Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Головокружительная карьера: главный охранник Лукашенко стал исполнительным директором «Беларусбанка»
  2. «Главное — успеть воспользоваться ситуацией». Эксперты прогнозируют перемены на рынке недвижимости — говорят, такое уже было 11 лет назад
  3. США предложили вооружить и обучить новобранцев ВСУ, если Украина снизит призывной возраст. Зеленский ответил
  4. В ISW назвали факторы, которые создают серьезные проблемы для устойчивости России и ее способности вести войну против Украины
  5. Может оказаться похлеще Асада? Рассказываем, что известно о группировке, свергнувшей сирийскую диктатуру, и о ее лидере
  6. В Минтруда анонсировали, что пенсии некоторых беларусов с 1 января вырастут почти на 500 рублей в месяц. Кого это затронет?
  7. «Создали разветвленную преступную организацию». На нескольких бойцов полка Калиновского завели уголовные дела
  8. Лукашенко прокомментировал ситуацию в Сирии (упомянул и своего друга Асада)
  9. В Сирии люди попали в здание тюрьмы, в которой режим Асада тысячами пытал и убивал политзаключенных. Показываем фото оттуда
  10. «Вызовет напряженность». Генпрокуратура раскритиковала чиновников за проблемы, которые получили «негативную реакцию в СМИ»
  11. «Мы никого не меняем». В КГБ солгали об осужденных за границей беларусах и в очередной раз «бросили своих»
  12. В мире тысячи медиков умерли из-за своей работы. В Беларуси их не стали считать — «Зеркало» получило закрытую статистику
  13. КГБ случайно выдал имена сотрудников, отвечающих за составление списка «террористов». Кто эти люди
  14. «От людей нельзя требовать не уезжать». Легендарный главред «Выборчей» — о спорах уехавших и оставшихся и влиянии политиков в эмиграции
  15. «Это не из-за отсутствия доброй воли». Поговорили с представителем МИД Польши по делам Беларуси о визах, «Орешнике» и Почобуте


Суд Первомайского района Минска рассмотрел иск жителя столицы к туроператору «АнексТурБай» о защите потребителя. Мужчина сломал зуб из-за еды, которую ему дали в самолете, и требовал возместить моральный вред и оплатить лечение. Об этом сообщается на сайте Верховного суда.

Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska
Изображение носит иллюстративный характер. Фото: pexels.com / Karolina Grabowska

В своем заявлении суду потерпевший турист пояснил, что в мае 2023 года купил авиатур по маршруту Минск — Анталья — Минск у компании «АнексТурБай». Когда возвращался с отдыха в Минск во время ужина, предложенного представителями авиакомпании «Белавиа», он повредил зуб косточкой чернослива, находившейся в еде.

Без суда туроператор отказался возмещать убытки. Мужчина пошел в суд и попросил взыскать с ответчика убытки в размере 171,76 рубля и компенсацию морального вреда в размере 1500 рублей.

В итоге суд обязал туроператора возместить клиенту убытки в размере 171,76 рубля (столько обошлась реставрация зуба) и компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Кроме того, туркомпания должна оплатить расходы по оплате юридической помощи в размере 1400 рублей и госпошлину в доход государства в размере 185 рублей.

Суд пришел к выводу, что туроператор нарушил права потребителя, поскольку, по договору, именно «АнексТурБай» отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств привлеченными им организациями, в том числе осуществляющими перевозку туристов и предоставляющим туристам питание.

Недавно туроператоры сообщили об этом случае и рассказали, из-за чего еще с ними судятся беларусы.

«Турист требовал компенсацию морального ущерба и ремонт зуба, который сломал в самолете. В бортовой еде, которую предложили пассажирам, оказался чернослив с косточкой. Авиакомпания заявила, что за еду отвечает кейтеринговая компания. Та „перенесла“ ответственность на поставщика чернослива, поскольку он заверял, что вероятность наличия косточек минимальна. В итоге возмещать ущерб пришлось туроператору, поскольку суд решил, что раз он арендовал чартер, то турист его», — сообщили представитель компании.

С 2023 года турбизнес в Беларуси работает по новым правилам: турагент, продающий путевку, теперь ни за что не отвечает, вся ответственность — на туроператоре. За это время количество игроков на этом рынке уменьшилось на сто — до 1108, в то время как спрос вырос на 23%. Однако новшества привели еще и к тому, что возросло количество необычных судебных споров в этой сфере.