Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. Силовики устанавливают экс-политзаключенным и тем, кто на «домашней химии», специальный бот в Telegram. Рассказываем о нем
  2. Без ОБСЕ. Глава ЦИК рассказал, кто будет наблюдать за выборами в феврале
  3. «Повели себя неподобающим образом». Кочанова снова вспомнила 2020 год и пригрозила последствиями — о ком на этот раз речь
  4. Пришли к Латушко, Губаревичу и Чалому. В Минске силовики проводят обыски по месту жительства людей, связанных с Координационным советом
  5. Житель Кобрина за донат в 60 долларов перечислил 2 тысячи рублей спецшколе-интернату. От уголовного дела это не спасло
  6. В каких еще схемах замешаны белорусские дорожники в Украине и при чем тут помощник Залужного, подорвавшийся на гранате
  7. Жена осужденного из Сморгони обратилась к Лукашенко. Ее обвинили в «использовании трендов»
  8. ВСУ воспользовались погодой и закрепились на левом берегу, Россия сократила применение артиллерии и беспилотников. Главное из сводок
  9. Российские солдаты жалуются на украинские дроны на левобережье, армия РФ медленно, но продвигается под Авдеевкой. Главное из сводок
  10. Лукашенко анонсировал свою поездку в Дубай (нет, не ради встреч с шейхами)
  11. Игорь Брыло освобожден от должности помощника Лукашенко «в связи с совершением проступка, несовместимого с нахождением на госслужбе»
  12. Что странного в суде над белорусским дорожником в Украине? Разбираемся в деле, оказавшемся вершиной коррупционного айсберга
  13. Министр образования рассказал, когда подорожает обучение в вузах (очень скоро)
  14. Россия хочет мирных переговоров, чтобы потом начать новую войну? Это вполне возможно — вот пять похожих примеров в исполнении Кремля
  15. Борт Belavia, выполняющий рейс из Минска в Стамбул, совершил вынужденную посадку в Астрахани. Рассказываем, что произошло
  16. Нацбанк принял решение, которое не порадует тех, кто хочет купить квартиру в кредит
  17. Минск не успокаивается и разжигает транспортную войну с «дружественной» страной. Накануне ее президент раскритиковал слова Лукашенко


Председатель Комитета государственного контроля Василий Герасимов заявил, что Александр Лукашенко поручил разобраться с нарушениями со стороны интернет-магазина Wildberries. Об этом глава КГК рассказал в эфире СТВ.

Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters
Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters

Герасимов сообщил, что сумма ущерба, нанесенного деятельностью маркетплейса Wildberries в Беларуси, превысила 1 миллион белорусских рублей, а потерпевших — более 124 тысяч человек. По его словам, когда об этом узнал Лукашенко, он «очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан».

— В течение двух дней деньги всем гражданам были возвращены (суммы, списанные за возврат товаров с клиентов Wildberries. — Прим. ред.). Комитет контролирует и другие интернет-площадки, — сообщил Герасимов.

Напомним, ранее глава Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Алексей Богданов заявил, что ведомство договорились развивать отношения с недавно оштрафованным Wildberries без нарушений белорусского законодательства. Он также сообщил, что в ситуацию с маркетплейсом вмешался Лукашенко.

Какие претензии предъявляли к Wildberries

Напомним, впервые Wildberries ввел плату за возврат товара весной прошлого года. По разным данным, это стоило от 3 до 4 рублей.

В конце сентября 2022 года МАРТ признал эти действия маркетплейса незаконными и вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Торговая площадка отказалась от этой практики, но ненадолго. В декабре покупатели снова стали жаловаться, что интернет-магазин берет плату с тех, кто хочет вернуть купленный ранее товар.

По закону при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, уточняют в МАРТ. Вернуть деньги должны в течение семи дней.

14 января этого года стало известно, что Wildberries отменил плату за возврат товара покупателями. Однако МАРТ все равно подал иск, и на интернет-магазин наложили штрафы в девять и десять базовых величин — 333 и 370 рублей соответственно.

У контролирующих органов были и другие претензии к работе этой компании. В 2020 году на Wildberries поступало множество жалоб из-за невозможности рассчитаться за товар наличными, невозврат денег за неподошедший товар и так далее. За нарушение законодательства о защите прав потребителей и торговли и невыполнение предписания МАРТ должностное лицо ООО «Вайлдберриз» вызвали в ведомство и оштрафовали.

В ноябре 2020 года его закрыли на фоне массовых жалоб белорусов на ритейлера. После этого компания стала работать через российское юрлицо. А в марте 2022 года Wildberries снова зарегистрировала в Беларуси свой интернет-магазин.