Для усталости на последнем курсе университета даже есть специальный термин: академическое выгорание. Столкнуться с ним можно и раньше, но чаще всего под удар попадают выпускники. У большинства к этому моменту уже есть полноценная работа (а то и не одна), иногда семья — и запала на учебу становится все меньше. А тут еще и это страшное слово «диплом» — кажется, с самым высоким зарядом прокрастинации… Вот некоторые студенты и прибегают к услугам компаний, которые за определенную сумму готовы помочь с написанием дипломной работы. На примере одного конкретного случая мы выяснили, чем может закончиться такое «сотрудничество».
Правила подготовки дипломной работы регулирует постановление Министерства образования Республики Беларусь от 29 мая 2012 г. № 53 «Об утверждении правил проведения аттестации студентов, курсантов, слушателей при освоении содержания образовательных программ высшего образования». На основе этого постановления вузы готовят внутренние документы, касающиеся написания дипломной работы и требований к ней в конкретном учебном заведении.
Согласно пункту 66. 3а, «за выполнение дипломного проекта (дипломной работы) и принятые в дипломном проекте (дипломной работе) решения, правильность всех данных и сделанные выводы отвечает обучающийся, осваивающий содержание образовательной программы высшего образования I ступени, — автор дипломного проекта (дипломной работы). Обучающийся, осваивающий содержание образовательной программы высшего образования I ступени, представляет руководителю законченный дипломный проект (дипломную работу), подписанный им и консультантами. Руководитель составляет отзыв на дипломный проект (дипломную работу)».
Поэтому как минимум возникают сомнения в законности деятельности по подготовке дипломного проекта вместо студента вуза. Если говорить о том, что такие услуги относятся к образовательной деятельности, то в силу закона необходимо иметь лицензию Минобразования. И, безусловно, реклама таких услуг (без лицензии) запрещается.
Свою историю в анонимный чат-бот нам написала читательница. Перед окончанием университета студентка решила облегчить себе жизнь и обратилась за помощью в написании дипломной работы на специальную биржу. Сразу обозначим: делать так нельзя, можно остаться вовсе без диплома о высшем образовании. Но героиня решила рискнуть. По ее мнению, нагрузка была слишком высокая: сразу несколько работ.
«Мне ответили, что автор в больнице, но все вышлет, как только ему принесут ноутбук»
Компанию девушка нашла через подругу-одногруппницу. Она заказывала там курсовую и осталась очень довольна.
«После того как я оставила заявку на сайте, мне перезвонили, мы обговорили тему работы, оригинальность текста (70% и выше) и срок сдачи — 5 мая. Также контора сама пообещала провести проверку на плагиат, это входило в стоимость заказа. Только вот после звонка мне прислали не мой номер заказа для оплаты и не выдали логин и пароль от личного аккаунта на сайте».
По мнению героини, это были первые звоночки, по которым можно было понять, как пойдет работа дальше.
В указанный срок свою работу выпускница не получила. Но девушка подумала, что дело может быть в том, что дата сдачи выпала на выходной день. Дальше все контакты с компанией она фиксировала в хронологическом порядке:
«Вечером 6 мая я написала менеджеру, чтобы уточнить статус моей дипломной работы, и мне ответили, что автор в больнице, но вышлет мне всю работу, как только ему принесут ноутбук.
10 мая я написала снова, мне сказали, что автор не выходит на связь.
11 мая я инициировала разговор, ответ получила только через три часа: мол, осталось лишь довести работу до нужного формата. Пообещали выслать 12 мая. Диалог в принципе не строился, так как менеджер отвечал очень редко.
12 мая работу так и не выслали.
13 мая я снова написала сама, спросила, когда будет диплом, но мое сообщение проигнорировали и ответили только на следующий день с формулировкой, что автор задерживает работу. Обещали выслать к вечеру с комментарием, что текст вышел прекрасный, с высокой оригинальностью. Как нетрудно догадаться, вечером работу не выслали.
15 мая я работу также не получила, хотя утром у меня уточняли вопросы по оформлению — что странно, поскольку файл с нужным оформлением для моего университета я прикрепила еще при подаче заявки.
16 мая мне прислали черновой вариант диплома. Менеджер сообщила, что требуется добавить список литературы, исправить несколько пунктов в первой главе и написать заключение. То есть доработок нужно было сделать еще достаточно много. Исправленный вариант обещали выслать вечером, но я его снова не получила. На мои просьбы держать меня в курсе написания работы мне не ответили.
17 мая утром менеджер написала, что автор работу все еще не выслал, мои ответные сообщения были проигнорированы.
18 мая мне не отвечали.
19 мая менеджер написал, что автор дорабатывает заказ. Я в тот же день выслала правки по „сырой“ работе от 16-го числа. Правок было много. В тексте присутствовали орфографические, стилистические, лексические и грамматические ошибки.
Также там были неправильное использование слов, заметный и очень плохой перевод иностранных статей, неверные имена главных героев произведений, которые исследовались в работе. Кроме того, во вторую главу просто вставили краткое содержание книги из статьи по первой ссылке в Google.
На мое сообщение с правками менеджер ответила лишь на следующий день, 20 мая. Она прислала контакт автора, связываться с которым я уже не видела смысла, а также новый файл с работой — финальной, по их словам».
Как утверждает героиня, в «финальной» версии была учтена лишь половина правок, отсутствовали список литературы, оглавление и заключение. Реферата не было вообще, равно как и выводов по главам. Не была проведена и проверка на плагиат — ее девушка делала платно. В результате текст оказался оригинальным только на 45% против обещанных 70%.
