Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. «Киберпартизаны» получили доступ к базам с официальными причинами смерти беларусов. В ней есть данные о Макее, Зельцере и Ашурке
  2. Интервью, в котором сооснователь ассоциации родных и бывших политзаключенных благодарит Лукашенко, разносит Тихановскую и критикует западных политиков
  3. Россия обстреляла центральные районы Киева баллистическими ракетами, есть погибший и раненые
  4. Эксперты: Украина впервые провела «атаку роботов», а Путин пытается «подкупить» бывших участников войны
  5. По госТВ сообщили о задержании «курьеров BYSOL». Его глава сказал «Зеркалу», что не знает такие фамилии (и это не все странное в сюжете)
  6. Настоящую зиму можно пока не ждать. Прогноз погоды на 23−29 декабря
  7. Что означает загадочный код R99 в причинах смерти Владимира Макея и Витольда Ашурка? Узнали у судмедэкспертки (спойлер: все прозаично)
  8. Завод Zeekr обещал превращать все машины, ввезенные в Беларусь серым импортом, в «‎кирпичи». Это были не пустые слова
  9. В российской Казани беспилотники попали в несколько домов. В городе закрыли аэропорт, эвакуируют школы и техникумы
  10. Стало известно, кто был за рулем автомобиля, въехавшего в толпу на рождественской ярмарке Магдебурга. Число погибших выросло
  11. Эксперты проанализировали высказывания Путина о войне на прямой линии по итогам 2024 года — вот их выводы
  12. Кто та женщина, что постоянно носит шпица Умку во время визитов Лукашенко? Рассказываем


Житель Гродно купил в 2023 году кухню «ЗОВ» у местного дилера, а когда увидел, что она некачественная и решил не платить оставшуюся сумму, пока не устранят недочеты, продавец подал на него в суд. Об этом пишет Grodno.in.

Кухня, из-за которой гродненец судился в дилером. Фото: Grodno.in
Кухня, из-за которой гродненец судился в дилером. Фото: Grodno.in

Мужчина вместе с женой выбрал модель «Акрил-5» белого цвета за две тысячи евро.

— Изготовили кухню быстро, но привезли не понять что. Фурнитура без доводчиков, а это разница в 120−140 евро. Пришел в офис, наехал. Хотели дополнительно продать, но испугались — довезли. Допустили ошибки в замере раковины, в результате она не поместилась в проем. Такие же проблемы были с духовым шкафом: он не влез, и не было прорезано вентиляционное отверстие внизу. Из-за этого могла сгореть плата, которая стоит порядка 500 рублей. Аналогичные вопросы обнаружились в шкафах под остальную бытовую технику, — поделился он.

По его словам, столешницу им доставили вообще чужую. Также он получил кусок ламинированного ДСП 1,20×80 метра и не мог понять, куда его вставить, в суде выяснилось, что это была лишняя деталь.

Мужчина отметил, что вопросов с кухней была куча, всего не перечесть. Вдобавок мебель доставили без документов. Акта передачи, что у него нет претензий, не было.

Когда он решил не платить оставшуюся часть до устранения всех проблем, продавец подал на него в суд, считая, что он все сделал в срок, а остальное — вина установщиков и замерщиков (они работают как ИП).

Из-за всей этой ситуации семья жила без газа и воды, поскольку невозможно было их подключить, пока кухня не собрана. Воду подключили только через два месяца.

Мужчина обратился в Гродненский центр правовой помощи потребителям. Юрист Жанна Гостяева помогла ему быстро выдвинуть встречный иск. В апреле 2024-го состоялся суд, который завершился в августе. По словам мужчины, дилер на слушаниях постоянно нервничал и до последнего требовал с него 3800 рублей пени, госпошлину и еще 2400 рублей за адвокатские услуги. Покупатель хотел примириться, но продавец ни в какую. Суд в итоге встал на сторону покупателя.

— Я должен был выплатить штраф меньше 100 рублей за пользование деньгами ИП, потому что все равно нарушил. А его «обули» на 5000 рублей. Была экспертиза. Кухню мне оставили. В мебели выявили недостатки, но она может эксплуатироваться, — рассказал мужчина.

Судебные издержки стороны обязали оплатить поровну.

Тем временем юрист Жанна Гостяева отметила, что очень часто предприниматели пытаются подать на потребителя в суд, думая, что «кто первый, тот и больше прав». Однако Закон «О защите прав потребителей» в первую очередь защищает потребителей. Она посоветовала при покупке товара всегда проверять его качество и не принимать его без такой проверки. Если обнаружатся недостатки, то нужно не просто звонить по телефону, а обращаться письменно. При этом клиент должен оплачивать товар в сроки, установленные договором. Есть только один случай, когда он не должен этого делать — при заявлении с требованием о расторжении договора.