Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Эксперты проанализировали высказывания Путина о войне на прямой линии по итогам 2024 года — вот их выводы
  2. Завод Zeekr обещал превращать все машины, ввезенные в Беларусь серым импортом, в «‎кирпичи». Это были не пустые слова
  3. Кто та женщина, что постоянно носит шпица Умку во время визитов Лукашенко? Рассказываем
  4. Эксперты: Украина впервые провела «атаку роботов», а Путин пытается «подкупить» бывших участников войны
  5. Стало известно, кто был за рулем автомобиля, въехавшего в толпу на рождественской ярмарке Магдебурга. Число погибших выросло
  6. Россия обстреляла центральные районы Киева баллистическими ракетами, есть погибший и раненые
  7. В российской Казани беспилотники попали в несколько домов. В городе закрыли аэропорт, эвакуируют школы и техникумы
  8. Настоящую зиму можно пока не ждать. Прогноз погоды на 23−29 декабря
  9. Что означает загадочный код R99 в причинах смерти Владимира Макея и Витольда Ашурка? Узнали у судмедэкспертки (спойлер: все прозаично)
  10. «Киберпартизаны» получили доступ к базам с официальными причинами смерти беларусов. В ней есть данные о Макее, Зельцере и Ашурке
  11. По госТВ сообщили о задержании «курьеров BYSOL». Его глава сказал «Зеркалу», что не знает такие фамилии (и это не все странное в сюжете)


Минчанка при переходе на другой тарифный план мобильного оператора оказалась подписана на услугу, о которой не подозревала. Из-за этого, по версии женщины, она столкнулась с переплатой по тарифу. Впрочем, однозначным положение не назвать.

Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com
Фото использовано в качестве иллюстрации. Фото: unsplash.com

В августе беларуска решила перейти на тарифный план «#Супер10» после того, как ее, как и некоторых других абонентов, по «акционному предложению» перевели на план «#Безлимитище».

Абонентская плата по тарифу «#Супер 10», исходя из информации с сайта МТС, составляет 19,90 рубля.

— Но вдруг оказывается, что этих 20 рублей не хватает на месяц. Дважды приходит уведомление после примерно трех недель пользования, что баланс около нуля и надо внести деньги, — рассказала журналистам пользовательница.

И добавила: она заказала детализацию, из которой поняла, что на «#Супер 10» включена услуга «Безлимит внутри сети» по цене в 5,00 рублей/месяц.

— Я уверена, что многие люди теряют таким образом ежемесячно деньги и даже не знают об этом, — заключила собеседница. По словам женщины, по «абсолютно ненужной [для нее] опции, о которой она ничего не знала», оплата шла два месяца.

Впрочем, на странице официального сайта МТС с описанием тарифного плана «#Супер 10» упоминание «Безлимита внутри сети» нашлось. Там, в частности, говорится: «При подключении и переходе на [указанный] тарифный план назначается услуга за 0 рублей на первый месяц. Со второго месяца действует специальная стоимость в размере 5,00 рублей/месяц».

Журналисты обратились в МТС с просьбой о комментарии, каким образом абоненты оповещаются о подключении/отключении подобных услуг, входящих в плату по тарифному плану? Вот что там ответили:

— Все возможности и особенности предоставления услуг по тарифным планам МТС размещены на сайте mts.by, что допустимо согласно законодательству. Подробную консультацию при смене или подключении тарифного плана можно получить в Контактном центре МТС. Если при посещении салона связи потребителя интересует информация в письменном виде, то по его запросу она будет предоставлена.