Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Почему Лукашенко ввел безвиз с «недружественными» странами? Спросили у эксперта
  2. Украина методично уничтожает средства ПВО армии РФ в российском тылу и на оккупированных территориях — эксперты рассказали, с какой целью
  3. Беларусь вводит безвизовый режим для 35 стран Европы. Вот список государств
  4. ГПК: После вступления в силу ограничений Литва развернула в Беларусь шесть легковушек. Литовская сторона приводит цифру выше — более 26
  5. Если вы покупаете товары на AliExpress, Ozon или Wildberries, то есть риск, что шопинг для вас подорожает. И вот почему
  6. Зачем такие ограничения и как долго они будут? МИД Литвы прокомментировал «Зеркалу» запрет на въезд авто с беларусскими номерами
  7. Силовики ищут даже удаленные фото. Рассказываем, где их можно найти
  8. Похоже, к 30-летию Лукашенко во власти окончательно оформляется его культ личности. Мы нашли документ с подтверждениями
  9. Что российские «Шахеды» делают в небе над Беларусью? Разбираем основные версии и рассказываем, насколько они опасны
  10. «Я же у Гриши просто вырвал Марго из рук». Большое интервью с супругом Маргариты Левчук после новости об их свадьбе
  11. Литва запрещает с 18 июля въезд легковушек на беларусских номерах. Но есть исключения
  12. В Беларуси за сутки изъяли больше тонны наркотиков и психотропов. Стоимость товара — более 28 млн долларов
  13. Российские СМИ вольно интерпретировали слова Медведева, но тем самым подтвердили истинные цели в войне: «Украина исчезнет до 2034 года»
  14. Огромное озеро у парка Челюскинцев, у ТРЦ Palazzo — море. На Минск обрушился сильный ливень


Минчанка Жанна Борисевич приняла участие в рекламной игре от аквапарка «Лебяжий» и почувствовала себя обманутой. Если помните, девушка сделала себе тату с лого в обмен на пожизненный абонемент. Пять лет она действительно ходила в аквапарк бесплатно. Но потом правила изменились, и Жанна подала в суд в надежде восстановить справедливость. Onliner.by рассказывает, чем закончилась история.

Жанна с именным сертификатом в аквапарк "Лебяжий". Фото с сайта Onliner.by
Жанна с именным сертификатом в аквапарк «Лебяжий». Фото с сайта Onliner.by

Для начала коротко напомним обстоятельства этой истории. Минчанка набила тату на ногу в мае 2018 года — взамен получила именной сертификат и устные договоренности о том, что теперь сможет посещать аквапарк бесплатно, пока рисунок остается на теле. Таковы были условия рекламной акции (на всякий случай она сохранила скриншоты анонсов из соцсетей).

— С марта по август мы в аквапарке зависали днями. Бывало такое, что ходили туда по три-четыре раза в неделю. Мне кажется, нас там знали все девочки на кассах и спасатели, которым мой ребенок регулярно отдавал утерянные на дне бассейнов браслеты. Мое лицо или ногу с татуировкой спасателям покажи — они даже во сне меня узнают, — вспоминала в интервью Жанна.

В марте этого года работники отказались впустить Жанну в аквазону. В ответ на ее обращение на предприятии «Аква-Минск» заявили, что у них «отсутствуют какие-либо документы, регламентирующие проведение конкурса». Зато вступили в силу и действуют новые правила посещения, в которых льгот не предусмотрено.

При поддержке общественного объединения по защите прав потребителей Жанна обратилась в суд. Минчанка просила взыскать компенсацию морального вреда в размере одной копейки (да, вы не ослышались!).

— Изначально не ставился вопрос по поводу какого-то обогащения или взыскания больших сумм, — комментирует юрист ОО «На стороне права» Виталий Докунов. — В теории можно было заявить компенсацию морального вреда в размере 1000−2000 рублей, но Жанна решила пойти другим путем. Основная ее цель — это доказать, что ее права были нарушены.

Фото: Onliner.by
Фото: Onliner.by

И что в итоге? Суд Центрального района решил взыскать с предприятия «Аква-Минск» одну копейку, таким образом удовлетворив требования минчанки.

— В суде представитель аквапарка настаивал на том, что исковые требования не подлежат удовлетворению. Предприятие предоставило суду выписку из системы учета посетителей, и там не были зафиксированы посещения Жанной аквапарка с 2018 по 2022 год, то есть она была «призраком», назовем это так. Но с нашей стороны были предоставлены доказательства в виде фотоматериалов и видеосъемки, которые подтверждают, что Жанна неоднократно приходила в аквапарк вместе с ребенком. Еще один аргумент аквапарка заключался в том, что у них нет никаких документов, которые бы регламентировали проведение акции с нанесением татуировки и бесплатного посещения аквазоны. Но мы предоставили суду скриншоты из соцсетей аквапарка, а также из СМИ, где четко видно, что такая акция проводилась. Суд изучил все доказательства и сделал вывод, что аквапарк нарушил закон о рекламе, предоставив потребителю недостоверную рекламу.

Решение суда пока не вступило в силу и может быть обжаловано аквапарком. Юрист не исключает, что со стороны минчанки будет подано следующее исковое заявление — с требованием к организации исполнять взятые на себя обязательства. Жанна твердо намерена добиваться безлимитного доступа в аквазону.

— У меня неоднозначные чувства после суда, потому что аквапарк все равно придерживается своей версии о том, что такой конкурс не проводился. Насколько я поняла, чтобы мне разрешили бесплатно ходить в аквапарк, предстоит пройти еще много судов, все это может растянуться надолго. Но я готова годами напоминать о себе и этой ситуации, не планирую останавливаться. Конечно, я могу купить абонемент для себя и ребенка и сделать вид, что ничего не было, но это уже вопрос чести для меня.