«В теоретической части текст был полностью скопирован из чужих источников, не перефразирован, а просто вставлен кусками — целых 6 страниц украденного текста. Работу — явно склепанную автором на коленке в последний момент — я получила 20 мая, что на 15 календарных дней позже срока, заявленного в личном кабинете. Нужно было переписывать и оформлять все заново с нуля».
В итоге девушке все же пришлось написать диплом самостоятельно, как она ни пыталась избежать этого изначально. Правда, антибонусом шли измотанные нервы и впустую потраченные деньги. Но оставлять ситуацию нерешенной героиня и не планировала.
«В договоре много хитрых пунктов»
«Я долго ругалась с компанией, чтобы получить деньги обратно в полном размере. Публичный договор составлен хитро: деньги готовы вернуть только в том случае, если я пришлю фотографию подписанного университетом бланка о том, что работа не проходит на защиту (отметка ниже 4). Конечно, ни один студент на такое не пойдет и будет экстренно переделывать все сам. В итоге выходит так, что контора отвратительно выполняет работу, но вернуть предлагают только 50%, хотя использовать их текст нельзя».
Героиня рассказывает, что поделилась своей историей с одногруппницами, и выяснилось, что они оказались в аналогичной ситуации: заказали работы в той же компании, и у всех были проблемы с оригинальностью и оформлением.
Сама компания позиционирует сферу своей деятельности как «помощь в выполнении студенческих работ на заказ». Стоит такая помощь конкретно в написании диплома, по словам девушки, от 350 до 550 рублей в зависимости от сложности темы. Оплачивать сумму можно частями, но обязательно до получения работы.
«В договоре есть и другие интересные моменты. Например, обещали оригинальность работы 70% и выше, однако в другом документе, который выслали с договором, упомянули, что работа будет проверяться через бесплатную версию антиплагиата. Но дело в том, через него можно прогнать работы только до 100 тыс. знаков, а в моей было больше 120 тыс. Поэтому не уверена, делают ли они это вообще.
Еще один пункт — написание работы несколькими авторами, что зафиксировано в договоре. Обещали, что на смену одному автору тут же придет другой, если что-то пойдет не по плану. Только в моем случае все было иначе. Менеджер мне написал: „Нам жаль, что все так вышло, мы сами не знаем, когда автор ответит. Он не отправляет работы не только вам, но и другим своим клиентам“.
А в поддержке компании просто извинились и сказали, что „в будущем такого не повторится“. Конечно, не повторится, я бы в жизни их никому больше не советовала!»
«Срок — от 10 дней, пишет работу преподаватель вуза»
Та компания, в которую обращалась героиня, одна из первых в выдаче, если искать «диплом на заказ». К слову, помощь в написании дипломов — это далеко не единственное, чем занимаются сотрудники. Тут все — от составления шпаргалок до подготовки презентации и отчета по практике. Цены на услуги начинаются от 15 рублей.
Если говорить о дипломах, то стоимость стартует от 360 рублей за готовую работу по гуманитарным дисциплинам, от 390 — по экономическим, от 500 — по техническим. Обещают, что готовить ее будет преподаватель вуза. Уложиться сможет в срок от 10 дней — это в одном блоке сайта. Другая страница называет цену от 320 рублей, а в регионах — и вовсе от 260. Но окончательную стоимость можно узнать только после заполнения специальной формы, куда нужно внести номер телефона и адрес электронной почты.
Отзывов на сайте немало — и все на удивление положительные. Правда, открытой формы для комментариев нет. Соцсети у компании тоже имеются, но они заброшены уже три года. Вся первичная коммуникация — только через сайт. Последняя публикация в Instagram — о летних скидках на дипломы на будущий учебный год. Возможно, предоставлять работы не в последний момент не в интересах компании. А может, причина в изменении акционной политики. Но сейчас скидка не действует.
На сайтах у конкурентов условия похожи, хотя ориентировочную цену можно узнать, не вводя личные данные. Например, дипломная работа по журналистике, которую будут писать месяц, стоит 528 рублей. Если сократить срок до двух недель или увеличить до двух месяцев, цена не меняется. Но вторая половина лета не самое востребованное время у авторов. К разгару сезона — маю — цены могут становиться выше.
«Они испугались, когда поняли, что я готова идти до конца»
Но вернемся к истории нашей героини. Когда стало понятно, что решить проблему мирным путем не получится, девушка составила досудебную претензию, где по пунктам перечислила все условия договора, которые были нарушены. Однако в компании продолжили стоять на своем: готовы были вернуть только 50% оплаты услуг. За себя студентка не опасалась, была уверена, что действует в рамках закона. Есть договор — компания обязана его выполнять.
«Думаю, в итоге я их просто испугала словами „Жаль, что договориться у нас не вышло“. Видимо, поняли, что я планирую идти до конца. Если бы было нужно, я бы пошла в суд. Хотя все разрешилось так, что я смогла вернуть деньги в полном размере, ситуация оставила сильнейший осадок (всю сумму героине вернули в середине июня, спустя полтора месяца почти ежедневных переписок с компанией). Стресс, через который я прошла, не пожелаю никому. Это и так выпускной курс, и без того полный тяжелых обстоятельств, поэтому погружаться в истории с такими „гадкими“ компаниями было еще неприятнее.
По моему опыту и историям моих знакомых, конторы, которые предоставляют услуги по написанию таких работ, оказывают услугу некачественно и халтурно. На выходе получаешь документ с содержанием максимум на 4 балла.
Несмотря на явные ошибки в текстах и оформлении, они прикрываются очень аккуратно написанными пунктами в договорах, из-за которых раз за разом выходят сухими из воды. Далеко не каждый студент будет разбираться и требовать свои деньги назад за плохо написанную работу. При этом лишь единицы получают то, за чем обратились».