Беларусы все чаще выезжают за границу, и с ростом спроса на визы увеличивается и количество случаев мошенничества. Злоумышленники, выдавая себя за сотрудников или партнеров VFS Global, обманывают заявителей, обещая раннюю запись за дополнительную плату, пишет БЕЛТА.
Заместитель директора по операционной деятельности VFS Global в Беларуси Винаяк Прем Кумар подчеркнул, что слоты для записи распределяются онлайн на основе прогнозов спроса и внутреннего планирования дипломатических миссий. После подтверждения записи заявителям рекомендуется прибыть в визовый центр вовремя, чтобы не пропустить свою очередь.
VFS Global внедрила ряд мер для борьбы с мошенничеством и повышения безопасности:
- вход в визовые центры разрешен только заявителям с подтвержденной записью;
- для записи на подачу визы в Польшу внедрена система распознавания лиц. Живое изображение сравнивается с фотографией в паспорте, а личные данные проверяются во время онлайн-записи;
- фотография заявителя отображается в системе записи и в подтверждении записи, а затем сверяется с оригиналом паспорта в визовом центре;
- при бронировании записи онлайн применяется проверка IP-адреса, чтобы убедиться, что одно и то же устройство используется как для верификации лица, так и для доступа к записи;
- для записи на подачу визы создается уникальная учетная запись по номеру паспорта;
- для идентификации пользователя и ограничения вмешательства агентов требуется одноразовый пароль, отправляемый на электронную почту заявителю.
VFS Global не принимает решения по визам — компания занимается только административной обработкой заявок и сбором документов, а все решения о выдаче виз принимаются посольствами и консульствами.
Кроме того, компания не контролирует доступность слотов записи: их количество регулируется дипломатическими миссиями и зависит от загрузки. Слоты открываются по мере возможностей консульств и распределяются по принципу очередности.
Сроки обработки зависят от страны, в которую оформляется виза, причем дополнительные услуги (например, Prime Time — подача в неприемные часы) не влияют на скорость рассмотрения.
Подавать документы на визы рекомендуется заранее, особенно в пиковый сезон. В большинстве стран подача заявлений возможна за шесть месяцев до поездки.
Ошибки или неполные документы — самая частая причина отказа. Перед подачей заявители должны тщательно проверять список необходимых документов на сайте www.vfsglobal.com. Каждая страна имеет свои требования к документам, а их отсутствие или несоответствие может привести к отказу.
Чтобы избежать ошибок, можно воспользоваться платной услугой помощи в заполнении анкеты, но эта услуга необязательна.
Многие мошенники выдают себя за представителей VFS Global, однако компания не сотрудничает с посредниками. Если кто-то предлагает услуги от имени VFS Global, следует немедленно прекратить с ними общение.
Вместе с тем VFS Global сотрудничает с турагентствами для повышения осведомленности заявителей и предотвращения мошенничества.
В то же время компания никогда не запрашивает платежи или персональные данные через соцсети и призывает использовать только официальные каналы для подачи визовых заявлений.
Компания VFS Global начала свою деятельность в Беларуси в 2013 году и в настоящее время обслуживает следующие дипломатические миссии: Австрия, Норвегия, Украина, Ирландия, Чехия, Греция, Эстония, Венгрия, Дания, Хорватия, Литва, Великобритания, Финляндия, Польша, Доминиканская Республика, Латвия, Мальта, Болгария, Исландия.