Авиакомпания «Белавиа» продолжает восстанавливать работу сервисов, которые были приостановлены из-за перехода белорусского национального авиаперевозчика на российскую систему бронирования авиабилетов «Леонардо». Снова стали доступны онлайн-регистрация и предварительный выбор мест в салоне, сообщила пресс-служба компании.
С 11 сентября возобновлена работа сервисов:
- онлайн-регистрация с возможностью выбора места. Открывается за 24 часа до вылета рейса;
- предварительный выбор места в салоне самолета. Услуга доступна для рейсов, вылетающих с 15.09. Оформить можно на сайте, в офисах продаж авиакомпании, а также у агентов не позднее 48 часов до вылета;
- оформление премиальных билетов программы «Белавиа Лидер» в офисах продаж (за исключением повышения класса обслуживания с использованием баллов, эта опция в стадии тестирования).
Функции, которые пока остаются недоступными:
- оплата при помощи платежной системы «РАСЧЕТ»;
- доступ к личному кабинету программы «Белавиа Лидер», выбор места в салоне для участников элитных уровней. Оформление премиальных билетов по программе «Белавиа Лидер» онлайн;
- продажа билетов с участием авиакомпаний-партнеров на сайте.
Напомним, 30 августа белорусский национальный авиаперевозчик «Белавиа» сообщил, что с 1 сентября с 20.00 в офисах продаж авиакомпании и агентов, на сайте, а также в мобильном приложении «Белавиа» будут временно недоступны бронирование, покупка, обмен и возврат авиабилетов, а также дополнительные услуги.
Часть сервисов восстановили уже к 2 сентября — это возможность покупки билетов на сайте, изменение даты вылета, возврат билетов и покупка дополнительных услуг.
Трудности возникли из-за перехода на российскую систему бронирования «Леонардо». По данным источника РИА Новости, знакомого с ситуацией, белорусский перевозчик был вынужден принять такое решение: «Белорусскую авиакомпанию принудительно отключают от западных сервисов, как это было в свое время с российскими перевозчиками».