Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Власти очень хотели забрать успешное предприятие и воспользовались трагедией — тогда погибли 14 человек. Вспоминаем, как это было
  2. Появился первый список беларусских спортсменов, которых допустили к Олимпиаде в Париже. Вот сколько атлетов будет участвовать
  3. Лукашенко сообщил о задержаниях среди приближенных чиновников
  4. Мир в обмен на территории: Путин озвучил свои условия прекращения огня и начала переговоров с Украиной
  5. Лукашенко — «кукла Путина в Беларуси»: президент Польши на Глобальном саммите мира оценил «позорную роль» политика в агрессии против Украины
  6. Глава парламента призвал беларусов «не бояться» и возвращаться. Уехавшая ему хлестко ответила
  7. Лукашенко принял указ, из-за которого подорожала жизнь населения, а теперь власти делают вид, что ничего не было. Что говорят на местах?
  8. Просто удалить приложение с телефона недостаточно, смартфон хранит информацию о нем. Рассказываем, как чистить технику правильно
  9. Вместе с BELPOL проверили, чем владеет семья экс-министра труда Щеткиной, с «легкой» руки которой ввели налог для «тунеядцев»
  10. «Можем подтвердить». В УЕФА прокомментировали «Зеркалу», покажут ли в Беларуси футбольный Евро
  11. Эксперты: Россия пытается сорвать Саммит мира при помощи кибератак
  12. Лидеры «Большой семерки» упомянули Беларусь в финальном заявлении саммита G7. Узнали, как это стало возможным
  13. Тепло, но с дождями и грозами. Прогноз погоды на следующую неделю
  14. Лукашенко рассказал о возбуждении уголовного дела против экс-замминистра энергетики Михадюка


Минчанин пожаловался в суд на некачественно установленную дверь, которую заказал у крупного предприятия. В ответ фирма привлекла на свою сторону специалиста по борьбе с «потребительским экстремизмом». Чем закончилось дело, агентству «Минск-Новости» рассказала председатель общественного объединения «Онлайн-защита потребителя» Анна Шилько.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото:pixabay.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pixabay.com

Житель Минска решил установить в своем загородном доме металлическую дверь и сделал индивидуальный заказ у крупной фирмы-изготовителя. Стороны заключили договор, однако в нем было указано только изготовление двери. Что касается установки, то замерщик карандашом приписал на документе сумму «90 рублей». За эти деньги, по его словам, специалисты должны были вставить коробку и дверное полотно в проем.

Клиент внес предоплату. По договору фирма отводила себе на изготовление двери 50 рабочих дней, но справилась быстрее — за полтора месяца. Заказ прибыл вместе с установщиком, которому хозяин дома после окончания работ выдал отдельные 90 рублей. А затем мужчина обнаружил в изделии брак: болтавшуюся в дверях ручку, неплотно прилегавшее полотно, кривые откосы и так далее.

Заказчик потребовал забрать конструкцию и вернуть ему деньги. После продолжительных переговоров представители фирмы сняли дверь с петель, поставили вместо нее временную и уехали устранять брак. Уже через неделю изготовитель сообщил, что крепеж ручки подвинчен, а уплотнители заменены. Что касается остальных проблем, то разбираться предложили с установщиком: мол, само предприятие заказ выполнило качественно.

При этом фирма указала на договор, где значилось только изготовление, — тот факт, что установщик работал от их имени, в тексте документа не отражен. На предприятии объяснили, что это «случайный человек, решивший подзаработать». Заказчик и представители общества по защите потребителей подали иск в суд.

На заседании выяснилось, что юрист, представляющий интересы ответчика, входит в ассоциацию по противодействию «потребительскому экстремизму». Он пытался доказать, что сама дверь изготовлена качественно, в браке виноват установщик, но фирма за его огрехи ответственности не несет. Однако судья усомнился, что установщик — действительно случайный человек, и выяснил, что предприятие уплачивает за него взносы в ФСЗН.

— Из материалов дела следовало, что фактически имел место комплексный договор как на изготовление, так и на установку двери. Ведь услугу предложила сама фирма, она же направила установщика. Ответчику возразить было нечем, — рассказала Анна Шилько.

В итоге адвокат ответчика — «борец с потребительским экстремизмом» — сам предложил пойти на мировую: расторгнуть договор, вернуть истцу деньги, компенсировать расходы и погасить моральный ущерб. Другая сторона на это согласилась, судья также не возражал.