Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. «Повлиять на ситуацию не можем, поэтому готовы и ждем». Связались с беларусами в Израиле — как они провели ночь во время иранской атаки
  2. «Вся эта ситуация — большое горе». Поговорили с сестрой пророссийской активистки Мирсалимовой, уехавшей из-за «уголовки» за политику
  3. В Березовском районе сгорел дом, в котором жила многодетная семья. Погибли четверо детей в возрасте от 2 месяцев до 6 лет
  4. Снарядов не хватает, украинцам приходится отбиваться стрелковым оружием. США не помогают Украине — и вот к чему это приводит
  5. Иран прокомментировал итоги атаки на Израиль и рассказал о своих дальнейших планах
  6. Понимал, что болезнь смертельная, но верил в жизнь. Умер экс-боец ПКК Александр Царук — он вернулся с войны и узнал, что у него рак
  7. Лукашенко уже 17 дней не может назначить главу своей администрации. Вот почему это странно
  8. 58 человек погибли, судьбы многих выживших оказались сломаны. Вспоминаем, как почти 40 лет назад под Минском разбился самолет
  9. «24 часа от Минска до аэропорта в Варшаве». Автобусный коллапс на границе с Польшей продолжается
  10. Чиновникам дали задания, как мотивировать беларусов работать дольше и не увольняться. Бюджетников и уехавших тоже касается
  11. Самая большая взятка для Лукашенко? Новое расследование BELPOL о строительстве резиденции политика на Минском море


После того как в Украине началась война, люди пошли в магазины. Стали затариваться макаронами, крупами, маслом. Со временем очереди у касс исчезли и, казалось бы, все немного улеглось. В конце марта Беларусь накрыла новая волна ажиотажа. На этот раз на сахар, полки с которым резко стали пустеть. А буквально недавно люди пошли массово закупаться в магазин Jysk. Почему в непростые периоды люди бегут в магазины? Рассказывает практикующий психолог с семилетним стажем (по просьбе собеседницы мы не указываем ее фамилию, данные специалиста есть в редакции).

Полка магазина с сахаром в Жодино
Полка магазина с сахаром в Жодино. Фото сделано в начале марта 2022-го.

«Многие помнят перестройку, 90-е и дефицит»

— Почему в сложные периоды, например, война, санкции, пандемия, в магазинах сразу же выстраиваются очереди?

— Есть обряды и ритуалы, которые помогают нам справиться с тревогой. Импульсивные покупки — один из них. Но вообще же у того, что в непростые периоды люди начинают активно закупаться, есть два фактора — экономический и психологический. У жителей нашей страны эти факторы тесно связаны с советским и постсоветским прошлым. Многие помнят перестройку, 90-е и дефицит.

Поэтому, когда после начала войны в Украине курс доллара стал меняться и люди осознали, что при 2,7 рубля за доллар и, предположим, 4 рубля за доллар их заначка в 100 рублей — это разные сто рублей, у них началась паника. А с ней и мысль, что деньги, пока они еще не обесценились, нужно во что-то вложить, хотя бы в туалетную бумагу. Это первое.

Второе — в условиях тех же санкций будущее становится непонятным. Как в стандартной ситуации думает человек: у меня есть работа, я получу зарплату — и куплю, что нужно. Теперь же он сталкивается с тем, что не ясно, будет ли у него работа, выплатят ли ему зарплату, да и окажутся ли в магазинах товары, чтобы их приобрести.

Все это вызывает высокий эффект тревоги. У людей нет никаких точек опоры и понимания, как строить будущее. В итоге на подмогу приходят прошлое и коллективное бессознательное. В памяти всплывают рассказы бабушек о том, как они жили в войну, или свои воспоминания, как ребенком в начале 1990-х вы стояли с мамой в очереди. Все это опять же «подсказывает» нам: пока есть возможность, нужно закупиться.

И третье, что бы я выделила, — это эмоциональное заражение. Например, человек идет по дороге и слышит, как где-то говорят: «Заканчивается сахар». Человека охватывает паника: время непростое, сахар заканчивается, а я его не купил. Как так? Он отправляется в магазин. Плюс, когда все всё массово скупают, люди видят пустые полки (часто в таком ажиотаже товар, даже если он есть на складе, не успевают быстро подвозить) и от этого паникуют еще больше. Перед интервью я посмотрела несколько недавних видеоопросов, где у людей интересовались, зачем они затариваются сахаром. Значительная часть не могла пояснить.

