14 августа в Варшаве состоялся Суперкубок УЕФА. Мадридский «Реал» на правах победителя Лиги чемпионов 2024 года встречался с итальянской «Аталантой» — лучшей командой последнего розыгрыша Лиги Европы. Испанский клуб победил — 2:0. В организации Суперкубка, как выяснилось, поучаствовал и беларус, который работал волонтером в день матча. «Зеркало» рассказывает его историю.
Имя собеседника изменено в целях безопасности.
«Вместе со мной были все поляки»
— Начну с того, что я давно увлекаюсь футболом. С 2012 года болею за мадридский «Реал». Был на матчах команды и на их домашнем стадионе в Испании, и в других странах, — рассказывает Степан. — Не так давно переехал в Польшу. Находясь в Европе, конечно, проще путешествовать, быть частью глобальных ивентов. Плюс в Беларуси у меня был волонтерский опыт. Поэтому, когда узнал, что Суперкубок пройдет в Варшаве, стал думать, как попасть на матч. Первая идея — сходить на стадион как болельщик. Но с билетами было уже все сложно, и решил податься на волонтера на сайте УЕФА.
Спрашиваем у собеседника, как проходила процедура отбора.
— Все довольно просто: заполняешь профайл и ждешь ответа. Основное требование — хорошее знание английского. Через какое-то время со мной связались и сказали, что надо пройти онлайн-собеседование, — объясняет Степан. — Там спрашивали о моей мотивации работы, предыдущем опыте. Важным фактором было и то, что я как раз живу в Варшаве, говорю на польском. И где-то в начале июля пришло письмо с поздравлением, что стал одним из волонтеров на Суперкубке.
По словам Степана, перед матчем были две видеовстречи, где проводился детальный инструктаж:
— Изначально я хотел быть ближе к игрокам, окунуться в атмосферу матча. То есть участвовать в установке сцены для награждения, помогать в аккредитации или сопровождать футболистов на допинг-контроль. Но это были самые востребованные вакансии, да и мест было совсем немного. В итоге я работал на фан-зоне мадридского «Реала», которая располагалась возле стадиона. Вместе со мной там были еще девять волонтеров — все поляки. Средний возраст — лет 20.
— У вас не было проблем при подаче заявки из-за беларусского паспорта?
— Нет, никаких вопросов. Видимо, УЕФА не обращает на национальность внимания. К тому же сборные Беларуси и клубы в футболе не отстранены от международных турниров, пусть и играют домашние матчи на нейтральных полях.
«Попадались и те, кто уже много выпил»
Интересуемся у собеседника, что представляла собой фан-зона.
— Надо понимать, что фан-зона условного чемпионата Европы и Суперкубка УЕФА — разные вещи. Другой масштаб, другая специфика. В Варшаве можно было перекусить, выпить пива, покричать в микрофон, сфотографироваться на фоне инсталляций футбольной команды. Хватало летних пабов. Сам матч здесь не показывали. С началом игры моя работа фактически заканчивалась. По сути, был плотно занят с 17.00 до 21.00 по польскому времени. Хотя предполагалось, что фан-зона откроется раньше, но получилось вот так. К слову, для фанатов «Аталанты» была отдельная зона, и она располагалась подальше от стадиона, чем для болельщиков «Реала». Хотя, конечно, никто не мешал заглянуть в «испанскую» точку кому угодно — и итальянцам, и поклонникам «Барселоны».
Спрашиваем у Степана, что входило в его обязанности.
— Мне надо было помогать людям сориентироваться, подсказывать, как пройти к нужному входу. Стадион, повторюсь, был совсем рядом с фан-зоной, но некоторые испанцы терялись, — рассказывает собеседник. — Люди также интересовались, где и что купить, как добраться до популярных в городе локаций — особенно хотели попасть в Центр науки Коперника. Ну, а самый типичный вопрос был, покажут ли на фан-зоне матч. Приходилось расстраивать фанатов, у которых нет билетов. Видел людей с плакатами I need a ticket («Мне нужен билет». — Прим. ред.). А вот тех, кто продавал бы билеты, не заметил. Насколько знаю, они были очень надежно защищены через личный электронный код.
По словам Степана, никаких конфликтов или неприятных инцидентов за время его работы не было:
— В основном все вели себя адекватно, хотя попадались и те, кто уже много выпил. Мы их предупреждали, что в таком состоянии могут не пустить на стадион. Один фанат, помню, спросил, увидев, что я волонтер УЕФА: «Где тут можно купить кокаин?» Я сказал, что таким не занимаемся.
Только один раз беларус не знал сразу, как помочь.
— Кто-то поинтересовался, можно ли пронести на стадион камеру. Я был не в курсе, — признается Степан. — Но на этот случай в телефоне была специальная памятка с вопросами-ответами. Так что быстро все нашел и подсказал, что с профессиональной камерой нельзя.
«Реальность даже превзошла ожидания»
— Что вы делали после работы в фан-зоне?
— Вначале я следил за игрой у входа в подтрибунное помещение, затем в волонтерском центре на стадионе, где можно было перекусить и посмотреть матч. А уже перед началом второго тайма через специальные двери прошел на арену на второй ярус. Видел, кстати, на трибунах БЧБ-флаг. Свободных мест не было («Стадион Народовы» вмещает 58 тысяч зрителей. — Прим. ред.). После игры, кстати, убедился, что мне повезло с позицией на фан-зоне. Да, с игроками я не общался, вблизи их не видел, но те, кто разбирал сцену, например, работали до двух часов ночи.
— Не пожалели, что решили стать волонтером на этом матче?
— Наоборот! Реальность даже превзошла ожидания. Во-первых, познакомился с множеством интересных людей. Запомнился разговор с одним волонтером из Лондона. Он спросил, откуда я. Оказалось, англичанин отлично говорит по-русски и у него много сведений о Беларуси. Он знал все приколы про картофельного диктатора, загнивающий Запад и даже что такое «играть на ж*пу». Это меня впечатлило! У волонтеров, к слову, на следующий день после Суперкубка была вечеринка на стадионе. Нам разрешили и поиграть в футбол на газоне — как настоящим игрокам.
Во-вторых, волонтеров не оставили без подарков. В комплекте были рюкзак Adidas, кофта, майки, посвященные Суперкубку, кепка, мячик, сувенирка.
— В УЕФА давали фидбэк вашей работе?
— Нет. А вот мы оставляли отзыв, как все прошло, что можно улучшить. Теперь, думаю, мне будет проще попасть на иные соревнования и матчи. В следующем году финал Лиги конференций состоится во Вроцлаве. Возможно, попробую туда тоже аккредитоваться.
Читайте также
