В специальный чат-бот Минздрава в Telegram, который недавно создали для решения экстренных проблем, за несколько месяцев его действия беларусы написали несколько тысяч сообщений. Об этом госизданию «СБ. Беларусь сегодня» рассказал министр здравоохранения Александр Ходжаев.
![Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com Изображение используется в качестве иллюстрации. Фото: pixabay.com](https://img.zerkalo.io/720x720s/novosti/00/3/telegramapplication-7016419_1280.jpg)
Правда, по его словам, пишут туда не совсем то, что нужно.
«Проект экспериментальный. За три месяца — несколько тысяч сообщений, но проблема в том, что часто люди не читают информацию о предназначении чата. Основную часть вопросов можно решить на приеме у врача общей практики. Есть вопросы характера „спроси у Гугла“ — нужна помощь в поиске информации, подсказка, в каком направлении двигаться», — рассказал подробности Ходжаев.
Министр напомнил, о чем нужно сообщать в этот чат-бот.
«Предназначение чат-бота в другом: принимаем экстренные сообщения, в частности при угрозе жизни пациента. К примеру, вызвали скорую, а она не едет, или в медучреждении не оказывают оперативную помощь. На подобные обращения отвечаем максимально быстро. К счастью, таких немного», — добавил он.
Напомним, чат-бот Минздрава запустили в конце февраля после того, как в Беларуси вызвали резонанс два инцидента в роддомах.