Посещение гинеколога — волнующее мероприятие, особенно в чужой стране. MOST поговорил с беларусками, которые обращались к гинекологам в Польше, о том, как проходит осмотр и что их удивило.
Имена всех собеседниц изменены.
«Осмотр длился считаные секунды»
Татьяна обращалась к гинекологу в сентябре прошлого года для консультации по поводу полового развития своей восьмилетней дочери. Женщине было важно найти русскоязычного специалиста, поскольку объяснить причину своего визита на польском ей было сложно. В своем городе Татьяна нашла только одного русскоязычного врача — пожилого мужчину, но не рискнула вести к нему дочь. Поэтому записалась на платный прием к девушке-врачу в другом городе через интернет-платформу ZnanyLekarz.
— Никакой проблемы у дочки не было. Это был осмотр для успокоения моей души, чтобы узнать, что ребенок развивается в порядке нормы. Как будет проходить прием восьмилетнего ребенка, я не знала, поэтому готовила ее к любой ситуации. [Предупреждала], что, может быть, нужно будет там что-то посмотреть. Прием прошел замечательно. Сначала зашла я и рассказала, что у меня возникают сомнения, что в плане полового созревания мой ребенок развивается слишком рано. После этого к врачу позвали дочку. Врач общалась с дочкой тактично и аккуратно, но при этом свободно. Осмотр длился считаные секунды: дочь легла на кушетку и практически сразу оделась. [После этого] дочь вышла, и все вопросы мы проговорили уже с врачом.
За прием Татьяна заплатила 250 злотых (202 беларусских рубля. — Прим. ред.). По словам женщины, это стоимость консультации, а осмотр обычно оплачивается отдельно. Но, так как по факту полноценного осмотра не было, врач сама уточнила, что запишет визит как консультацию.
— За пару минут мы заплатили 250 злотых. И ощущения от этого были смешанные: с одной стороны, ты рад, что все хорошо и какие-то твои сомнения не подтвердились, а с другой — это кусачая сумма. Но в целом мы с дочкой остались довольны. Я поставила [врачу] пять звезд в отзыве.
«Врач — совершенно неприятная личность»
Впервые к гинекологу в Польше Карина обратилась по поводу задержки менструации. На тот момент девушка вернулась с отдыха в Доминикане и связала возникшую проблему с перелетом и сменой климата. Но, как выяснилось позже, Карина была беременна.
При выборе клиники собеседница обращала внимание на ближайшее время записи — через десять дней к врачу, который принимал и по государственной страховке NFZ, и платно. Девушка выбрала для себя первый вариант.
— Мне понравилось, что в кабинете была и комната для переодевания, и кресло для осмотра, и аппарат УЗИ. Меня осмотрели, взяли мазки, сделали УЗИ — все это длилось не более десяти минут и было абсолютно бесплатно. Впечатления разноплановые. Как человек врач — совершенно неприятная личность. Но ее профессионализм, оснащение кабинета и удобство сдачи анализов в одном месте — это большой плюс.
Карина говорит, что и в Беларуси ей везло, и все гинекологи, к которым доводилось обращаться, были приятными и профессиональными. Неудобство для девушки заключалось только в том, что в беларусских гинекологических кабинетах не предусмотрен аппарат УЗИ и на это исследование всегда нужно было записываться отдельно, чаще всего — платно. Сложность заключалась и в том, что делать УЗИ нужно было в определенный день цикла, а на этот день, как правило, не было свободных мест. Поэтому Карине приходилось обзванивать все клиники Гродно, чтобы попасть на УЗИ в нужную дату.
Позднее в Польше Карина обращалась в две клиники платно для проведения генетического скрининга.
— У меня не было оснований, чтобы получить направление по NFZ: первая беременность, не подходил возраст, не было патологии, не было уродств в семье и так далее. Но для меня этот тест был очень важен.
По словам Карины, уровень платного обслуживания был более высоким: приятная девушка-администратор, удобное время, вежливое и корректное обращение, очень подробная консультация. Для девушки было важно, чтобы ей подробно ответили на вопросы, сделали измерения плода и его внутренних органов. В итоге Карина осталась в восторге.
— После родов я записалась на бесплатный плановый осмотр по NFZ, чтобы удостовериться, что все в порядке. Меня осмотрели на гинекологическом кресле, взяли необходимые соскобы и сказали, что результаты будут известны через неделю. В итоге через неделю они написали [СМС], что с результатами все хорошо. В этот же день мне позвонила медсестра и сказала, что у меня есть кое-какой вопрос по гинекологии и мне нужно записаться к гинекологу на ближайшее время для последующих процедур. Меня записали очень быстро, так как увидели, что я у них уже была. На визите меня посмотрели на УЗИ. Все было в порядке.
«Меня очень удивило, что врач курил в кабинете»
Раз в год Ольга обращается к гинекологам. Свой первый профилактический осмотр в Польше девушка проходила у врача по NFZ, а на последующие визиты ходила платно.
— Поскольку это была обычная профилактика, показалось не очень рациональным платить деньги за частный прием. В интернете я нашла список врачей, которые принимают по NFZ, и записалась к тому, где очередь была не пять месяцев, а неделя. Рейтинг врача был около трех звезд из пяти, поэтому я примерно понимала, чего ждать.
