Поддержать команду Зеркала
Беларусы на войне
Налоги в пользу Зеркала
  1. «Киберпартизаны» сообщили о масштабной кибератаке на «Гродно Азот» и выдвинули условие для восстановления данных
  2. «Пытаются всеми силами придать некую наукообразность полету». Мнение ученого о визите беларуски на МКС
  3. Жесткая авария в Минске: автобус влетел в фуру, пострадали 20 человек. СК показал видео ДТП
  4. Беларусская гражданская авиация поразительно деградировала всего за пару лет. Рассказываем, что произошло и что к этому привело
  5. Новое российское наступление может достичь «угрожающих успехов» без помощи США Украине — эксперты
  6. Списки песен для школьных выпускных будут «под тотальным контролем». Узнали почему (причина вас удивит)
  7. «Долгое время работал по направлениям экономики и связи». МТС в Беларуси возглавил экс‑начальник КГБ по Минску и области
  8. Россия днем ударила по центру Чернигова — количество погибших и пострадавших превысило полсотни человек
  9. Лукашенко анонсировал возможные изменения для рынка труда. Причина — «испаряющиеся» работники (за кого могут взяться на этот раз)
  10. «Никто не ожидал такой шторм!» Беларус рассказал, как сейчас в Дубае, где за 12 часов вылилось столько дождя, как обычно за год
  11. Комитет Сейма Литвы одобрил предложение по ограничению поездок беларусов с ВНЖ на родину
  12. В 1917-м национальным флагом беларусов мог стать совсем не БЧБ. Смотрите, как выглядел его главный конкурент
  13. Российские войска используют новую тактику для проведения штурмов на востоке Украины — вот в чем ее суть
  14. У Лукашенко есть помощник по вопросам «от земли до неба». Похоже, он неплохо управляет жильем, судя по числу квартир в собственности
  15. ЧМТ, переломы, ушибы и рваные раны: вдвое увеличилось число пострадавших в ДТП на Смиловичском тракте в Минске
  16. Депутаты решили дать силовикам очередной супердоступ к данным о населении. Согласие людей не надо будет (если документ утвердит Лукашенко)
  17. Ответ нашелся в неожиданном месте. Рассказываем, почему Марину Василевскую нельзя называть профессиональной космонавткой


Более 180 сообщений из всех регионов страны и Минска поступило с начала недели на «горячую» линию Комитета госконтроля по вопросам деятельности операторов мобильной связи, сообщают в ведомстве.

Фото Pixabay.com
Изображение носит иллюстративный характер. Фото Pixabay.com

Нарекания граждан, по информации КГК, вызывает низкое качество услуг связи и интернета в сельской местности, необоснованное подключение дополнительных услуг, сервисов и списание в связи с этим денежных средств, непредоставление полной информации о тарифах, условиях приобретения оборудования и другое.

Отдельно в Комитете отмечают, что «обоснованные претензии высказывались в отношении запроса операторами сведений о персональных данных, в случаях, когда в этом нет нужды (например, при обращении к консультанту в мобильном приложении), а также смены тарифных планов либо условий их предоставления без согласия клиента».

«Часть проблемных вопросов оперативно решена при взаимодействии с операторами сотовой связи. Например, в Комитет госконтроля поступило 4 обращения от жителей деревень Могилевской области о полном отсутствии связи при использовании кнопочных телефонов. Оказалось, что технические неполадки вызваны проведением модернизации, оперативно приняты меры по восстановлению связи», — говорится в сообщении ведомства. Как плохая работа устройств с физической клавиатурой связана с деятельностью сотовых операторов, в КГК не пояснили.

В Комитете заявляют, что обобщенная информация по жалобам граждан будет направлена операторам для принятия мер по устранению системных недостатков и нарушений. Также указано, что «по отдельным обращениям Комитетом госконтроля будет дана дополнительная правовая оценка».

Напомним, сейчас КГК комплексно изучает деятельность операторов сотовой подвижной электросвязи. В связи с этим и была создана «горячая» линия, дозвониться на которую можно по короткому номеру 191. Ее работа продолжится до 10 марта. Звонки принимаются в будние дни с 9.00 до 13.00 и с 14.00 до 18.00.

Кстати, звонок на короткий номер — платный. Например на сайте оператора А1 указан тариф — 18 копеек за минуту соединения.