Магазин "Тройка" Могилев
По словам читательницы, такое объявление висело в магазине «Тройка» в Могилеве 5 марта 2022 года.

— Но чиновники же говорят: на складах все есть, все привезут.

— Мне кажется, многие белорусы сейчас в таком состоянии, что уже никому не верят. Кстати, эмоциональное заражение может возникнуть и из-за прочтенной заметки в новостях о том, что в Украине люди сидят в подвалах без воды и еды. Тут опять же срабатывает наследие прошлого. Правда, на этот раз военного. У моих бабушек и дедушек, например, годами стояли в запасе крупы и закатки. Там заканчивались сроки годности, в итоге продукты заменялись на новые, но все равно стояли. Тот дефицит, который они пережили в войну, не позволял им жить с пустыми закромами.

— Тем, кто родился в 2000-м, сейчас 21−22. Они знать не знали про «голодные 90-е». Почему они тоже идут затариваться?

— Эта категория людей подвержена панике закупок меньше других. Но стоит посмотреть на семейную систему человека. Если бабушка парня рассказывала, как тяжело она жила в войну, то в нынешней ситуации молодой человек может воспользоваться опытом старших и, чтобы в случае беды не остаться без еды, тоже решит закупиться.

К тому же есть такое понятие, как родовая память. У меня был клиент, который не умел обращаться с деньгами. То же происходило и у его близких. Сколько бы ни зарабатывали, денег у них особо не было. Стали копаться в прошлом — оказалось, прадед человека был голубых кровей и его раскулачили. В итоге в системе потомков сохранилась тревога, что большие деньги — это опасно.

Стоит отметить, что в стрессовой ситуации многие воспоминания в нашей голове активизируются. И из-за новых внешних обстоятельств происходит реконструкция опыта — своего, родных или, например, общества.

«С одной стороны, дефицит — это боль. С другой, в нем очень много азарта»

— В то же время есть и те, кто говорит: «На всю жизнь не накупишься» и берут немного.

— Я бы сказала, что это люди с хорошей самооценкой. У таких людей есть опыт справляться со сложностями, вера в собственные силы. Как вариант, у них могут быть хорошие социальные связи. В итоге человек думает: закончится у меня сахар, попрошу у соседки. В чем проблема?

Но таких людей меньшинство. В основном общество делится на тех, кто «быстро заражаются и бегут» в магазин, и тех, кто отрицает тревоги по поводу закупок. У первых в стрессе отключается критическое мышление. Такой человек не знает, что он будет делать с мешком сахара, но для него это символ защиты. «Да, я могу умереть от войны, — думает он, — но хотя бы с голоду не умру».

Вторые, наоборот, говорят: мне ничего не нужно. Сюда, как пример, относятся люди, которые устали от всего и ничего не хотят, те, у кого нет денег на закупки. Или, наоборот, много денег, и это позволяет им чувствовать себя уверенно в любой ситуации.

— В шорт-лист товаров, которые в стрессовые моменты чаще всего скупают люди, можно внести соль, сахар, макароны, крупы, масло, туалетную бумагу. Почему они?

Фото читателя
Фото читателя

— Чтобы хоть как-то защитить себя и свои деньги, нам нужно обложиться внешним окопом защиты. В данном случае продуктами. Позиции из данного списка могут долго храниться и стоят недорого. Что касается сахара, то сейчас весна, впереди сезон закаток. Цена на него стала расти, вот люди и запасаются. От клиентов сейчас я слышу много способов контролировать тревогу, один из них — у нас есть дача, значит, раз время непростое, будем больше сажать. Соответственно — и закатывать.

— Ну ладно сахар, а туалетная бумага почему попала в этот список?

— Эффект туалетной бумаги понять невозможно. Ажиотаж с ней начался в коронавирус. Но при этом COVID-19 никак не связан с тем, чтобы люди сидели в туалете. Я бы попробовала это объяснить через теорию Фрейда. В психологии есть понятие «анальная стадия». Это стадия развития, которая охватывает период, когда ребенок учится ходить в туалет. В это время малыш осознает, что ему нужно дойти до горшка и, соответственно, потерпеть.

В том, чтобы не описаться, проявляется большая уязвимость. Человек учится себя контролировать. В последующем некоторые переносят этот вектор на всю жизнь и превращаются в гиперконтролеров. В пандемию, когда такие люди почувствовали, что начинают терять власть над ситуацией, для них это стало высокой степенью уязвимости. Отсюда, как вариант, и всплыла необходимость в туалетной бумаге как в возможности хотя бы так что-то контролировать.

