Многих шокировал случай буллинга, который произошел в одной из минских школ несколько дней назад. Семиклассники издевались над шестиклассником и снимали на видео, как поднимали его за ноги, садились сверху и закидывали снег в его рюкзак. При этом мальчика всячески оскорбляли. Личности обидчиков позже установили силовики, их родителям теперь придется нести ответственность за поступки детей. Но почему вообще возникает буллинг? Как на него реагировать родителям, кто страдает в итоге такой травли и как поддержать своего ребенка? Поговорили об этом с клиническим психологом Йолантой Арманде.
Что такое буллинг и почему он возникает?
Буллинг (или травля, издевательство) — это систематическое и целенаправленное агрессивное поведение со стороны группы, обычно детей. Они еще не научились выстраивать отношения в коллективе как-то иначе, поднимать свою самооценку через позитивные достижения и навыки. В такой ситуации школьники чувствуют себя уязвимыми и слабыми, поэтому возникает негатив к другим, рассказывает психолог.
— Исследования показывают, что причиной буллинга не становится проявление пострадавшими каких-то определенных качеств. И то, что ребенок может изменить свое поведение и тогда его не будут травить, — это миф. Поводом может стать все что угодно, любое отличие от остальных. И если жертву переведут в другую школу (это, кстати, тоже иногда выход), а в классе ничего не поменяется, то травившая его компания просто выберет себе другую жертву. Например, очень часто дети буллят других, чтобы почувствовать сплочение. Потому что, к сожалению, мы хорошо объединяемся против кого-то. А тому, кто является инициатором, очень важно в этой группе получить определенный статус. Или этот ребенок таким образом проявляет свои травмы, неумение выражать эмоции.
Еще одной причиной психолог называет неумение детей решать конфликтные ситуации, и тогда травля используется как способ наказать кого-то после ссоры. Либо это может быть неумение справляться со стрессом и напряжением, которое возникает у детей. И в этом, подчеркивает собеседница, выражается главная особенность буллинга:
— Это не конфликт, который решается его участниками. Это, к сожалению, обычный человеческий механизм, когда люди иногда строят взаимоотношения по принципу охотника и жертвы. И травлю можно только прекратить извне, поэтому взрослые должны вовлекаться в таких ситуациях, — говорит она.
Агрессор, жертва, наблюдатель
По данным ЮНИСЕФ за 2019 год, почти каждый третий ребенок в возрасте от девяти до 15 лет хотя бы раз за последний месяц сталкивался с травлей в школе. Собеседница добавляет, что многие дети соприкасаются с буллингом в одной из трех ролей: агрессора, жертвы или наблюдателя. Причем в итоге страдают все, даже вынужденные смотреть на происходящее со стороны.
— Когда таких детей опрашивают, они очень часто говорят, что им не нравится это насилие, но они боятся выпасть из своей группы, и поэтому молчат, — приводит пример Йоланта. — И очень часто у них повышена тревожность, могут быть депрессивные симптомы, но они абсолютно не знают, что с этим делать, и боятся оказаться на месте жертв.
Когда родителям стоит насторожиться?
— Довольно хрупкая ситуация, когда школьник переходит в новый коллектив, — объясняет собеседница. — Тогда ядро класса решает, принять новенького или нет. И если мы видим, что у такого ученика спустя какое-то время так и не появились друзья, вполне возможно, что что-то не так. И в этом случае очень важна готовность родителей реагировать и поддерживать своего ребенка.
Иногда травля может начаться из-за изменений во внешности. Например, девочка-подросток была маленького роста, а за лето очень выросла. Любые отличия, в том числе по национальной идентичности, могут стать поводом для предвзятого отношения, утверждает Йоланта.
— В такой ситуации поход в школу вызывает у ребенка стресс. Из-за этого активные дети становятся пассивными, разговорчивые — молчаливыми, — перечисляет психолог «красные флажки», на которые стоит обратить внимание родителям. — То есть мы замечаем изменения в поведении ребенка, он не хочет идти в школу. Например, жалуется, что болит живот, начинает прогуливать уроки, избегает рассказов о классе. Также у ребенка могут появиться проблемы со сном, с поведением. Он может начать дерзить. Более явные признаки, если ребенок возвращается домой в ссадинах, без каких-то вещей или говорит, что потерял деньги, которые ему дали. Разных симптомов может быть очень много.
