Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. ГУБОПиК задержал за взятки топ-менеджера БелЖД. При обысках у него нашли в тайниках свыше 3 млн долларов
  2. Пашинян заявил, что ни он, ни какой-либо другой армянский чиновник не посетит Беларусь, пока президентский пост там занимает Лукашенко
  3. Лукашенко провел кадровые рокировки среди главных идеологов
  4. «П**дец, что был при Залужном, сейчас сильно аукается». Интервью с беларусом-танкистом о трофейной технике РФ и проблемах на фронте
  5. Украина развернула целую кампанию и активно наносит удары по системам российской ПВО — вот для чего она это делает
  6. Нацбанк опасается «землетрясения» на валютном рынке, а тут еще пришла «санкционная» новость из России. Усиливает ли это риски для нас?
  7. Беларус, которого депортировали из Польши на родину, выступил по госТВ
  8. «Мы не понимаем, при чем здесь Беларусь». Минск отозвал своего посла из Еревана, чтобы разобраться, что происходит в Армении
  9. Похоже, один из главных патриархов беларусской политики ушел на пенсию. Вспоминаем, за счет чего он оставался с Лукашенко 30 лет
  10. «Пришел пешком с территории Беларуси». Польские пограничники прокомментировали «Зеркалу» инцидент с депортированным беларусом
  11. «Думал, беларусы — культурные люди, но дикий народ!» Репортаж с известного на всю Беларусь украинского рынка в Хмельницком
  12. На рынке труда — «шторм». Лукашенко отправил решать проблему нового министра — кто стал главой Минтруда
  13. На рынке труда — «пожар», а власти подливают «горючего». Если у вас есть работа и думаете, что вас проблема не касается, то это не так


Жительница Минска рассказала, что договаривалась с мастером в салоне об одной стрижке, но та все сделала по-своему. Теперь женщина интересуется, можно ли не платить за стрижку, если она не понравилась. В каких случаях клиент имеет на это право, «АиФ» рассказал юрисконсульт Регионального общества защиты потребителей Глеб Колесников.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Клиент имеет право не платить за стрижку только в том случае, если парикмахер допустил существенные недостатки, пояснил юрист. Например, человек с мастером договаривались на одну длину, а мастер подстриг очень коротко, или волосы пострадали от неправильного окрашивания.

Согласно закону о защите прав потребителей, недостаток услуги — это ее несоответствие нормативным документам, которая устанавливает требования к качеству. Так, если клиенту была оказана парикмахерская услуга ненадлежащего качества, то можно не платить за нее, однако это надо будет доказать.

В данной ситуации недостатком будет выступать несоответствие тому результату, на который клиент мог рассчитывать в момент согласования стрижки или нарушение технических нормативных правовых актов, устанавливающих стандарты для оказания парикмахерских услуг.

Также для того, чтобы не оплачивать парикмахерские услуги, необходимо наличие в таких услугах существенного недостатка.

Законом установлено понятие существенного недостатка работы (услуги). Это неустранимый недостаток — когда услугу или результат работы нельзя исправить либо можно, но это дорого, затратно по времени. Также существенным недостатком считается недостаток, который выявляется неоднократно или проявляется вновь после его устранения и др.

Поэтому, чтобы подобных ситуаций не возникало, нужно четко изначально обговаривать с парикмахером конечный результат.

Если свои желания подробно согласовать с мастером, то предъявить претензию в случае неудачной стрижки будет проще. Например, если вы хотите постричь кончики — четко озвучьте, сколько сантиметров вы желаете отстричь. Когда мастер говорит, что надо срезать 4−5 см, попросите его показать, какой длины останутся волосы. В ситуации, когда вы хотите сделать новую прическу, желательно показать ее примеры в журнале, на картинке, фото и т.п.

Читайте также в «АиФ»:

Свыше 29% минчан регулярно занимаются физкультурой и спортом

Что такое аскеза на желание?

Правда ли, что мошенники стали воровать… образцы голосов беларусов?