Еще одна из моих версий относительно туалетной бумаги. Она пришла на смену соли, которую сейчас скупают не в таких количествах, как раньше. Когда человеку что-то грозит и он не может с этим совладать, ему нужен какой-то простой объект защиты и заботы. Как вариант, туалетная бумага.

«Если не будет новых факторов стресса, то „эффект скупания“ займет от 2 до 4 месяцев»

— А как можно объяснить ажиотаж в магазине JYSK? После того как они сообщили, что приостанавливают работу в Беларуси, людям тут же понадобилось в этот магазин.

— Опять же наследие советского прошлого — мышление дефицита. Если бы сказали, что через три месяца магазин снова заработает, люди бы потерпели. А так сработал эффект неизвестности. Вдруг, думают, он больше никогда не откроется, а значит, мне срочно нужно туда. А еще это эмоциональный заряд от чего-то последнего. Это как выпить на посошок.

Плюс важен момент фактора свободы. В мирное время ты мог взять деньги, сходить в тот же JYSK и купить, что нужно. Теперь этой возможности у тебя не будет. А любое «нельзя» порождает в человеке сопротивление. В итоге он начинает бороться с системой, в данном случае покупать. К тому же, полагаю, магазин предложил хорошие цены.

Очередь образовалась в одном из магазинов Jysk 9 апреля. Фото t.me/myfin_news

— Но ведь подушку можно купить и в ГУМе, зачем стоять в очередях?

— ГУМ ведь всегда будет открыт, в этом нет приключения и адреналина. Все же, с одной стороны, дефицит — это боль. С другой, в нем очень много азарта.

Как, например, мужчины часто думают: я найду самую недоступную женщину и добьюсь ее. Так и здесь: я достану эти тапочки, потому что потом таких ни у кого не будет. В эти времена у человека начинается мало критики и много конкуренции. Словно мы живем в поле и нам говорят: победит сильнейший. В этом много животной сути, которая заложена в нас.

А еще срабатывает эффект отложенной жизни. Те, кто что-то хотел купить именно в этом магазине и по разным причинам откладывал, поняли: больше ждать нельзя.

— Как долго обычно у людей длится этот эффект «скупания»?

— Если не будет новых факторов стресса, то в среднем это займет от 2 до 4 месяцев. За этот период у людей просто заканчиваются силы на закупки и появляется осознание, что назад ничего не вернется и как раньше уже не будет.

Иллюстративное фото. Источник: Рexels.com
Иллюстративное фото. Источник: Рexels.com

— Что делать, чтобы не попасть в волну тех, кто закупил 10 кг соли и потом не знает, что с ней делать?

— Первое. Оценить свое эмоциональное состояние. Спрашивайте себя: что со мной происходит? Что я чувствую? Чего боюсь? Ведь очень часто желание бежать и скупать — это реакция на страх, то есть я не знаю, что делать, и делаю хоть что-то. Чтобы снизить внутреннее напряжение, нужно назвать все, даже кажущиеся глупыми страхи. Один из ужасов, который мне сейчас называют клиенты, — мне нечем кормить домашнее животное. Человек рассуждает: я сам гречки поем, а кот-то нет. И тут дело не столько в питомце, сколько в ощущении своей беспомощности.

Второе. Если вам нужна помощь, говорите. Не стесняйтесь озвучивать, что вы чего-то не можете или нуждаетесь в снижении нагрузки — рабочей, бытовой, психологической. Ощущать, что прямо сейчас вы не справляетесь даже с привычными бытовыми делами, совершенно нормально.

Третье. Важно оценить все ресурсы, которые у вас есть: навыки, близкие люди, финансовые запасы и так далее. Составьте список, что вам нужно из продуктов, например, и следуйте ему.

Четвертое. Слушайте свои желания. Если вам хочется есть мороженое, а не учить дополнительный язык, не ругайте себя, а идите есть мороженое. А еще пейте витамины, не злоупотребляйте спиртным.

Пятое. Перестаньте мыслить категориями «все или ничего». Предположим, пропадет из продажи свинина — перейдете на курицу. Это ведь не самое страшное, что может случиться.

Ну и шестое. Напоминайте себе, как мантру: любая война и любой дефицит заканчиваются.

Да, невозможность видеть сроки добавляет паники, но даже этот ужас когда-нибудь завершится.