В этом случае первым делом важно поговорить с ребенком. Спокойно сказать, что заметили, что ему некомфортно, что вы переживаете. Спросить, как он себя чувствует в классе, что там происходит.
— Здесь очень сильно влияет то, насколько у вас доверительные отношения с ребенком. Потому что очень часто дети не рассказывают о буллинге, боясь дополнительного осуждения: «Сам виноват», «А что же ты не дала отпор». То есть они расскажут, что уязвимы, а им еще больше достанется. И таким образом родители как бы присоединяются к тем, кто травит, — предостерегает специалистка. — В разговоре нужно объяснить, что буллинг — это неправильно и возмутительно. Сказать ребенку: «Я буду тебя защищать, я хочу, чтобы тебе было комфортно». Очень важно оказать эмоциональную поддержку, дать понять, что вы сможете прекратить это вместе, что вы, как родитель, приложите все силы, чтобы быть на стороне своего ребенка.
Ребенка важно поддержать, а еще объяснить, что его травят не потому, что с ним что-то не так, — на месте жертвы может оказаться любой.
— А если у вас есть свой опыт травли, можно рассказывать об этом, чтобы у ребенка не было чувства, что ни с кем, кроме него, такого не происходит, — советует психолог.
Что делать, если ребенок — жертва?
После разговора можно переходить к действиям. Но здесь, уточняет Йоланта, не нужно брать инициативу полностью в свои руки — у ребенка и так нет чувства контроля над происходящим, поэтому ваше «Все, я разберусь» может привести его в ужас. Лучше всего рассказывать ребенку о шагах, которые вы планируете предпринять для решения проблемы. И первым может стать разговор с классным руководителем.
— Сообщаете ему о ситуации, называете конкретные факты. Если беседа с классным по какой-то причине не получается, можно говорить с другими учителями, которые готовы откликнуться. Если нет чувства, что школа готова вовлечься, можно пойти к директору, к школьному психологу. Главное — не оставлять ребенка наедине с этой проблемой, — говорит специалистка. — Если есть родительская группа, можно попытаться найти решение сообща, потому что ситуация травли касается не только конкретного ребенка, которого буллят, но и многих детей в классе. Можно позвонить на горячую линию и посоветоваться. Но если все это не сработает, нужно быть готовыми перевести ребенка в другую школу, где к нему будут относиться по-человечески.
Экспертка подчеркивает: школа ответственна за то, чтобы у всех детей в классе была безопасная атмосфера для учебы. И не нужно стесняться поднимать вопрос на уровне руководства.
— Иногда учителя тоже не обучены, как быть в случае травли, и они просто его игнорируют. Мол, дети разберутся. Но это не та ситуация, в которой они сами разберутся. В ситуации, когда у кого-то в коллективе очень мало власти, а у кого-то много, нужны те, кто наведет порядок, — считает собеседница.
А если это мой ребенок буллит других?
О том, что ваш ребенок травит других ребят в школе, вы, скорее всего, узнаете от других людей и родителей, возможно, от классного руководителя, но не от самого ребенка. И здесь тоже важно правильно отреагировать, говорит Йоланта.
— Нужно помнить, что в такой ситуации страдают все. Часто ребенок занимается буллингом, когда сам себя чувствует жертвой. Или к нему относятся с издевательством в семье, а он не знает, куда с этим идти. Также для подростков травля — это часто просто способ сбросить напряжение. Но опять-таки откуда-то оно ведь берется. А есть дети, которые травят других от скуки: не знают, чем заняться, и начинают просто прикапываться к кому-то более слабому, чтобы почувствовать силу. То есть почему-то они чувствуют себя бессильными. А бывает, что в роль агрессора дети попадают из-за конфликта: две девочки поссорились, у второй больше социального авторитета, и она начинает мстить. Но опять-таки конфликты надо учить решать.
Психолог подчеркивает, в любом случае важно смотреть на своего ребенка как на того, кому нужна помощь, а не стыдить его и наказывать. Тем более что все это никак не решит, а только усугубит ситуацию.
