Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. Помните дерзкую байкершу с сигаретой на протестных фото, ставших мемом? Узнали, как у нее дела
  2. Еще одна страна ЕС вслед за Польшей присоединилась к транспортным разборкам с Минском и ввела ограничения на ввоз авто в нашу страну
  3. Беларуска написала комментарий после теракта в «Крокус Сити Холле» — к ней пришли силовики, но записать «покаянное» видео не смогли
  4. Россия вновь начинает производить огромные бомбы ФАБ-3000, которые придумали еще 70 лет назад. Вот чем это грозит Украине
  5. Лукашенко часто берет «на работу» то сына, то собаку. А остальным так можно? Вот что ответили в Департаменте труда и санстанции
  6. В Пинском районе МАЗ сбил сотрудника ГАИ. Инспектор погиб
  7. Эксперты ISW рассказали о заявлении Лукашенко, которое «может иметь разрушительные политические последствия для него и его режима»
  8. Весной 2021-го срочник угнал с полигона МАЗ ради девушки. Стали известны новые детали истории и сумма ущерба
  9. У силовиков — новый повод вызывать людей на разговор. Стали известны подробности, что спрашивают на «беседах»
  10. «Суперслив» налоговой, новшества по товарам из-за границы, подорожание мобильной связи, корректировка по «тунеядству». Изменения апреля
  11. Население Беларуси продолжает убывать. Вот на сколько оно сократилось за 2023 год — свежие данные Белстата
  12. Сколько товаров можно будет везти беларусам из-за границы с 1 апреля? Власти наконец-то определились (но нам это не понравится)
  13. В МВД назвали самую крупную взятку, выявленную в 2023 году
  14. Замначальника факультета Генштаба, комментируя теракт в «Крокусе», отметился странными заявлениями
  15. «Вытягиваемся по стойке смирно, и начальник полчаса орет». Интервью с беларусом, который поехал работать в Ливию
  16. «Звонок Путину», изнасилования шваброй, отрезание ушей. Собрали самые ужасающие примеры пыток, которые становятся нормой в России
  17. «Вышел покурить и застрелился». Солдат-срочник погиб у границы с Литвой, родственникам заявили, что это суицид


Более 180 сообщений из всех регионов страны и Минска поступило с начала недели на «горячую» линию Комитета госконтроля по вопросам деятельности операторов мобильной связи, сообщают в ведомстве.

Фото Pixabay.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото Pixabay.com

Нарекания граждан, по информации КГК, вызывает низкое качество услуг связи и интернета в сельской местности, необоснованное подключение дополнительных услуг, сервисов и списание в связи с этим денежных средств, непредоставление полной информации о тарифах, условиях приобретения оборудования и другое.

Отдельно в Комитете отмечают, что «обоснованные претензии высказывались в отношении запроса операторами сведений о персональных данных, в случаях, когда в этом нет нужды (например, при обращении к консультанту в мобильном приложении), а также смены тарифных планов либо условий их предоставления без согласия клиента».

«Часть проблемных вопросов оперативно решена при взаимодействии с операторами сотовой связи. Например, в Комитет госконтроля поступило 4 обращения от жителей деревень Могилевской области о полном отсутствии связи при использовании кнопочных телефонов. Оказалось, что технические неполадки вызваны проведением модернизации, оперативно приняты меры по восстановлению связи», — говорится в сообщении ведомства. Как плохая работа устройств с физической клавиатурой связана с деятельностью сотовых операторов, в КГК не пояснили.

В Комитете заявляют, что обобщенная информация по жалобам граждан будет направлена операторам для принятия мер по устранению системных недостатков и нарушений. Также указано, что «по отдельным обращениям Комитетом госконтроля будет дана дополнительная правовая оценка».

Напомним, сейчас КГК комплексно изучает деятельность операторов сотовой подвижной электросвязи. В связи с этим и была создана «горячая» линия, дозвониться на которую можно по короткому номеру 191. Ее работа продолжится до 10 марта. Звонки принимаются в будние дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Кстати, звонок на короткий номер — платный. Например на сайте оператора А1 указан тариф — 18 копеек за минуту соединения.