Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Вы знали, что СССР строил свой «Евросоюз», в котором торговали без денег? Вот почему он развалился — и что от него осталось до сих пор
  2. В ЕС снова отложили введение новой системы въезда и выезда
  3. Как Velcom заплатил J: Морс за одно слово в песне. Большое интервью с солистом группы, которой исполняется 25 лет
  4. Как Путин наклонил Лукашенко, чтобы вручить ему главный российский орден. Мнение
  5. «Читал по бумажке все, что написала нейросеть». Экс-чиновники Администрации Лукашенко рассказали «Зеркалу», кто и как готовит ему речи
  6. Лукашенко подписал новые законы: один урезает соцпакет для населения, второй регулирует выплаты военным пенсионерам
  7. Представитель ВОЗ назвал главную причину преждевременной смертности беларусов
  8. Беларуска выиграла конкурс красоты «Миссис Вселенная — 2024»
  9. Головченко подписал указ об ограничении вывоза трех популярных продуктов, чтобы хватило самим беларусам
  10. Кого и с чем сейчас не пустят через литовскую границу в Беларусь и обратно? Максимально подробная инструкция
  11. Россия за последние дни нанесла удары по нескольким иностранным гражданским судам с украинским зерном — вот с какой целью
  12. В 2025 году собираются повысить земельный налог. На сколько и для кого?
  13. Начальник режимного отдела СИЗО-1 (бывшая Володарка) «трагически погиб». Ему было 43 года
  14. Для владельцев автомобилей подготовили очередное новшество. Кого оно затрагивает?
  15. Помните, в начале войны все обсуждали «Байрактары»? Но с тех пор о беспилотниках почти ничего не слышно. Вот что произошло
  16. Сын русского офицера, вырос в польскоязычной семье, но стал «отцом беларусского государства». Рассказываем его трагическую историю


Жительница Минска рассказала, что договаривалась с мастером в салоне об одной стрижке, но та все сделала по-своему. Теперь женщина интересуется, можно ли не платить за стрижку, если она не понравилась. В каких случаях клиент имеет на это право, «АиФ» рассказал юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Глеб Колесников.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Клиент имеет право не платить за стрижку только в том случае, если парикмахер допустил существенные недостатки, пояснил юрист. Например, человек с мастером договаривались на одну длину, а мастер подстриг очень коротко, или волосы пострадали от неправильного окрашивания.

Согласно закону о защите прав потребителей, недостаток услуги — это ее несоответствие нормативным документам, которая устанавливает требования к качеству. Так, если клиенту была оказана парикмахерская услуга ненадлежащего качества, то можно не платить за нее, однако это надо будет доказать.

В данной ситуации недостатком будет выступать несоответствие тому результату, на который клиент мог рассчитывать в момент согласования стрижки или нарушение технических нормативных правовых актов, устанавливающих стандарты для оказания парикмахерских услуг.

Также для того, чтобы не оплачивать парикмахерские услуги, необходимо наличие в таких услугах существенного недостатка.

Законом установлено понятие существенного недостатка работы (услуги). Это неустранимый недостаток — когда услугу или результат работы нельзя исправить либо можно, но это дорого, затратно по времени. Также существенным недостатком считается недостаток, который выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения и др.

Поэтому, чтобы подобных ситуаций не возникало, нужно четко изначально обговаривать с парикмахером конечный результат.

Если свои желания подробно согласовать с мастером, то предъявить претензию в случае неудачной стрижки будет проще. Например, если вы хотите постричь кончики — четко озвучьте, сколько сантиметров вы желаете отстричь. Когда мастер говорит, что надо срезать 4−5 см, попросите его показать, какой длины останутся волосы. В ситуации, когда вы хотите сделать новую прическу, желательно показать ее примеры в журнале, на картинке, фото и т.п.

Читайте также в «АиФ»:

Свыше 29% минчан регулярно занимаются физкультурой и спортом

Что такое аскеза на желание?

Правда ли, что мошенники стали воровать… образцы голосов беларусов?