— Стыдить детей за то, что у них нет каких-то навыков, не помогает эти самые навыки развить. А просто отругать ребенка часто значит добавить негативных чувств. Это очень важно помнить, потому что иначе родитель или скажет, что жертва сама виновата, или признает, что ребенок был не прав, и накажет его ремнем. Но это тоже насилие, и оно вообще ничего не исправляет. Наоборот, любое унижение ребенка в такой ситуации только укрепит его уверенность в том, что «кто сильнее, тот и прав». И тогда в ситуации травли он будет чувствовать себя комфортно.
Универсальный совет тут прежний — просто спокойно поговорить с ребенком, спросить, почему все происходит, постараться увидеть ситуацию его глазами.
— Естественно, он будет пытаться себя оправдать, говорить, что жертва сама виновата, что это все шутка. Или что это не травля, просто компании не нравится какой-то человек, и вообще он дурак. Все это как бы оправдания, что раз такая ситуация, то буллить можно и жертва сама виновата, ответственность на ней, — объясняет психолог. — И здесь важно говорить ребенку, что он сам выбирает свои действия и ответственность за них на нем. Поговорить о насилии, его последствиях. Очень важно давать эту информацию без морализаторства и оскорблений.
Специалист советует спросить у ребенка, что он хочет получить своими действиями? Обязательно дать ему возможность выговориться, проговорить свою злость и другие чувства.
— Возможно, им движет зависть к тому ребенку, злость или желание быть престижным в классе. Тогда надо научить ребенка принимать свои чувства и направлять энергию на достижение целей, а не на разрушение другого человека. Или это страх показаться слабым в глазах сверстников? Важно понять, почему он это делает, сказать, что вы понимаете его чувства. Но так как травля причиняет боль всем, предложить подумать, как удовлетворить свои потребности другими действиями. При этом обязательно оставаясь в позиции любви к своему ребенку.
Если вы сомневаетесь, что сумеете правильно провести такой разговор, Йоланта советует обратиться к психологу, чтобы он смог вас подготовить. Или предложить самому ребенку пойти к специалисту.
— Ни в коем случае не потому, что «ребенок — психопат», без осуждения и слов о том, что это наказание, — сразу же предупреждает собеседница. — Наоборот, сказать ему, что иногда мы нуждаемся в поддержке, не знаем, как быть со своими чувствами. Если не знаете, к кому идти, можно позвонить на горячую линию, обратиться к детскому психологу или к школьному специалисту.
Какие долгосрочные последствия могут быть у буллинга?
Йоланта говорит, что жертвы травли начинают чувствовать себя слабыми, не ценными для других. Как следствие, у таких детей снижается самооценка, они перестают видеть свои позитивные качества. На малых дистанциях это приводит к тому, что ребенок просто начинает прогуливать школу, боится отвечать на уроках, у него появляется социальная тревожность.
— На подсознательном уровне часто откладывается, что в жизни нельзя быть в слабой позиции. То есть «зализывать раны» и быть уязвимым можно только одному, а на людях показывать свою силу. Потому что есть установка, что кто сильнее, тот и прав. Это приводит к изоляции и потом мешает человеку выстраивать какую-то другую среду вокруг себя, идти к окружающим. Такое состояние может привести к депрессии, суицидальным мыслям и суицидальному поведению у ребенка. Социальная тревожность может сохраняться и во взрослой жизни: человеку будет тяжелее пойти на собеседование, устроиться на работу. Любая ситуация, когда кто-то другой обладает властью над тобой, может быть для него очень сложной. Не секрет и то, что жертвы буллинга, которые не получают помощи, часто потом сами совершают насилие.
Для тех, кто находится в роли агрессора, последствия во многом схожи. У ребенка не формируется важное понимание, что, когда мы уязвимы, мы можем получить помощь, а другие не будут использовать эту уязвимость против нас.
— Чувство, что нужно и дальше самоутверждаться за счет других, может быть признаком того, что ребенок не умеет справляться с горечью, со злостью, он не учится решать конфликты конструктивно. То есть это может привести к дальнейшим проблемам с законом, — замечает экспертка.
Если человек находится в позиции наблюдателя, у него также развивается тревожность, а еще он испытывает чувство стыда.
— Образуется неловкость, чувство вины и собственной слабости, так как человек не может ничего противопоставить насилию и не знает, что с этим делать.
Психолог уверена, что каких-то четких механизмов профилактики травли попросту не существует, так как неизвестно, что именно станет ее причиной. Но что-то предпринять все-таки можно, если выстраивать в семье доверительные отношения и учить ребенка понимать себя.