Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Прослушивали, похищали рукописи, избили, заставили эмигрировать и поливают грязью сейчас. Как власти издевались над Василем Быковым
  2. Эксперты рассказали, чем выгоден режиму Ким Чен Ына визит Путина и что российский президент хочет получить от Северной Кореи взамен
  3. Ушел в банкротство один из производителей колбасной продукции. Среди прочего он выпускал паштеты, зельцы и рулеты
  4. «Нет, не золотые». Государство закупает для подарков тарелки, которые стоят по 1530 рублей за штуку — спросили, почему так дорого
  5. В Израиле отменили конференцию к 80-летию освобождения Беларуси из-за антисемитских высказываний Лукашенко
  6. Беларуска смогла снять в Польше художественный фильм о событиях 2020-го. Рассказываем, что из этого вышло
  7. «К сыновьям Лукашенко три раза в день подбегает кто-то с палкой, бьет и убегает». Поговорили с необычным «решалой» проблем в Беларуси
  8. Российское госСМИ сфальсифицировало интервью главы МАГАТЭ Гросси — эксперты рассказали, с какой целью
  9. «Честно? Всю Украину надо забирать». Поговорили с экс-вагнеровцем, который после мятежа Пригожина жил в Беларуси и вернулся на войну
  10. Лукашенко опять пожаловался на беларусов. Что на этот раз
  11. Лукашенко годами требует решить вопрос с умирающими магазинами «у дома». В соседней Польше это давно сделала «Жабка» — вот как
  12. Банкротится известный производитель детского питания
  13. Задержанного за взятки первого замглавы БелЖД уволили «по статье»


Минчанин Егор вместе с девушкой зашел в кафе и попросил для нее детское меню: «Девушка миниатюрная, ест маленькие порции. Но в кафе выдавать детское меню нам не хотели. Хочется узнать, насколько это правомерно». На вопрос мужчины ответ искал Onliner.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

Егор не скрывает, что его разговор с администратором кафе дошел до конфликта. Администратор объясняла, что в заведении приносят меню только гостям с детьми, это регламентируется внутренним распоряжением. Егор же настаивал, чтобы ему принесли и показали это распоряжение, но он ничего не получил.

— Потом я достал телефон и сказал: хочу, чтобы администратор мне на камеру сказала, что они не выдают детское меню из-за какого-то своего внутреннего распоряжения. После этих моих слов она не то чтобы швырнула мне это детское меню — отдала с пренебрежением и ушла. Нам с девушкой оставаться в кафе не хотелось, мы ушли.

На прощание парень оставил запись в книге жалоб.

После этого Егор с девушкой пошли в кофейню и увидели в меню детский капучино.

— Я спросил у работниц, продадут ли мне детский капучино, если я уже не ребенок. Они ответили, что, конечно, продадут и им не важно, есть ли со мной ребенок, — рассказал молодой человек.

Версия кафе

Onliner попросил работников кафе прокомментировать ситуацию. В устном разговоре они сказали, что детское меню — это спецпредложение, которое действует на определенных условиях. А именно — его приносят за столики гостей, где есть дети. Также к спецпредложению относится обеденное меню (оно действует только в определенные часы), акция «2 пиццы по цене 1» (действует только по вторникам).

В письменном ответе от кафе содержалась следующая информация:

«Детское меню гостю предоставили. Возможно, в момент первоначального обращения гостя детского меню не было в наличии у официанта, так как у нас в ресторане на тот момент было много маленьких гостей либо были еще какие-то сложности с предоставлением его. Детское меню при повторном обращении было предоставлено, но гость сам отказался делать по нему заказ, что также он указал в своем замечании».

Детское меню только для детей? Отвечает юрист

Специалист по правам потребителей, юрист Иван Райкевич говорит, что кафе было обязано предоставить детское меню хотя бы для ознакомления, поскольку изготовитель (продавец, поставщик, представитель, исполнитель) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую достоверную информацию о предлагаемых товарах (работах, услугах). Это прописано в законе о защите прав потребителей, а именно в пп. 1.2 п. 1 ст. 5.

Тем не менее у кафе есть возможность отдельно урегулировать вопрос о реализации блюд из детского меню. Например, оформить их как акционные блюда. Но, говорит юрист, акции нужно оформлять, и, если это сделать неправильно, вопросы могут появиться у контролирующих органов.