Прием и осмотр были стандартными. Не могу сказать, что было супервежливо и нежно, как в некоторых [частных] клиниках в Беларуси. Но и не супергрубо, как, например, в государственных. Осмотр и забор анализов занял примерно 15-20 минут. Единственное, что меня очень удивило, — врач курил в кабинете. Ну, не совсем в кабинете, а в такой каморке. В общем, еще на подходе к кабинету я поняла, что там просто сидит какой-то куряка, потому что из кабинета валил дым.
Через месяц Ольга позвонила в клинику по номеру, указанному на заключении, чтобы узнать результаты анализов. Они оказались в порядке. По словам Ольги, у нее остались положительные эмоции от приема, она убедилась, что все в порядке. Но девушка уточняет, что вряд ли стала бы обращаться к такому врачу с какими-либо жалобами или серьезной проблемой, поскольку в таких моментах она рассчитывает на более деликатный подход.
— В прошлом году я ходила к гинекологу платно, потому что не могла ждать врача с хорошими отзывами по NFZ. Мне нужно было попасть [на прием] срочно, потому что врач другой специализации увидел у меня что-то на УЗИ. [Платного] доктора с хорошими отзывами, который мог принять меня в ближайшие три-пять дней, нашла в приложении ZnanyLekarz и записалась. За прием я заплатила 250 злотых. Тот диагноз, который мне выставили предварительно, он не подтвердил, но на всякий случай дал мне направление на анализы, которые стоили около 300 золотых (243 рубля по курсу Нацбанка. — Прим. ред.), и предложил прийти еще раз [с результатами]. Выложить еще 250 злотых для того, чтобы он мне сказал, подтверждает диагноз или нет… Я сдала анализы, но на повторный прием не пошла. Расшифровать анализы мне помогла моя знакомая гинеколог из Беларуси и сказала, что все в порядке.
В этом году Ольга ходила на очередной плановый прием, так как с последнего прошло уже около восьми-десяти месяцев. В этот раз по рекомендации знакомой девушка обратилась к польскому врачу. Записи Ольга ждала почти месяц, а за прием заплатила 250 злотых.
— Врач ответила на мои вопросы, дала несколько советов. Довольно участливо отнеслась. Результаты анализов, которые были готовы через месяц, она мне отправила на почту. Пойду ли я к этому врачу в следующий раз? Ну, наверное, из всех трех последняя женщина-врач показалась мне самой приятной, коммуникабельной и клиентоориентированной.
«После беларусских врачей мы были в стрессе»
Алина дважды обращалась к гинекологу-репродуктологу в Белостоке. На первый прием девушка ходила вместе с мужем. На нем врач изучил результаты анализов — крови, гормонов и спермограмму, — которые пара сделала в Беларуси, а также провел осмотр и сделал УЗИ.
— Впечатления у меня остались только положительные. Врач очень трепетно и с уважением к нам отнесся. Не было также языкового барьера: беседа шла на польско-русско-беларусском языке. Для нас это была приятная консультация, а после беларусских врачей мы были в стрессе. В бесплатных поликлиниках в Беларуси [девушек] старше 25 лет — мне 32 года — называют старородящими. А если девушка не может забеременеть в течение года-полутора лет, то по всем протоколам ей ставят диагноз «бесплодие» и направляют на первую попытку бесплатного ЭКО. Здесь вообще такого нет. Ни разу [в ходе приема] слова «бесплодие» не прозвучало. А наоборот, врач нас проконсультировал, что до ЭКО есть минимум четыре подхода, которые можно пробовать в лечении. Так, мы уже попробовали стимулирование овуляции гормональными уколами.
За первый прием Алина с мужем заплатили 300 злотых. Девушка уточняет, что никакой дополнительной платы, например, за материалы, с них не потребовали, как это случалось в Беларуси.
— Второй раз я обращалась в эту же клинику для исследования проходимости маточных труб. Процедура была болезненной, но врач был максимально приятный и с ним было максимально спокойно. Стоимость была такая же, как и на сайте — 1050 злотых (852 рубля. — Прим. ред.). Дополнительно за консультацию плату не брали.
Решили с мужем, что будем продолжать наблюдаться в этой клинике и работать с этим врачом. В Беларусь мы периодически ездим и решили там больше не обращаться к врачам-репродуктологам, максимум — будем сдавать анализы, поскольку [если сравнивать цены в Беларуси и Польше], выходит большая разница.
«В Беларуси не сталкивалась с таким даже в платных клиниках»
Наталья обращалась к гинекологу для осмотра и планового анализа на цитологию. Своего врача — девушку из Украины — Наталья нашла в Instagram, а после прочтения публикаций врача и отзывов о ней от других пациенток записалась на прием.
— На удобное мне время и дату записалась онлайн без проблем. Прием был очень комфортный. Врач замечательный. На все свои вопросы я получила развернутые ответы и не услышала странных реплик типа «уже пора рожать». Кроме того, в кабинете был отдельный туалет со средствами личной гигиены. [Там] можно было спокойно раздеться и надеть одноразовую юбку. Это еще один плюс: не ходишь полуголой по кабинету. В Беларуси не сталкивалась с таким даже в платных клиниках.
За прием Наталья заплатила 360 злотых (292 рубля). В эту сумму были включены консультация, УЗИ и жидкостная цитология.
Читайте также
