Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Депутат партии Зеленского предложил перенести боевые действия на территорию Беларуси
  2. Лукашенко недвусмысленно дал понять, что вновь идет на выборы
  3. Эта история заставит вас осторожнее ходить по лесу. Рассказываем о пугающем радиационном инциденте в Грузии, встревожившем весь мир
  4. ISW: Путин и российское военное командование, по-видимому, не желают мириться со снижением интенсивности боевых операций в Украине
  5. Еще рано говорить о значительном похолодании. Уходим в глубокую осень? Какой будет погода на следующей неделе
  6. СМИ сообщили о ликвидации нового лидера «Хезболлы». Вот как жестоко его уничтожил Израиль
  7. «Неспособности по состоянию здоровья осуществлять обязанности». Власти задумались о будущем экс-президентов (под это подходит один человек)
  8. Беларусы в 2025 году снова почувствуют на своих кошельках побочный эффект от дружбы Минска с Москвой


Минчанка купила по объявлению щенка, а спустя несколько недель у него проявились серьезные проблемы с сердцем. Девушка пыталась лечить питомца, но тот вскоре умер в ветклинике практически у нее на руках. Случившимся она поделилась в соцсетях. По словам минчанки, заводчица отказалась возвращать деньги. Она считает, что при продаже собаки та могла сознательно обмануть, не предупредив о патологии. Девушка также рассказала, что в день покупки не попросила никаких подтверждающих документов. Можно ли в таком случае обратиться в суд и потребовать компенсацию? Рассказываем.

Щенок мальтийской болонки по кличке Мия. Фото: instagram.com/elizaveta_titovets
Щенок мальтийской болонки по кличке Мия. Фото: instagram.com/elizaveta_titovets

«Я совершаю огромную ошибку — отдаю деньги, забираю щенка и ухожу»

«Моя Мия умерла спустя 2,5 недели после покупки. Об этой собаке я мечтала десять лет, но моя мечта очень быстро от меня ушла…» — написала в своем посте минчанка Елизавета Титовец. В конце июля она нашла объявление о продаже полуторамесячных щенков мальтийской болонки в Жодино (за одного просили 600 рублей). Затем связалась с заводчицей, обсудила детали и 27-го числа поехала знакомиться с собаками.

— Мы зашли в квартиру, нас встретили три беленьких щенка и взрослая собака. И тут все — я ослепла от счастья, уровень ми-ми-мишности зашкаливал, — вспоминает девушка. — Я начала выбирать между двумя щенками. Одна девочка, которая была очень активная, сразу ко мне побежала. Но вторая — меньше всех, скромненькая, с игрушечной внешностью меня покорила.

Елизавета хотела приехать за собакой через неделю, но заводчица предупредила, что ждать не станет и будет продавать ее, если найдутся другие покупатели. Побоявшись остаться ни с чем, минчанка согласилась забрать щенка в этот же день.

— И тут я совершаю огромную ошибку — отдаю деньги, забираю щенка и ухожу. Сейчас сильно ругаю себя за то, что не попросила ни договор, ни чек. Хотя понятно же, что ничего этого у Галины не было, — описывает ситуацию она и уточняет, что даже не взяла расписку. — На тот момент меня это вообще не волновало. Я счастливая, на руках со своей маленькой мечтой еду домой. По приезде она бегала, игралась, облизывала меня, знакомилась с Теей (наша вторая собака). Я заказала для Мии лежанку, средства по уходу, начала изучать студии груминга — все, что необходимо для дальнейшей жизни. Я не спала ночами, потому что боялась, что она будет тосковать, ей будет страшно в новом месте.

Девушка говорит, что ее семья уже не первый раз покупает собаку с рук и раньше проблем не было. Но с маленькой Мией, к которой она успела привязаться, они начались буквально через пару недель. По словам Елизаветы, у щенка стали проявляться приступы «непонятного кашля», с каждым днем — чаще и чаще. 12 августа она повезла питомца в ветклинику. Врач сказал, что у собаки жесткое дыхание, дал направление на рентген легких через два дня.

— И тут мне говорят, что у нее очень больное сердце. Я смотрю на снимок, а ее сердце — [размерами] на две трети [ее] самой. Дальше, кажется, я уже ничего не видела и не слышала, вышла на улицу, позвонила папе и ревела в голос, — вспоминает она.

