Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. Поселения ушли под воду. Посмотрите, как выглядит затопленная Херсонщина на цветных снимках из космоса
  2. Лукашенко прокомментировал контрнаступление Украины и даже назвал потери
  3. Кому больше выгоден подрыв Каховской ГЭС, 13 отбитых атак на Марьинку и заявления МО РФ об их успехах под Бахмутом. Главное из сводок
  4. Проект нового указа о такси: работать смогут только те, кто в реестре, силовикам нужно будет дать онлайн-доступ ко всем заказам
  5. «Трижды за ночь выводили на расстрел». Подполковник российской армии рассказал о плене у вагнеровцев
  6. С 2024 года введут новшества по больничным. В Минтруда рассказали подробности того, что изменится для работников и нанимателей
  7. Вода меняет линию фронта, армия РФ не была готова к последствиям подрыва дамбы и потеряла технику и людей. Главное из сводок
  8. Софья Сапега о Романе Протасевиче: «Просто пожелаю ему прожить эту жизнь достойно»
  9. Стало известно, по каким видам деятельности хотят запретить работать индивидуальным предпринимателям
  10. «В связи с продолжением деструктивной деятельности». В телеграм-канале BYPOL завили, что исключили Азарова из организации
  11. Что происходит с BYPOL, это раскол? Интервью с Александром Азаровым
  12. Сотрудник BYPOL отказался проходить полиграф и был уволен. Он ушел, прихватив доступы ко всем соцсетям
  13. Лукашенко: Вы, наверное, догадываетесь, кто взорвал Каховскую ГЭС?
  14. Засылка вооруженных групп экстремистскими формированиями в Беларусь станет поводом для введения военного положения
  15. После обыска актриса уехала в Польшу, продавала белье, а теперь гастролирует по Франции и выступает в Чехии — поговорили с ней
  16. Минобороны Украины: На Бахмутском направлении ВСУ перешли в наступление


Председатель Комитета государственного контроля Василий Герасимов заявил, что Александр Лукашенко поручил разобраться с нарушениями со стороны интернет-магазина Wildberries. Об этом глава КГК рассказал в эфире СТВ.

Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters
Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters

Герасимов сообщил, что сумма ущерба, нанесенного деятельностью маркетплейса Wildberries в Беларуси, превысила 1 миллион белорусских рублей, а потерпевших — более 124 тысяч человек. По его словам, когда об этом узнал Лукашенко, он «очень жестко на это отреагировал и поручил в кратчайшие сроки восстановить все законные права граждан».

— В течение двух дней деньги всем гражданам были возвращены (суммы, списанные за возврат товаров с клиентов Wildberries. — Прим. ред.). Комитет контролирует и другие интернет-площадки, — сообщил Герасимов.

Напомним, ранее глава Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) Алексей Богданов заявил, что ведомство договорились развивать отношения с недавно оштрафованным Wildberries без нарушений белорусского законодательства. Он также сообщил, что в ситуацию с маркетплейсом вмешался Лукашенко.

Какие претензии предъявляли к Wildberries

Напомним, впервые Wildberries ввел плату за возврат товара весной прошлого года. По разным данным, это стоило от 3 до 4 рублей.

В конце сентября 2022 года МАРТ признал эти действия маркетплейса незаконными и вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Торговая площадка отказалась от этой практики, но ненадолго. В декабре покупатели снова стали жаловаться, что интернет-магазин берет плату с тех, кто хочет вернуть купленный ранее товар.

По закону при возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно, уточняют в МАРТ. Вернуть деньги должны в течение семи дней.

14 января этого года стало известно, что Wildberries отменил плату за возврат товара покупателями. Однако МАРТ все равно подал иск, и на интернет-магазин наложили штрафы в девять и десять базовых величин — 333 и 370 рублей соответственно.

У контролирующих органов были и другие претензии к работе этой компании. В 2020 году на Wildberries поступало множество жалоб из-за невозможности рассчитаться за товар наличными, невозврат денег за неподошедший товар и так далее. За нарушение законодательства о защите прав потребителей и торговли и невыполнение предписания МАРТ должностное лицо ООО «Вайлдберриз» вызвали в ведомство и оштрафовали.

В ноябре 2020 года его закрыли на фоне массовых жалоб белорусов на ритейлера. После этого компания стала работать через российское юрлицо. А в марте 2022 года Wildberries снова зарегистрировала в Беларуси свой интернет-магазин.