Все еще думаете, что обычный рабочий день сотрудников агентств недвижимости состоит из бумажной волокиты, рутинных сделок купли-продажи или назойливых обзвонов клиентов? Как бы не так. Иногда будни агентов напоминают остросюжетные, комичные и даже шокирующие фрагменты из фильмов. Эти люди лазят через двухметровые заборы, ночуют под подъездами, «включают» детективов и психологов, чтобы вовремя распознать мошенников, становятся свидетелями драк и их участниками, а иногда имеют дело с паранормальными явлениями. Не верите? Берите попкорн, устраивайтесь поудобней и приготовьтесь узнать несколько реальных историй от Onliner, которые вас точно удивят.
«То, что они увидели в квартире, повергло в шок»
Рассказывает руководитель отдела продаж агентства недвижимости «ПроКвартал» Алена Диковицкая.
— Весной прошлого года к нам в агентство обратилась молодая девушка Кристина (имя изменено) с просьбой помочь продать свою 2-комнатную квартиру. Имущество досталось ей от мамы, которая не так давно погибла в автокатастрофе. Девушка вела себя вполне адекватно, на вопросы отвечала логично, но что-то в поведении Кристины нас все-таки настораживало: ее руки тряслись, а взгляд постоянно уходил в сторону. Тем не менее мы обсудили детали сделки и приступили к работе.
На следующий день наши агенты отправились на объект, чтобы провести фотосессию. Хозяйка встретила их возле подъезда, завела в квартиру, а дальше началось самое интересное.
Переступив порог, агенты увидели то, что повергло их в шок: вся мебель — кухня, кровать, комоды — была изрублена топором. Целым остался только матрас, который лежал в центре комнаты.
Агенты — две молодые девчонки — жутко испугались и стали расспрашивать, что здесь произошло. Кристина расплакалась и объяснила, что не может пережить смерть мамы и чтобы как-то справиться с болью, периодически хватается за топор и рубит все, что попадает под руку. К слову, агенты долго приходили в себя после увиденного.
Когда появился первый претендент на покупку и захотел посмотреть квартиру, мы позвонили Кристине. Однако девушка трубку не брала и в квартире не появлялась. Через соседей мы вышли на тетю Кристины, которая пообещала помочь найти племянницу. Мы ждали, но новостей не было. Прошло три недели, девушка объявилась сама, но никто так и не понял, где она была все это время.
Прежде чем заключить договор купли-продажи, нам нужна была справка, которая подтверждала бы вменяемость хозяйки квартиры. Поэтому мы попросили тетю отвезти Кристину в Минский городской клинический центр психиатрии и психотерапии, чтобы та прошла психиатрическое освидетельствование у врача. Как только они попали на прием, девушку госпитализировали: на тот момент она находилась в крайне тяжелом состоянии.
Какой итог? Если бы Кристина попала в руки черных риелторов, эта история могла бы иметь печальный финал.
«Кресты были везде: на дверях, стенах и даже мебели»
У Дмитрия Дьяченко, директора агентства недвижимости «Мариэлт», за плечами больше трех тысяч оформленных сделок, поэтому насмотрелся он на многое. Были в его практике и мошенники, и продавцы, попавшие под влияние аферистов, а также жутковатые объекты недвижимости, которые хотелось обходить стороной в темное время суток.
— Как-то приходит ко мне дама средних лет с сыном, не очень опрятного вида, и просит помочь продать квартиру. В ее поведении я ничего подозрительного не заметил. Она хотела переехать с сыном в частный дом, на периферию. Ну, думаю, адекватное решение, многие так делают.
Когда мы приехали с агентом в квартиру, чтобы сделать фото, мне в глаза бросилась одна странность: в неубранном помещении было много икон и нарисованных мелом крестов — на дверях, стенах и даже мебели. Тем не менее покупатель для этой двушки нашелся довольно быстро. Перед сделкой я случайно завел разговор с сыном и узнал, что, оказывается, бóльшую часть денег от продажи квартиры мама планирует пожертвовать какой-то церкви.
«Подожди, — говорю, — то есть вы покупаете дом за 5000 долларов, а 45 000 долларов отдаете?» — «Да, ей пастор сказал так сделать».
Я, мягко говоря, удивился и решил пообщаться с хозяйкой квартиры. В ответ она нагрубила и велела не лезть не в свое дело.
Но задача риелтора не только продать квадратные метры, но и убедиться в том, что сделка совершена без подводных камней для обеих сторон. Что я сделал дальше? Через соседей нашел телефон ее матери, которая, узнав о случившемся, испытала шок и буквально прокричала в трубку: «Не смейте продавать квартиру, дочь находится под влиянием!» Короче, мы расторгли договор, но я думаю, квартиру она все-таки продала.
По словам Дмитрия, в его практике было порядка десяти случаев, когда он понимал, что владельца квартиры хорошенько «обработали» перед сделкой. В эту категорию чаще попадают одинокие пенсионеры, сильно пьющие и прочие уязвимые граждане.
— В этом году, кстати, такие ситуации участились. Мошенники звонят по телефону, представляются сотрудниками банка или госструктур и внушают людям, что они задействованы в поимке черных риелторов. Лжеспециалисты заставляют людей продавать свои квартиры, класть деньги на счета и обещают перевести средства обратно, когда злоумышленники будут найдены. Собственников даже направляют в конкретное агентство.
Недавно к нам приходила женщина средних лет и говорила, что участвует в спецоперации по поимке преступника, поэтому ей нужно срочно продать недвижимость. Еще одна планировала улететь в Венесуэлу и убеждала риелторов в том, что ей купят там квартиру.
