Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
  1. Эксперты рассказали, повлияют ли на Путина итоги Саммита мира и что стоит за заявлением его кума — экс-депутата Рады Медведчука
  2. «Это решение учредителей». Закрывается один из старейших частных вузов Беларуси — узнали подробности
  3. Западная военная помощь начала поступать в Украину. Первый замминистра обороны этой страны объяснил, что с ней не так
  4. Власти очень хотели забрать успешное предприятие и воспользовались трагедией — тогда погибли 14 человек. Вспоминаем, как это было
  5. Лукашенко — «кукла Путина в Беларуси»: президент Польши на Глобальном саммите мира оценил «позорную роль» политика в агрессии против Украины
  6. «Все хотят податься в первый день». В Минске выпускники выстроились в огромные очереди на апостиль
  7. Откуда в беларусской вертикали власти берутся женщины? Изучили биографии топ-чиновниц из системы Лукашенко — и вот что выяснили
  8. «Изолятор захвачен боевиками „Исламского государства“». В российском СИЗО ликвидированы заключенные, взявшие в заложники двух сотрудников
  9. Итоговое коммюнике саммита мира в Швейцарии подписали 80 стран из 92. О чем идет речь в документе
  10. Прогноз по валютам: паники не случилось, но чего ждать от курсов после новых санкций
  11. В эфире ОНТ назвали цифру уехавших беларусов, у которых власти собираются конфисковать квартиру или дом
  12. Лукашенко озадачился проблемой в торговле, которая набирает обороты. Раньше чиновники говорили, что ее провоцирует население


Недавно беларусская блогерка Анна Бонд рассказала о своей маме, которая подключена к пенсионному тарифу на МТС. Оказалось, что пенсионерке начисляют плату за услуги, которыми она не то что не пользуется, но и вряд ли сознательно могла подключить, так как имеет I группу инвалидности. В МТС отреагировали на ситуацию, пишет CityDog.io.

Кнопочный телефон мамы блогерки Анны Бонд. Фото: instagram.com/annabondarchuk
Кнопочный телефон мамы блогерки Анны Бонд. Фото: instagram.com/annabondarchuk

Как раньше рассказывала Анна, у ее мамы инвалидность I группы — «у нее паралич всей правой стороны и работает только левая рука». Женщина плохо видит и не может даже расписаться. Телефон у нее кнопочный, исключительно для связи с семьей — без подключенного интернета, разговоров при этом минимум. Однако каждый месяц блогерке приходилось платить за мамин пенсионный тариф в районе 30 рублей.

Когда Анна решила разобраться, с чем связаны такие большие суммы, оказалось, что на номер ее мамы подключены дополнительные услуги — «изучение русского языка, анекдоты и т.п.», которые пенсионерка вряд ли могла подключить сознательно, учитывая состояние ее здоровья.

В новом сообщении в соцсетях Бонд написала, что после ее поста в соцсетях и заявления в головном офисе компании МТС зачислил на счет ее мамы 400 рублей.

«Я прикинула, что ей по тарифу "Пенсионный" хватит на лет 8 этих средств. Рада, что мое заявление рассмотрели в офисе МТС положительно», — рассказала Анна.

Она также поделилась, что признательна компании МТС за такое решение и благодарна своим подписчикам за поддержку.

После поста блогерки многие подписчики писали об аналогичных историях, в том числе и с другими операторами. По рассказам, многим возвращали списанные за подключенные услуги деньги.

Подписаться на подобные услуги можно несколькими способами — с помощью USSD-запросов, то есть при наборе особых комбинаций цифр и знаков на телефоне, что часто могут делать и дети, и пенсионеры. Или при ответе на СМС-рассылку от операторов. При этом отключить такие услуги можно только в личном кабинете, с помощью того же USSD-запроса или обратившись к консультантам.

В начале года центр защиты персональных данных запретил операторам рекламную СМС-рассылку на номера телефонов без согласия абонентов из-за регулярных жалоб.

Оказалось, что мобильные операторы рассылали рекламу на основании договора на оказание услуги рассылки таргетированных СМС. Для этого использовали свою клиентскую базу, опираясь на выборку по критериям заказчика услуги.

Читайте также на CityDog.io:

Минский блогер пробрался в кинотеатр «Победа» и даже узнал дату открытия

Не только Горького и Челюскинцев: 10 парков в разных районах Минска, где вы давно (или никогда) не гуляли

Сколько стоит отдохнуть на самых популярных курортах Китая? От 800 $ за человека, не так уж и плохо