Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. К осени Россия сможет регулярно использовать более 1000 дронов в одном ударном пакете — ISW
  2. В сети написали, что российская ПВО обстреляла пассажирский самолет из Минска, приняв за украинский дрон. Что известно
  3. Экс-кандидатка на президентских выборах 2025 года Анна Канопацкая опубликовала в Facebook фото на границе с Литвой
  4. Темпы наступления России, вероятно, замедлятся осенью: аналитики — о перспективах войны
  5. «Какой-то ребенок, трус, рассылал через телеграм-канал — давайте по воскресеньям выходить». Тихановский — о протестах 2020 года
  6. Сколько денег прошло через клуб, который продвигает Карпенков
  7. Блогер Паук пришел на прайд-парад в Вильнюсе с красно-зеленым флагом. Силовики пришли к его пожилым родителям и записали «покаянное» видео
  8. «Всплыли» новые подробности о сбое в работе трех крупных банков, из-за чего у их клиентов «испарялись» деньги со счетов
  9. Почему власти девальвируют понятие «террорист» и чем это чревато? Мнение
  10. «Скупое меню для энергичного человека». Чем дальше будет заниматься Тихановский — мнение
  11. «Альфа-Банк» ввел новшество при обмене долларов и евро
  12. Вице-премьер отправилась к абитуриентам с сумочкой за 1461 рубль. Рассказываем
  13. Минск залило дождем и засыпало градом. В городе — пробки, трамваи стоят, некоторые улицы затопило
  14. «Должна наступить деэскалация». Поговорили с сестрой Колесниковой Татьяной об освобождении политзаключенных и несогласии с Тихановской
  15. «Выматерился и закурил». Поговорили с беларусами — они видели и слышали российские дроны, летевшие через нашу страну для атаки Украины


Белорусы продолжают жаловаться на Wildberries — теперь из-за того, что маркетплейс снимает деньги даже с тех банковских карт, которые были удалены из личного кабинета пользователя. Об этом на пресс-конференции заявил директор Национального центра защиты персональных данных Андрей Гаев.

Одна из точек выдачи товаров Wildberries. Фото: Reuters

Гаев рассказал, что на проблему жалуются клиенты Wildberries, которые указали в аккаунте данные банковской карты для оплаты, а потом удалили ее и привязали другую. Если у таких пользователей на действующей карте не хватает средств, маркетплейс может списать недостающую сумму даже с той карточки, которая ранее была удалена из личного кабинета.

По словам Гаева, маркетплейс считает свои действия правомерными и объясняет, что информация о такой политике содержится в договоре публичной оферты, с которым каждый пользователь должен ознакомиться при регистрации.

Однако в центре пришли к выводу, что информация об удаленных картах клиентов маркетплейсу не требуется, а ее использование нарушает принцип прозрачности обработки персональных данных.

Каждый пользователь, который решил удалить карту, должен быть уверен, что сведения о ней на маркетплейсе больше не содержатся и не используются, подчеркнул Гаев. Он отметил, что ни одна другая интернет-площадка, кроме Wildberries, такие списания не практикует.

В центре готовят требование к представителю маркетплейса в Беларуси о прекращении таких действий.

Напомним, ранее претензии к Wildberries возникли у Министерства антимонопольного регулирования и торговли (МАРТ) — компанию недавно оштрафовали из-за введения платы за возврат товара.

После этого глава МАРТ Алексей Богданов заявил, что ведомство договорилось развивать отношения с Wildberries без нарушений белорусского законодательства. Он сообщил, что в ситуацию вмешался лично Лукашенко.

У контролирующих органов были и другие претензии к работе этой компании. В 2020 году на Wildberries поступало множество жалоб из-за невозможности рассчитаться за товар наличными, невозврат денег за неподошедший товар и так далее. За нарушение законодательства о защите прав потребителей и торговли и невыполнение предписания МАРТ должностное лицо ООО «Вайлдберриз» вызвали в ведомство и оштрафовали.

В ноябре 2020 года его закрыли на фоне массовых жалоб белорусов на ритейлера. После этого компания стала работать через российское юрлицо. А в марте 2022 года Wildberries снова зарегистрировала в Беларуси свой интернет-магазин.