Самое интересное: люди, которые попались на крючок мошенников, вполне адекватны, просто в какой-то момент у них отключается критическое мышление. Поэтому важно быть бдительными в таких ситуациях, как минимум рассказать о «спецоперации» близким.
«Вы никогда не продадите эту комнату. Мы вам будем мешать»
У Михаила из агентства недвижимости «Твой Маёнтак» тоже была пара забавных случаев из практики, которыми он охотно поделился.
— Пару лет назад у меня произошла комичная история. К нам в агентство обратился Александр (имя изменено), который попросил продать комнату в двушке в районе Комаровки. Сам он там не проживал, но очень горел желанием избавиться от своих «квадратов». Владельцем второй комнаты была женщина средних лет, которая проживала с пожилой матерью. Они энтузиазм Александра не разделяли, поскольку понимали: квартиру придется делить с незнакомцем, а может, и двумя.
Сделки по продаже комнат и долей зачастую проблемные. Будущих покупателей интересует не столько состояние жилплощади, сколько наличие соседей и их адекватность. Обе женщины это прекрасно понимали, поэтому пустили в ход всю свою изобретательность.
— Я, как человек опытный, первым делом пришел знакомиться с хозяйками второй комнаты. На пороге меня встретили приятные, хорошо одетые женщины. Они, как люди честные и интеллигентные, со старта предупредили: «Михаил, вы нам очень симпатичны, но, к сожалению, эту комнату вы никогда не продадите. Мы вам будем мешать». К слову, они оказались правы: я искал новых владельцев доли около двух лет. (Улыбается.) В чем же было дело?
К приходу риелтора и потенциальных покупателей дамы готовились заранее. Они взяли напрокат инвалидную коляску, оборвали обои, разбросали вещи и действовали по сценарию.
Когда «гости» заходили в квартиру, на пороге их встречали две сомнительные персоны в замызганной одежде, одна из которых прикидывалась душевнобольным инвалидом. Естественно, смельчаков, готовых разделить «квадраты» с такими соседями, словно ветром сдувало. После того как покупатели уходили, бабуля вставала с коляски со словами: «Ну что ж, Миша, теперь можно и чайку попить…»
Кстати, в одном женщины не соврали: эта комната не продана до сих пор. (Смеется.)
«Хочу купить вашу дачу: мне нужно экстренно переселить 12 собак»
— Еще одна забавная история произошла прошлым летом. К нам в агентство обратились люди, которые хотели продать дачу в 30 км от Минска. У них был хороший крепкий домик, но не очень удачный участок — c большим уклоном. Я не мог продать его несколько месяцев. И вот недавно звонит мне клиент и говорит: «Хочу купить вашу дачу. Как быстро мы можем оформить сделку?» — «А вам зачем так срочно?» — спрашиваю. «Мне нужно экстренно переселить куда-то 12 собак!»
При встрече он рассказал, что его родственница устроила в столичной многоэтажке приют для бездомных животных, и это очень не понравилось соседям.
К сердобольной бабушке пришли представители ЖЭСа и милиции и предупредили: ищите животным новый дом, иначе есть риск потерять квадратные метры. Сама женщина за городом никогда не жила, а терять квартиру не хотелось, поэтому на семейном совете было принято решение лишить столичной прописки собак.
К слову, сделка прошла успешно, но через пару месяцев родственники бабули решили сделать из домика дачу: они укрепили забор и облагородили участок. Собакам нашли новых хозяев — им помогли волонтеры.
«Открываю дверь ключом, а там…»
Пожалуй, у любого специалиста по недвижимости есть в запасе пара комичных (или не очень) историй про сделки, в которых участвовали любители приложиться к бутылке. Ирине Рабцевич, риелтору и заместителю директора агентства «Твой Маёнтак», такие персонажи тоже попадались не раз.
— Мы продавали двухкомнатную квартиру в пятиэтажке в Борисове и договорились с покупателем посмотреть объект. Приезжаем с коллегой за 10 минут до встречи, открываем ключом дверь и видим следующую картину: грязь, горы бутылок и другие последствия «вечеринки». Хозяйка с друзьями в пьяном угаре крайне удивилась нашему появлению. «Здравствуйте, — говорит, — а вы кто?» Мы за 5 минут заново познакомились, распределили их по соседским квартирам, мусор — по пакетам. К слову, приводить в нормальный вид пришлось даже лестничную клетку, которую они знатно загадили. В моей практике это была самая быстрая предпродажная подготовка жилплощади. (Смеется.)
Но, несмотря на конфуз, квартиру все-таки продали.
— Были и ситуации, когда сделки срывались в последний момент. Например, прописанный в квартире сын хозяйки решил запороть сделку, причем сделал это весьма экстравагантно: перед оформлением документов парень просто схватил паспорт и пулей умчался из кабинета в неизвестном направлении.
Я километр бежала за ним по снегу, пытаясь урегулировать ситуацию и выяснить, в чем дело.
Оказалось, родственники не учли его интересы при продаже, поэтому он решил сорвать сделку: квартира должна была достаться ему по наследству от бабушки, которая не успела написать завещание при жизни. Поэтому нам иногда приходится выступать в роли медиаторов и психологов. В результате мы смогли найти компромисс для родственников и благополучно оформили сделку.
Или недавно у знакомой была совсем чудная история, когда на финальном этапе сделки при подписании документов у владелицы квартиры — женщины пенсионного возраста — свело руку. Покупатели в шоке, смотрят на нее, а бабуля спокойно говорит: «Извините, рука не двигается, ничего не могу сделать». В итоге сделка не состоялась.