Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне


Министерство трудовых ресурсов Сингапура сообщило агентству Reuters, что «некоторые отрасли испытывают нехватку персонала из-за связанных с COVID-19 ограничений на приток иностранной рабочей силы». С декабря 2019 по сентябрь 2021 года занятость нерезидентов здесь сократилась на 235 700 человек — при этом все население города-государства составляет около 5,6 миллиона. Сингапур сильно зависит от иностранной рабочей силы для заполнения многих рабочих мест — особенно в сфере услуг, гостиничного бизнеса и строительства. Решением становятся роботы: министерство трудовых ресурсов заявило, что коронавирус «ускорил темпы внедрения и автоматизации технологий» предприятиями, чтобы удовлетворить нехватку рабочей силы.

Компания Gammon Construction Ltd использует робота-собаку, созданную компанией Boston Dynamics, принадлежащей Hyundai, для сканирования строительной площадки, чтобы руководители могли проверить ход работ, на острове Сентоза, Сингапур, 22 апреля 2022 года.
Компания Gammon Construction Ltd использует робота компании Boston Dynamics для сканирования строительной площадки, чтобы руководители могли проверить ход работ. Остров Сентоза, Сингапур, 22 апреля 2022 года. Фото: Reuters

На строительной площадке на курортном острове Сентоза робот-собака, созданный компанией Boston Dynamics, пробирается по грязи и песку. Затем он начинает сканирование, чтобы проверить ход строительства, — и отчет отправляется руководству строительной фирмы Gammon.

«Нехватка рабочей силы действительно есть, особенно сильно мы это почувствовали в период COVID-19, — говорит генеральный менеджер Gammon Майкл О’Коннелл. — Мне кажется, что ситуация еще не вернулась к доковидным временам, и я не думаю, что она вообще когда-либо вернется в то состояние, поэтому удовлетворение потребностей в рабочей силе автоматическими решениями набирает обороты в нашей отрасли».

Компания Gammon Construction Ltd использует робота-собаку, созданную компанией Boston Dynamics, принадлежащей Hyundai, для сканирования строительной площадки, чтобы руководители могли проверить ход работ, на острове Сентоза, Сингапур, 22 апреля 2022 года.
Робот-собака компании Boston Dynamics на строительной площадке. Остров Сентоза, Сингапур, 22 апреля 2022 года. Фото: Reuters

О’Коннелл добавляет, что теперь компания может позволить себе отправить на площадку только одного оператора, который занимается управлением роботом, вместо того, чтобы посылать двух работников для выполнения сканирования вручную. В строительном секторе Сингапура занято около 300 000 иностранных рабочих, и во время пандемии ему пришлось столкнуться с трудностями, поскольку многие мигранты не смогли въехать в страну.

Робот для сканирования книг, который используется Национальным советом библиотеки Сингапура для сканирования и сообщения о потерянных книгах в Сингапуре, 25 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих
Робот для сканирования книг, который используется Национальной библиотекой Сингапура, 25 апреля 2022 года. Фото: Reuters

В Национальной библиотеке Сингапура робот ездит вдоль полок, считывая маркировку книг. Это одна из двух таких машин, которые суммарно могут сканировать 100 000 единиц хранения (около 30 процентов всего книжного фонда) в день. Роботы создают список с местоположениями каждого издания, что помогает сократить время, затрачиваемое библиотекарями на ручной поиск литературы, рассказал заместитель директора Национальной библиотеки Ли Йи Фуанг.

Робот для сканирования книг, который используется Национальным советом библиотеки Сингапура для сканирования и сообщения о потерянных книгах в Сингапуре, 25 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих
Робот в Национальной библиотеке Сингапура, 25 апреля 2022 года. Фото: Reuters

«Сотрудникам больше не нужно считывать этикетки одну за другой на полках, и это уменьшает рутинные и трудоемкие составляющие работы, что, в свою очередь, помогает справиться с растущими затратами на рабочую силу», — сказала она.

Покупатель забирает продукты у автономного робота-доставщика продуктов Camello в Сингапуре, 6 апреля 2021 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих мест в условиях нехватки рабочей силы. Фото: Reuters
Покупатель забирает продукты у автономного робота-доставщика Camello в Сингапуре, 6 апреля 2021 года. Фото: Reuters

Правительство Сингапура поощряет автоматизацию и внедрение робототехники на рабочих местах в условиях старения населения и жесткой политики в отношении трудовых мигрантов. Для этих целей в 2014 году была создана межведомственная Национальная программа робототехники, целью которой является разработка инструментов и решений для автоматизации.

