Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. Большое интервью «Зеркала» с 23-летним Героем Украины, отличившимся в битве за Харьков
  2. «Думал: вдруг ничего не найдут». Спросили читателей, как их проверяли «на благонадежность» перед приемом на работу
  3. Возможное истощение элитных подразделений ВДВ, неукомплектованность эшелонированных линий российской обороны на юге. Главное из сводок
  4. Чиновники придумали очередные ограничения, которые уже всполошили население. В них — и месть за протесты, и желание подлатать госбюджет
  5. Начали задерживать белорусов, вернувшихся в страну за новым паспортом. Подробности от BYSOL
  6. Точно не из Беларуси. В Польше выяснили, откуда прилетела и кому принадлежала ракета, убившая двоих человек в Пшеводуве
  7. Государство изо всех сил пакостит уехавшим и лишает их многих благ, а теперь переключилось на оставшихся в стране. Что придумали власти
  8. У компании, которая управляет экс-ресторанами McDonald's, — новые проблемы. Одно из ведомств подало в суд, просит приостановить работу
  9. Белоруска в Нью-Йорке спасла жизнь девушке, которая пыталась сброситься с моста. Она держала ее за ногу до приезда полиции
  10. Посылки из-за границы начнут дополнительно проверять перед вручением адресату — там будут искать дроны и другие запрещенные предметы
  11. Глава ЦИК придумал, пожалуй, самый неожиданный предлог для уехавших за границу белорусов, чтобы вернуться на родину
  12. «Существует убеждение, что мы должны максимально помочь белорусам». Поговорили с экс-послом Польши в Беларуси Артуром Михальским
  13. Отработка для платников, запрет на выезд за границу, принудительный труд. Где еще, кроме Беларуси, из студентов делают «крепостных»
  14. «В одном кузове — мертвые и живые». Пронзительные (и жесткие) фото украинских военных, идущих на штурм и вернувшихся из этого ада


Комитет госконтроля открывает работу короткого номера 191 по вопросам деятельности операторов сотовой связи. Белорусам предлагают сообщать о завышении стоимости услуг, плохом качестве связи, недостатках при сервисном обслуживании и других претензиях.

Фото: pixabay.com
Фото: pixabay.com

«С 21 февраля по 10 марта в Комитете госконтроля будет работать „горячая“ линия по вопросам деятельности операторов сотовой подвижной электросвязи, качества и стоимости предоставляемых ими услуг для населения», — говорится в сообщении.

Граждане могут сообщить о фактах:

  • некачественного оказания услуг сотовой связи и сервисов на ее основе;
  • излишнего начисления либо списания стоимости услуг;
  • необоснованного подключения дополнительных опций;
  • невыполнения требований законодательства о защите прав потребителей при реализации операторами товаров и услуг;
  • недостатках при сервисном и гарантийном обслуживании и др.

Также можно высказать предложения по улучшению качества работы операторов сотовой связи.

Обратиться на горячую линию можно в будние дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00 по короткому номеру 191.

Напомним, на данный момент в Беларуси существует три мобильных оператора — это МТС, Life, A1.