Поддержать команду Зеркала
Белорусы на войне
  1. «Сказано увольнять без объяснения причины». Как экс-политзаключенные пытаются наладить жизнь в стране, которая против них
  2. «Нельзя сказать, что вся молодежь против Лукашенко». Узнали у читателей, которым в 2020-м было 15 лет, что они теперь думают о политике
  3. Полку Калиновского удалось собрать почти всех представителей демсил в Киеве. Что из этого вышло — в репортаже «Зеркала»
  4. Пропагандисты заявили, что речи Лукашенко в ОАЭ «аплодировали стоя». Мы нашли полное видео и удивились
  5. Пропагандисты рассказали о задержании директора крупной IT-компании. Недавно он получил благодарность от губернатора
  6. Военные РФ на левом берегу подорвались на своих же минах из-за несогласованности действий их командиров. Главное из сводок
  7. «Захват самолета Протасевича готовился под Светлану». Большое интервью с пресс-секретарем Тихановской Анной Красулиной
  8. «Давайте смотреть на дела: белорусы не участвуют в войне». Подоляк высказался об обещании Лукашенко не отправлять солдат в Украину
  9. «Если бы ССО дали приказ идти в Украину, они на 100% пошли бы». Сын Сахащика — о настроениях в белорусской армии и участии в войне
  10. Число сторонников войны в РФ снижается, Кремль продолжает поглощать Беларусь через структуры Союзного государства. Главное из сводок
  11. Белорусам обещали, что в 2023 году трижды повысят трудовые пенсии. Но что-то пошло не по плану
  12. Мы посмотрели самый успешный белорусский фильм года — он посвящен дедовщине и протестам-2020. Делимся впечатлениями
  13. Президенты Литвы, Латвии и Польши отказались фотографироваться с Лукашенко в Дубае
  14. Власти Беларуси хотят ввести новые изменения для уехавших — это касается регистрации брака за границей
  15. В Беларуси усиливается проблема в торговле. Чиновники считают, что в этом виновато население
  16. Светлана Тихановская предложила белорусам пять способов реагирования на единый день голосования


На площадке Министерства антимонопольного регулирования и торговли 31 августа прошла встреча с генеральным директором Wildberries Татьяной Бакальчук. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Встреча главы МАРТ Алексея Богданова с генеральным директором  ООО «Вайлдберриз» Татьяной Бакальчук 21 августа 2023 года. Фото: пресс-служба МАРТ
Встреча главы МАРТ Алексея Богданова с генеральным директором ООО «Вайлдберриз» Татьяной Бакальчук 31 августа 2023 года. Фото: пресс-служба МАРТ

Как заявили в МАРТ, в ходе переговоров обсуждались вопросы развития инфраструктуры маркетплейса в Беларуси, открытия логистических центров, урегулирования вопросов «двойного налогообложения», маркировки и прослеживаемости. Были также затронуты вопросы гармонизации законодательства об электронной торговле в рамках ЕАЭС и вопросы ценового регулирования на товары, реализуемые белорусскими организациями на экспорт.

«Мы заинтересованы в развитии электронной торговли, в том числе и площадки Wildberries в Беларуси. Вместе с тем главными факторами успешной работы маркетплейса является соблюдение национального законодательства и налаживание действенной обратной связи с покупателями по волнующим их вопросам», — заявил глава МАРТ Алексей Богданов.

​Татьяна Бакальчук — основательница Wildberries и генеральный директор ООО «Вайлдберриз». В 2023 году она возглавила рейтинг богатейших женщин России по версии Forbes с состоянием 7 млрд долларов.

Какие претензии МАРТ предъявлял к Wildberries

Впервые Wildberries ввел плату за возврат товара весной прошлого года. По разным данным, это стоило от 3 до 4 рублей.

В конце сентября 2022 года МАРТ признал эти действия маркетплейса незаконными и вынес предписание об устранении нарушений законодательства о защите прав потребителей. Торговая площадка отказалась от этой практики, но ненадолго. В декабре покупатели снова стали жаловаться, что интернет-магазин берет плату с тех, кто хочет вернуть купленный ранее товар.

14 января этого года стало известно, что Wildberries отменил плату за возврат товара покупателями. Однако МАРТ все равно подал иск, и на интернет-магазин наложили штрафы в девять и десять базовых величин — 333 и 370 рублей соответственно.

Позже глава МАРТ Алексей Богданов заявлял, что решить проблему смогли после вмешательства Александра Лукашенко. По его словам, от белорусов поступило более 500 жалоб на плату за возврат в ритейлере, но МАРТ потребовал от Wildberries вернуть все средства за два дня, и компания подчинилась. Это, по его словам, произошло благодаря личному вмешательству Лукашенко, эффект от которого оказался «мгновенным»: «все сразу же ускорилось, и вопрос был решен».

Но лишь на время. 14 августа пользователи заметили, что торговая площадка снова стала выставлять сумму, которую будет списывать в случае отказа от покупки товара.