Робот-ловушка для комаров, используемый группой LHN, управляющей сетью отелей Coliwoo, внутри отеля в Сингапуре, 22 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих мест в условиях нехватки рабочей силы. Фо
Робот-ловушка для комаров на территории одного из отелей в Сингапуре, 22 апреля 2022 года. Фото: Reuters

Компания LHN Group, управляющая более чем 40 объектами недвижимости, за последние два года инвестировала около 100 тысяч сингапурских долларов (более 70 тысяч долларов США) в роботов и еще 50 тысяч — в интеллектуальные сенсорные системы и программное обеспечение.

Робот-уборщик, используемый группой LHN, управляющей сетью отелей Coliwoo, внутри отеля в Сингапуре, 22 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих мест в условиях нехватки рабочей силы. Фото: Reuters
Робот-уборщик, используемый компанией LHN, в одном из сингапурских отелей, 22 апреля 2022 года. Фото: Reuters

У компании есть два робота-уборщика и один робот для борьбы с комарами (пока находится в стадии тестирования), которые развернуты на ее объектах.

«Во время пандемии, когда границы закрыты, труднее найти работников, и поскольку мы уже привыкли использовать роботов, это помогает нам экономить на рабочей силе», — говорит управляющий директор LHN Group Кельвин Лим. При этом сотрудник подчеркивает, что люди на объектах компании тоже трудятся — машинам отдают более рутинные задачи.

Автономный робот Xavier патрулирует соседний торговый центр, чтобы обнаружить «нежелательное социальное поведение», такое как нарушение мер безопасности COVID-19, курение в запрещенных местах и неправильно припаркованные велосипеды, во время трехнедельног
Автономный робот Xavier в тестовом режиме патрулирует торговый центр в поисках «нежелательного социального поведения»: нарушения мер безопасности COVID-19, курения в запрещенных местах и неправильной парковки велосипедов. Сингапур, 6 сентября 2021 года. Фото: Reuters

Согласно отчету Международной федерации робототехники за 2021 год, в Сингапуре процент внедрения роботов на рабочие места — один из самых высоких в мире. В этом городе-государстве на 10 тысяч сотрудников в отрасли обрабатывающей промышленности приходится 605 роботов — второй показатель в мире после Южной Кореи (там он составляет 932 на 10 тысяч работников). Япония, Германия и Швеция замыкают пятерку лидеров.

Внедрение робототехники также побуждает компании создавать высокооплачиваемые рабочие места.

робот-бариста «Элла», разработанный Crown Digital, самостоятельно готовит кофе после получения заказов, в Сингапуре, 26 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих мест в условиях нехватки рабочей силы
Робот-бариста «Элла», разработанный компанией Crown Digital, самостоятельно готовит кофе в метро Сингапура, 26 апреля 2022 года. Фото: Reuters

«Мы решаем общую проблему [с поиском работников] для всех операторов по продаже еды и напитков — не только в Сингапуре или Японии, но и по всему миру», — говорит Кит Тан, генеральный директор компании Crown Digital, создавшей робота-бариста. Он ежедневно подает пассажирам сингапурского метро латте и капучино без участия человека. Машина, которую установили уже на 30 станциях подземки, может принимать заказы через приложение или через специальный терминал.

«Мы нанимаем гораздо более высококвалифицированных работников для автоматизации этой отрасли», — добавляет Кит Тан.

робот-бариста «Элла», разработанный Crown Digital, самостоятельно готовит кофе после получения заказов, в Сингапуре, 26 апреля 2022 года. Все больше компаний в Сингапуре используют робототехнику для заполнения рабочих мест в условиях нехватки рабочей силы
Робот-бариста готовит кофе после получения заказа, Сингапур, 26 апреля 2022 года. Фото: Reuters

Однако такое широкое применение роботов нравится не всем.

«Мы всегда хотим иметь контакты с людьми, и еда — важная часть этого. Поэтому всякий раз, когда я заказываю пищу, мне хотелось бы взаимодействовать с человеком, а не с роботом», — говорит пассажир метро Ашиш Кумар, потягивая кофе, сваренный «Эллой».