Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. Эксперты сообщили о продвижении россиян в Волчанске и рассказали, на каких направлениях у армии РФ есть еще успехи
  2. С июля беларусов будут хоронить по-новому. Теперь чиновники объявили, что подготовят очередные изменения по ритуальным услугам
  3. «Настоящие друзья» не только для Беларуси. Как в мире отреагировали на гибель президента Ирана и его чиновников
  4. «Из жизни ушли настоящие друзья Беларуси». Лукашенко и беларусский МИД отреагировали на гибель президента Ирана
  5. За 24 года наш рубль по отношению к доллару обесценился в 101 раз, а курс злотого остался тем же. Как поляки этого добились
  6. «Нет никаких признаков, что пассажиры выжили». Спасатели нашли разбившийся вертолет президента Ирана — он погиб
  7. Спикер ВМС Украины: Вероятно, в Крыму потоплен еще один российский корабль — последний носитель крылатых ракет
  8. С 1 сентября у десятиклассников из расписания исчезнет «История Беларуси» как отдельный предмет. Вот чем ее заменят
  9. После гибели президента Ирана пропаганда в Беларуси и России обвиняет всех подряд. Вот какие версии выдвигаются — и что с ними не так
  10. В Беларуси цены на автомобильное топливо постепенно вырастут на 8 копеек. Первое подорожание — 21 мая
  11. Александр Лукашенко произвел кадровые назначения в КГБ и потребовал искоренить «скрытое мышкование типа крышевания»
  12. В минский паб «Брюгге» на диджей-сет российского экс-комика «ЧБД» ворвались силовики. Вот что удалось узнать
  13. Россия стремится захватить Волчанск, чтобы завершить первый этап наступления, а Украина хочет лучше наносить удары по территории РФ


Более 180 сообщений из всех регионов страны и Минска поступило с начала недели на «горячую» линию Комитета госконтроля по вопросам деятельности операторов мобильной связи, сообщают в ведомстве.

Фото Pixabay.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото Pixabay.com

Нарекания граждан, по информации КГК, вызывает низкое качество услуг связи и интернета в сельской местности, необоснованное подключение дополнительных услуг, сервисов и списание в связи с этим денежных средств, непредоставление полной информации о тарифах, условиях приобретения оборудования и другое.

Отдельно в Комитете отмечают, что «обоснованные претензии высказывались в отношении запроса операторами сведений о персональных данных, в случаях, когда в этом нет нужды (например, при обращении к консультанту в мобильном приложении), а также смены тарифных планов либо условий их предоставления без согласия клиента».

«Часть проблемных вопросов оперативно решена при взаимодействии с операторами сотовой связи. Например, в Комитет госконтроля поступило 4 обращения от жителей деревень Могилевской области о полном отсутствии связи при использовании кнопочных телефонов. Оказалось, что технические неполадки вызваны проведением модернизации, оперативно приняты меры по восстановлению связи», — говорится в сообщении ведомства. Как плохая работа устройств с физической клавиатурой связана с деятельностью сотовых операторов, в КГК не пояснили.

В Комитете заявляют, что обобщенная информация по жалобам граждан будет направлена операторам для принятия мер по устранению системных недостатков и нарушений. Также указано, что «по отдельным обращениям Комитетом госконтроля будет дана дополнительная правовая оценка».

Напомним, сейчас КГК комплексно изучает деятельность операторов сотовой подвижной электросвязи. В связи с этим и была создана «горячая» линия, дозвониться на которую можно по короткому номеру 191. Ее работа продолжится до 10 марта. Звонки принимаются в будние дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Кстати, звонок на короткий номер — платный. Например на сайте оператора А1 указан тариф — 18 копеек за минуту соединения.