«Я сказала Галине, что Мия умерла, а в ответ получила только „очень жалко“»

Врач выписал для Мии таблетки, которые должны были снять отек, посоветовал сделать УЗИ, ЭКГ и проконсультироваться у кардиолога. Елизавета говорит, что в тот же вечер купила препараты, стала искать специалистов «и верила, что все будет хорошо». Также она позвонила заводчице.

— На что получила ответ: «Надеюсь, это не шутка». И тут у нас с ней происходит длинная переписка с обвинениями, что я плохая хозяйка, не несу ответственность, вымогаю у нее деньги. К слову, я писала ей до этого по любой мелочи: обнаружила ранку за ушком, зубки не вылезли, и, самое интересное, я обнаружила блох — я плохая хозяйка? — написала возмущенно девушка.

По ее словам, заводчица пообещала забрать собаку и лечить, но в тот же день ей стало хуже. Елизавета снова повезла питомца в клинику. По дороге у животного случались сильные приступы кашля, «сердце просто вырывалось из груди».

— Врач сказал, что Мию посадят на час в кислородный бокс, чтобы она продышалась. Через час я зашла в кабинет и с порога спрашиваю: «Как она? Дышит?» Врач сказал, что все в порядке. Мы сели, он начал мне рассказывать план действий, и тут помощник врача приносит Мию, и она начинает задыхаться. Она доползла ко мне на руку, прилегла, обернулась и посмотрела мне в глаза. Это было в моменте, когда она задыхалась. Глаза уже закатывались, язык побелел, — описывает ситуацию девушка. — Врач быстро послушал ее, сказал, что с сердцем беда, и унес. Через полчаса ко мне подошла администратор, сказала, что у Мии остановка дыхания и ее реанимируют. Я подписала согласие на реанимацию. В этот момент я просто умерла.

Девушка говорит, что еще через 20 минут вернулся врач и сказал, что собака умерла.

— Сказать, что мне было больно, — ничего не сказать. Это была настолько моя-моя собачка, в которой я просто не чаяла души и давала все самое лучше, что только могла. На следующий день я сказала Галине, что Мия умерла, а в ответ получила только «очень жалко». Абсолютно неискренне. Решить данный вопрос Галина не захотела. <…> Мораль всей этой истории такова: покупайте питомцев у суперпроверенных людей. Просите документы, которые только возможно: договор, ветпаспорт с прививками, документы на щенка и родителей, тесты на генетические болезни, — написала на эмоциях Елизавета.

Переписка в мессенджере может быть достаточным доказательством в суде?

Если животное умерло, а никаких документов, которые подтверждали бы покупку у конкретного человека, нет, можно ли требовать возврат денег от заводчика? Минский юрист на условиях анонимности рассказал «Зеркалу», что у пострадавшей стороны есть шансы получить деньги обратно.

— Как бы цинично это ни звучало, но с точки зрения беларусского права любое домашнее животное является имуществом, и на него точно так же распространяются соответствующие нормы гражданского права, — говорит специалист. — В этом случае речь идет о реализации товара ненадлежащего качества. Теоретически покупательница может претендовать на полный возврат стоимости щенка, компенсацию убытков (расходы на лечение) и морального вреда. На практике же основная сложность будет заключаться в доказывании правоотношений с продавцом и факта «ненадлежащего качества товара».

По его словам, в такой ситуации, как у минчанки Елизаветы, можно сначала обратиться к продавцу с письменной претензией. Есть вероятность, что та захочет урегулировать спор без участия госорганов, опасаясь более серьезных последствий. Также покупательница может обратиться в суд.

— Отсутствие письменного договора между сторонами не лишает покупательницу права ссылаться на другие доказательства существования сделки. Здесь ей стоит в первую очередь опираться на телефонные звонки, переписку в мессенджерах, свидетельские показания, а также на документы из ветклиники, — объясняет юрист. — Как правило, на практике суды это принимают во внимание. Хотя на будущее я бы рекомендовал всем, кто собирается купить с рук домашнее животное, составлять хоть какой-то документ с продавцом — к примеру, собственноручную расписку. Кстати, в случае, если заводчица окажется индивидуальным предпринимателем, судебная процедура несколько упростится для покупательницы и, как следствие, станет дороже для продавца. И даже если женщина не зарегистрирована как ИП, ее могут привлечь по налоговой линии, если выяснится, что она не платит налоги от продажи щенков.