Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. Самая большая взятка для Лукашенко? Новое расследование BELPOL о строительстве резиденции политика на Минском море
  2. Чиновникам дали задания, как мотивировать беларусов работать дольше и не увольняться. Бюджетников и уехавших тоже касается
  3. Понимал, что болезнь смертельная, но верил в жизнь. Умер экс-боец ПКК Александр Царук — он вернулся с войны и узнал, что у него рак
  4. Иран прокомментировал итоги атаки на Израиль и рассказал о своих дальнейших планах
  5. 58 человек погибли, судьбы многих выживших оказались сломаны. Вспоминаем, как почти 40 лет назад под Минском разбился самолет
  6. «Повлиять на ситуацию не можем, поэтому готовы и ждем». Связались с беларусами в Израиле — как они провели ночь во время иранской атаки
  7. Лукашенко уже 17 дней не может назначить главу своей администрации. Вот почему это странно
  8. «24 часа от Минска до аэропорта в Варшаве». Автобусный коллапс на границе с Польшей продолжается
  9. В Березовском районе сгорел дом, в котором жила многодетная семья. Погибли четверо детей в возрасте от 2 месяцев до 6 лет
  10. «Вся эта ситуация — большое горе». Поговорили с сестрой пророссийской активистки Мирсалимовой, уехавшей из-за «уголовки» за политику
  11. Снарядов не хватает, украинцам приходится отбиваться стрелковым оружием. США не помогают Украине — и вот к чему это приводит


Александр (имя изменено) в ноябре 2023 года потерял банковскую карточку. Особо не переживал, так как расплачивался на кассах с помощью iPhone. Про местонахождение пластика думал, что он где-то под диваном или в другом укромном месте, пока не проверил баланс счета, а там не хватило 250 рублей. Полез смотреть операции: какие-то непонятные походы в магазины со средним чеком в 15 рублей, которые он точно не мог совершить: спал в это время или находился в другом месте. Казалось бы, про деньги можно забыть, но банк их вернул, пишет Onliner.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com

— Я понял, что карту кто-то нашел и три дня ходил по магазинам. Позвонил в банк, карту заблокировали, и я написал заявление в милицию. Тогда же вспомнил про принцип нулевой ответственности и написал заявление в банк, перечислил 30 операций, которые не совершал. Также указал, что карта была потеряна, а я три дня не замечал ее пропажу. SMS-оповещение подключено не было, чтобы вовремя среагировать, — рассказывает герой.

Юридически принцип нулевой ответственности вступает в силу при совершении несанкционированной клиентом операции и соблюдении правил пользования картой. И неподтвержденной дополнительным фильтром в виде кода 3D-Secure. Не путайте со схемой мошенников, когда обман происходит до проведения оплаты и клиент сам вводит все данные.

— Возбудили уголовное дело, но человека так и не нашли — личность не установлена. Спустя 45 дней пришел ответ из банка на заявление, что процедуру продлевают. А на прошлой неделе со мной связался специалист из банка, деньги пришли на счет обычным переводом, — продолжает парень.

Банк может отказать клиенту в возврате денег по несанкционированной операции в случае нарушения срока подачи заявления; нарушения держателем карточки порядка ее использования, повлекшего несанкционированные держателем карточки операции; наличия у банка-эмитента информации о мошеннических действиях держателя карточки. Если таких данных у банка нет, то он будет обязан возместить украденные деньги в течение 90 дней.

Обо всех правилах безопасного обращения с карточкой банк-эмитент обязан будет рассказать своему клиенту до подписания контракта на обслуживание счета.

— На самом деле я был удивлен, казалось, что банк что-нибудь придумает, мол, сам виноват. Тогда пришлось бы уже обращаться в Нацбанк, но сработали хорошо! — заключает Александр.