторых райцентров и деревень. Всего опросили 901 респондента.

По данным опроса, 73,2% жителей Беларуси положительно оценивают работу местной власти по решению проблем населения. Негативное мнение высказали 12,7% опрошенных, затруднились ответить 14,1% участников исследования.

Спросили у респондентов и о том, что было для них самым важным при обращении в госорганы. Оказалось, для большинства это возможность получения консультации по месту предоставления услуги (так ответили 40,8% участников опроса). На втором месте — личные качества сотрудников (39,8% респондентов выбрали этот ответ), а на третьем — непродолжительное время ожидания в очереди (39,2%). Важны для участников опроса были оперативные сроки предоставления документов (38,9% опрошенных назвали это условие), удобный график работы (38,6% респондентов), возможность дистанционного решения вопроса по почте, телефону или через интернет (этот вариант выбрали 37,9%). Также 36,8% отметили, что для них важно при работе с госорганами сокращение числа требуемых документов, а для 35,6% — территориальная доступность нужного им учреждения.

Кроме того, для белорусов немаловажными при обращении в местные органы власти оказались соблюдение сроков предоставления необходимых документов (так ответили 34,7% опрошенных), сокращение количества обращений для получения необходимых документов (этот вариант выбрали 31,3% респондентов), стоимость услуг (29,9%) и условия ведения приема посетителей (27,5%).

Самой предпочтительной формой работы с местными органами власти участники опроса назвали личный прием (45,8%). По телефону предпочитают общаться с госорганами 26,1% респондентов, на горячие линии звонят 22,5% участников исследования, а по электронной почте или на сайтах госорганизаций свои обращения оставляют 22,2% опрошенных.

На вопрос о том, улучшилась ли организация работы чиновников в госорганах с населением, положительно ответили 37,1% респондентов. Каждый четвертый опрошенный (24,8%) не заметил изменений, а 3,3% констатировали ухудшение. При этом 34,8% затруднились ответить на этот вопрос.