Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Один из самых понятных, очевидных и уже использованных сценариев». Аналитик — о поведении Трампа в отношении Украины, Путина и Беларуси
  2. Власти по-прежнему пытаются «отжимать» недвижимость у уехавших за границу из-за политики. На торги снова выставляли такое жилье
  3. Почему в Литве призвали запретить «Пагоню»? Мнение
  4. «Стены дрожали». В Минске прозвучал грохот, похожий на звуки от двух взрывов, — вот что известно
  5. Беларусам, которые получили греческий шенген, звонят из посольства. Вот что спрашивают, и почему лучше ответить
  6. Генпрокурор Швед нашел десятки «аномальных» районов страны и пообещал их «серьезно» проверить
  7. Беларуска купила Audi, а прокуратура заподозрила, что воспитывающая ребенка учительница не могла себе этого позволить. Что решил суд
  8. «Вышел, был в шоке». Экс-политзаключенный рассказал «Зеркалу» об условиях в колонии, где сидят некоторые «рельсовые партизаны»
  9. Вы наверняка слышали о пенсионной ловушке и, возможно, думали, как работающий человек может в нее попасть. Вот наглядный пример — был суд
  10. В Беларуси вернулись авиатуры в популярную у туристов страну ЕС. Есть вариант с вылетом из Минска
  11. Редкоземельная путаница: объясняем, почему Трамп требует от Украины то, чего у нее нет, и что у нее есть на самом деле
  12. Чиновники предупредили население, чтобы готовились к очередным пенсионным изменениям
  13. Россия требует от Украины сдать несколько крупных городов, которые у нее нет шансов захватить, а вместе с ними и более миллиона жителей


Исследования показывают: более 46 процентов пользователей, выбирая какой-то товар, ориентируются на отзывы других покупателей. Это одна из важных причин, почему компании и организации стараются быть на связи с клиентами. Судя по всему, использует такой подход и визовый центр Испании в Минске. Получается у них иногда трогательно, а порой с юмором. Почитайте сами.

Фото: tuda-suda.by
Фото: tuda-suda.by

У ВЦ Испании в Минске есть свой сайт. Аккаунты центра в Instagram, Facebook и X, на которые можно перейти с официальной веб-страницы организации, недоступны. Есть только аккаунт в LinkedIn. Несмотря на это, пользователи легко могут найти площадки, где делятся своими впечатлениями о работе организации. Одна из них — отзывы на Google-карте. Пользователи здесь общаются не только друг с другом. Порой их мнение комментируют и представители центра. Внимание на это обратил телеграм-канал «Визовый крот».

— Хочу выразить благодарность сотруднице визового центра Испании Александре, — четыре месяца назад написала одна из клиенток. — Она спасла нас, помогла 15 февраля заполнить анкеты, бланки, которые поменялись в тот день, а агентство, как обычно, не в курсе дел.

В визовом центре на это ответили так:

— Дай Бог вам здоровья за золотые слова, а то пишут тут всякие… Сотруднице выпишем премию, вам визу поставим на 30 лет!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

— Хочу сказать, что, конечно же, есть большие вопросы по записи в визовый центр. Это реальный стресс для тех, кто не хочет переплачивать агентствам. Но хочу выразить отдельную благодарность милым девушкам, которые там (речь о ВЦ. — Прим. ред.) работают <…>. Благодаря их помощи мой стресс был несколько скрашен.

— Мы рады, что все получилось, как говорится, через тернии к звездам, — прокомментировали ее слова в ВЦ.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отвечают в ВЦ тут не только на слова благодарности, но и на критику.

— Им главное — забрать деньги от своих клиентов, а за своих клиентов они не переживают, потому что они никуда не улетят, — эмоционально поделился мнением пользователь.

— Не нужны нам ваши деньги, вы сами к нам пришли, — ответили ему в комментариях представители центра.

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Или вот еще пример.

— Ценники за все. Не смогла получить четкую и понятную консультацию. Казалось бы, все элементарно <…>. Мне кажется, поляки и литовцы — самое то, — похвалила работу сотрудников других ВЦ одна из клиенток.

В ответ в центре ей написали:

— В гостях хорошо, а дома лучше!

Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com
Отзыв на работу визового центра Испании в Минске. Скриншот: google.com

Отметим, что в конце апреля в комментарии «Зеркалу» ведущий аналитик мониторингового проекта visastat.me Анастасия Лысоковская рассказывала, что записаться на подачу испанского шенгена беларусам несложно. Визы дают в основном под поездку или на пару месяцев.

— По нашей статистике, отказы тут составляют всего два-три процента. Причины для «нет» достаточно стандартные: не обосновали цель пребывания либо недостаточно денег, чтобы находиться в стране, — говорила Анастасия.